TüketiciHakları

Fulla Moda ile ilgili kargo şikayetlerinin nedeni genellikle kargoların geç gelmesi veya hiç teslim edilmemesi olarak belirtilmektedir. Şikayetler arasında, Fulla Moda'nın online üzerinden yapılan alışverişlerin PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen, kargoların dağıtıma çıkmaması ve bu durumun defalarca talep oluşturulmasına rağmen çözülmemesi yer almaktadır. Kargo şikayetlerinde bulunabileceğiniz bazı kanallar: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. Şikayetvar gibi şikayet platformları. Kargo şirketinin müşteri hizmetleri. Tüketici Hakem Heyeti.

Tüketici Gazetesi, sorunlu deneyimler yaşayan müşteriler ile bu sorunlara çözüm bulmak isteyen markalar arasında köprü görevi üstlenen bir online çözüm platformudur. Bu platform, tüketicilerin, kamu kurumlarında mağdur olduğunu düşünen vatandaşların, cevap hakkı verilmeyen ünlülerin ve sokaktaki herkesin sesini duyurmayı hedefler. Ayrıca, Tüketici Dergisi de ürün tavsiyesi almak isteyen kullanıcılara yardımcı olmak amacıyla kurulmuş olup, objektif ürün incelemeleri ve satın alma rehberleri sunar.

Evet, bilirkişilik temel eğitimi, tüketici hakem heyeti için yeterlidir. Tüketici hakem heyetlerinde görülen ve çözümü uzmanlık veya özel bilgi ya da teknik bilgi gerektiren tüketici uyuşmazlıklarında, yazılı görüşüne başvurmak amacıyla görevlendirilen bilirkişiler, bilirkişilik temel eğitimini başarıyla tamamlamış olmalıdır.

MRP (Maximum Retail Price), Hindistan'da bir ürünün satılabileceği en yüksek fiyattır. MRP, ürün üreticisi veya satıcısı tarafından belirlenir ve genellikle tüm vergileri içerir. MRP sisteminin bazı avantajları: Tüketicilerin korunması. Şeffaflık sağlanması. Adil rekabetin teşvik edilmesi. Bazı dezavantajları ise: Serbest piyasa sistemine uyumsuzluk. Ek ücretlerle aşılma olasılığı. Uzak bölgelerde yaşayan tüketicilerin dezavantajlı olması.

Kars Tüketici Hakem Heyeti, Kars Ticaret İl Müdürlüğü'ne bağlıdır. Adres: Bülbül Mah. Şehit Yusuf Tanboğa Cad. No:18/1 Merkez/KARS. Telefon: (0474) 212 75 56.

Cayma hakkı kullanıldıktan sonra araç iade edilmezse, tüketici aşağıdaki adımları izleyebilir: 1. Satıcıya yazılı başvuru: Cayma bildiriminin ardından para iadesinin yapılması gereken 14 gün içinde yapılmadıysa, iadeyi talep eden bir e-posta, ihtarname veya iadeli taahhütlü mektup gönderilmelidir. 2. Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme: 2025 yılı itibarıyla 149.000 TL'ye kadar olan tutarlar için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir; bu miktarın üzerindeki tutarlar için ise doğrudan Tüketici Mahkemesine dava açılmalıdır. Cayma hakkı, ikinci el araç satışlarında genellikle tanınmaz. Hukuki süreçlerde bir avukata danışılması önerilir.

Lokantacılar odasının bazı görevleri: Üyelerin haklarını koruma: Resmî ve özel kuruluşlar nezdinde girişimlerde bulunmak. Aidat tahsilatı: Üyelerden yıllık aidatları elektronik ortamda toplamak. Eğitim ve kurs düzenleme: Üyelerin gelişimini sağlamak için kurslar düzenlemek. Denetim: Mal ve hizmet kalitesini, standartlara ve sağlık koşullarına uygunluğu denetlemek. Şikâyet inceleme: Üyeler hakkında yapılan şikâyetleri incelemek. Anlaşmazlık çözümü: Üyeler ve müşteriler arasındaki anlaşmazlıkları çözmek. Meslekî eğitim ve belge verme: Yeni esnaf ve sanatkârlara meslekî eğitimler vererek yeterlik belgesi vermek. Fiyat tarifesi onayı: Oda tarafından hazırlanan fiyat tarifelerini onaylamak veya reddetmek.

Zara, etiketsiz ürünlerin iadesini kabul edebilir, ancak bu durum ürünün giyilip giyilmediğine bağlı olarak değişebilir. İade işlemleri hakkında en doğru bilgiyi almak için Zara'nın resmi web sitesini ziyaret etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.

Avukatlar, tüketici hakem heyetlerinde şu şekillerde görev alabilir: Temsilci Olarak: Taraflar, tüketici hakem heyetlerinde avukatla temsil edilebilir. Bilirkişi Olarak: Çözümü özel veya teknik bilgiyi gerektiren hallerde, tüketici hakem heyeti başkanı tarafından bilirkişi olarak görevlendirilebilir. Tüketici hakem heyetlerinde görev alan avukatlara vekâlet ücreti ödenmesine karar verilmez.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesine göre ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. Ayrıca, hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler de ayıplı hizmet olarak kabul edilir. Ayıplı hizmetin tespiti durumunda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanmakta serbesttir.

Evet, e-ticaret için mesafeli satış sözleşmesi zorunludur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, tüketici ile satıcının fiziksel olarak bir araya gelmediği her satış işleminde mesafeli satış sözleşmesi düzenlenmesi gerekmektedir. Mesafeli satış sözleşmesinin bulundurulmaması halinde, işlem geçerli sayılsa da satıcı idari para cezası ile karşılaşabilir.

E-mağaza TTK, Türk Tarih Kurumu'nun e-mağazasını ifade eder. Türk Tarih Kurumu'nun e-mağazasına emagaza-ttk.ayk.gov.tr adresinden ulaşılabilir.

Garanti BES (Bireysel Emeklilik Sistemi), emeklilik döneminde ek gelir sağlamak ve geleceği güvence altına almak için tasarruf yapmayı sağlar. Garanti BES’in bazı faydaları: Devlet katkısı: Sisteme yapılan ödemeler üzerinden %30 oranında devlet katkısı sağlanır. Esnek ödeme planı: Ödeme periyodu (aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık) kişi tarafından belirlenebilir. Birikimleri takip etme: Birikimler, Garanti BBVA Emeklilik İnternet/Mobil veya e-Devlet üzerinden takip edilebilir. Birikimleri aktarma: Haklar kaybetmeden birikimler başka şirkete aktarılabilir. Çocuğa BES: Velisinin onayı ile 18 yaş altındaki çocuklar için BES hesabı açılabilir.

Hepsiburada'da olumsuz yorumların yayınlanmama nedenleri arasında şunlar sayılabilir: Satış odaklılık. Kriterler. Ayrıca, yorumun üslup açısından uygun bulunmaması da yayınlanmama nedeni olabilir. Olumsuz yorumların yayınlanmaması, tüketiciyi aldatmaya ve haksız rekabete yönelik bir durum olarak değerlendirilebilir. Daha fazla bilgi için Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

Ayıp nedeniyle iade davası, ayıplı malın teslim alınmasından itibaren taşınır mallarda 2 yıl, taşınmaz mallarda ise 5 yıl içinde açılabilir. Eğer ayıp, ağır kusur veya hile ile gizlenmişse, zamanaşımı süresi ortadan kalkar ve tüketici her zaman haklarını kullanabilir. Dava süreci, ayıbın niteliğine ve tespitine bağlı olarak 2 ila 4 yıl arasında sürebilir. Ayıp nedeniyle iade davası açmadan önce, satıcı veya üreticiye ayıp bildirimi yapılması ve yasal süreler içinde hareket edilmesi önerilir.

Tüketici Hakem Heyeti, kargo ücretini geri vermez. Ancak, satın alınan ürünün ayıplı çıkması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti para iadesi, ürünün değiştirilmesi, ücretsiz onarım yapılması veya ayıp oranında bedel indirimi gibi kararlar verebilir. Kargo ücreti, genellikle ürünün iadesi veya değişimi sırasında tüketici tarafından ödenir ve bu tür masraflar heyet tarafından geri ödenmez.

Ayıplı malda zaman aşımı süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıldır. Konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda bu süre beş yıldır. İkinci el ürün satışlarında ise satıcının ayıptan sorumluluğu en az bir yıl, taşınmazlarda ise en az üç yıldır. Ayıp, ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zaman aşımı hükümleri uygulanmaz.

Şahinbey Belediyesi, tarihi geçmiş ürün ve fahiş fiyat uygulaması tespit ettiği için Migros'un bir şubesini 3 gün süreyle kapattı.

Cayma parasının geri alınması için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sözleşmenin Geçerliliği: Cayma parasının istenebilmesi için öncelikle sözleşmenin geçerli olması gerekmektedir. 2. İcra Takibi: Satıcının cayma parasını iade etmemesi durumunda, alıcı ilamsız icra takibi başlatabilir. 3. Tüketici Hakem Heyeti: Tüketiciler, abonelik sözleşmelerinde indirim adı altında alınan cayma bedellerini, hakem heyetlerine başvurarak geri alabilirler. 4. Avukat Yardımı: Süreçte hukuki destek almak için bir avukattan yardım almak faydalı olabilir.

Tüketici şikayetleri çeşitli kurumlara yapılabilir: 1. İlgili İşletmeye Başvuru: İlk olarak, sorun yaşanan ürün veya hizmetle ilgili olarak doğrudan ilgili işletmeye başvurulmalıdır. 2. Tüketici Hakem Heyetleri: Belirli bir parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. 3. Ticaret Bakanlığı: Tüketici şikayetleri Ticaret Bakanlığı'na da iletilebilir. 4. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): Elektronik haberleşme ve posta hizmetleriyle ilgili şikayetler BTK'ya yapılabilir. 5. ALO 175 Tüketici Danışma Hattı: Tüketiciler, karşılaştıkları sorunlara çözüm bulmak için bu hattı arayabilirler.