• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Hukuk ›

    Avukatlar tüketici hakem heyetinde nasıl görev alır?

    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Avukatlar

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Avukatlar, tüketici hakem heyetlerinde hukuki değerlendirme yaparak görev alırlar 12.
    Tüketici hakem heyetlerinin yapısı şu şekildedir:
    • Başkan: İl veya ilçe müdürlüğünden bir yetkili 13.
    • Belediye temsilcisi 13.
    • Baro temsilcisi (avukat) 13.
    • Tüketici örgütü temsilcisi 13.
    • Ticaret ve sanayi odası temsilcisi 13.
    Bu nedenle, avukatlar heyet içinde hukuki bilgi ve tecrübelerini kullanarak tüketicilerin haklarını koruma sürecine katkıda bulunurlar.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. mdmhukuk.com
        1
      2. soybas.av.tr
        2
      3. arabuluculukvakfi.org
        3
      4. 4
      5. barandogan.av.tr
        5

    • Tüketici hakları nasıl korunur?

    • Avukatların tüketici haklarındaki rolü nedir?

    • Tüketici hakem heyetlerinin görevleri nelerdir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyeti Raportörü olmak için hangi bölüm?

    Tüketici Hakem Heyeti Raportörü olmak için üniversitelerin en az dört yıllık öğretim veren hukuk, siyasal bilgiler, iktisat, işletme, iktisadi ve idari bilimler fakülteleri bölümlerinden mezun olmak gerekmektedir. Ayrıca, adalet meslek yüksekokulu, yüksekokulların adalet, bankacılık ve sigortacılık programları gibi ilgili bölümlerinden mezun olanlar da bu kadroya başvurabilirler.
    • #Hukuk
    • #Eğitim
    • #MeslekBilgisi
    • #SiyasalBilgiler
    • #İktisat
    5 kaynak

    Tüketici hakem heyetinden gelen sonuç tüketici mahkemesinde delil olur mu?

    Evet, tüketici hakem heyetinden gelen sonuçlar tüketici mahkemesinde delil olarak kabul edilir. Tüketici hakem heyetinin verdiği kararlar, ilâm niteliğinde olup, bu kararlar tüketici mahkemelerinde delil olarak kullanılabilir.
    • #Hukuk
    • #Mahkeme
    • #TüketiciHakları
    • #Delil
    5 kaynak

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine başvurulur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin arızalanması durumunda firmanın onarım veya değişim yapmaması. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Taksitli alışverişlerde ödeme planına uygun teslimat yapılmaması veya satış sözleşmesi koşullarının ihlal edilmesi. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Tüketicinin iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali, fesih hakkı kullanımının reddedilmesi veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için uyuşmazlığın değeri 2024 yılı itibarıyla 149.000 TL'nin altında olmalıdır.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Sözleşme
    • #Garanti
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir mi?

    Evet, Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir. Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra (kararın tebliğ edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde itiraz yapılmamışsa), bu karar doğrudan icra edilebilir niteliktedir. Gerekli belgeler arasında Tüketici Hakem Heyeti kararının aslı veya onaylı bir örneği, kararın kesinleştiğine dair belge, nüfus cüzdanı fotokopisi ve vekaletname bulunmaktadır.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #İcra
    5 kaynak

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi durumlarda dilekçe kabul eder?

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti, aşağıdaki durumlarda dilekçe kabul eder: 1. Ayıplı mal veya hizmet sunumu: Tüketicinin satın aldığı ürünün ya da hizmetin sözleşmeye uygun olmaması durumunda. 2. Sözleşme ihlalleri: Tüketici ile satıcı arasında yapılan sözleşmenin ihlal edilmesi. 3. Parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklar: 2024 yılı itibarıyla değeri 104.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda. 4. Gerekli belgelerin sunulması: Dilekçe ile birlikte fatura, fiş veya uyuşmazlığı kanıtlayan diğer belgelerin sunulması gereklidir. Önemli not: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ücretsiz olup, şahsen, avukat aracılığıyla veya e-devlet üzerinden yapılabilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Sözleşme
    • #Dilekçe
    • #Uyuşmazlık
    5 kaynak

    Tüketici Hakem Heyeti avukatla temsil edilebilir mi?

    Evet, tüketici hakem heyetinde taraflar avukatla temsil edilebilir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    • #Avukatlık
    5 kaynak

    Tüketici hakem heyetine savunma verilmezse ne olur?

    Tüketici hakem heyetine savunma verilmezse, heyet mevcut bilgi ve belgeler üzerinden karar verir.
    • #Hukuk
    • #TüketiciHakları
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"iimz0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Favukatlar-tuketici-hakem-heyetinde-nasil-gorev-alir-3025494680%3Flr%3D213%26ncrnd%3D16909","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"1597274001753433299","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1753433301750395-16650359725132515375-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-89-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iimzw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"iimz1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iimzw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"iimz2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Avukatlar, tüketici hakem heyetlerinde **hukuki değerlendirme yaparak** görev alırlar [```1```](https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/)[```2```](https://www.soybas.av.tr/wp-content/uploads/tuketici-sorunlari-hakem-heyeti.pdf). \n\nTüketici hakem heyetlerinin yapısı şu şekildedir:\n- **Başkan**: İl veya ilçe müdürlüğünden bir yetkili [```1```](https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/)[```3```](https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/).\n- **Belediye temsilcisi** [```1```](https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/)[```3```](https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/).\n- **Baro temsilcisi** (avukat) [```1```](https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/)[```3```](https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/).\n- **Tüketici örgütü temsilcisi** [```1```](https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/)[```3```](https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/).\n- **Ticaret ve sanayi odası temsilcisi** [```1```](https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/)[```3```](https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/).\n\nBu nedenle, avukatlar heyet içinde **hukuki bilgi ve tecrübelerini** kullanarak tüketicilerin haklarını koruma sürecine katkıda bulunurlar.","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/","title":"Tüketici Hakem Heyeti Başvuru 2025","shownUrl":"https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/"},{"sourceId":2,"url":"https://www.soybas.av.tr/wp-content/uploads/tuketici-sorunlari-hakem-heyeti.pdf","title":"Soybaş Avukatlık Bürosu","shownUrl":"https://www.soybas.av.tr/wp-content/uploads/tuketici-sorunlari-hakem-heyeti.pdf"},{"sourceId":3,"url":"https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/","title":"Tüketici Hakem Heyetleri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey","shownUrl":"https://arabuluculukvakfi.org/tuketici-hakem-heyetleri-hakkinda-bilmeniz-gereken-her-sey/"},{"sourceId":4,"url":"maltepe.gov.tr/kurumlar/maltepe.gov.tr/download/Tuketici/Tuketici-Hakem-Heyetlerine-Iliskin-Bilgilendirme-Metni.pdf","title":"Tüketici Hakem Heyetlerine İlişkin Bilgilendirme Metni","shownUrl":"maltepe.gov.tr/kurumlar/maltepe.gov.tr/download/Tuketici/Tuketici-Hakem-Heyetlerine-Iliskin-Bilgilendirme-Metni.pdf"},{"sourceId":5,"url":"https://barandogan.av.tr/blog/medeni-hukuk/tuketici-mahkemesi-gorevi-nedir.html","title":"Tüketici Mahkemesi ve Görevleri | Avukat Baran Doğan","shownUrl":"https://barandogan.av.tr/blog/medeni-hukuk/tuketici-mahkemesi-gorevi-nedir.html"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Avukatlar tüketici hakem heyetinde nasıl görev alır?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/avukatlar","text":"#Avukatlar"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Tüketici hakları nasıl korunur?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+haklar%C4%B1+nas%C4%B1l+korunur%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Avukatların tüketici haklarındaki rolü nedir?","url":"/search?text=Avukatlar%C4%B1n+t%C3%BCketici+haklar%C4%B1ndaki+rol%C3%BC&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Tüketici hakem heyetlerinin görevleri nelerdir?","url":"/search?text=T%C3%BCketici+hakem+heyetlerinin+g%C3%B6revleri&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Avukatlar+t%C3%BCketici+hakem+heyetinde+nas%C4%B1l+g%C3%B6rev+al%C4%B1r%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"1597274001753433299","reqid":"1753433301750395-16650359725132515375-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-89-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1753433301750395-16650359725132515375-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-89-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iimzw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"iimz3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://deniziletisim.com.tr/tuketici-hakem-heyeti-raportoru-nerede-calisir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mevzuat.gov.tr/File/GeneratePdf%3fmevzuatNo=20240&mevzuatTur=KurumVeKurulusYonetmeligi&mevzuatTertip=5?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-9.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/5e819a8e13b876a1b04c7a4a/T%C3%9CKET%C4%B0C%C4%B0%20HAKEM%20HEYET%C4%B0%20RAPORT%C3%96RL%C3%9C%C4%9E%C3%9C%20Y%C3%96NETMEL%C4%B0%C4%9E%C4%B0.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hukukihaber.net/tuketici-hakem-heyeti-raportorlugu-yonetmeligi?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-raportoru-olmak-icin-hangi-bolum-3003759397","header":"Tüketici Hakem Heyeti Raportörü olmak için hangi bölüm?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti Raportörü olmak için üniversitelerin en az dört yıllık öğretim veren hukuk, siyasal bilgiler, iktisat, işletme, iktisadi ve idari bilimler fakülteleri bölümlerinden mezun olmak gerekmektedir. Ayrıca, adalet meslek yüksekokulu, yüksekokulların adalet, bankacılık ve sigortacılık programları gibi ilgili bölümlerinden mezun olanlar da bu kadroya başvurabilirler.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/egitim","text":"#Eğitim"},{"href":"/yacevap/t/meslekbilgisi","text":"#MeslekBilgisi"},{"href":"/yacevap/t/siyasalbilgiler","text":"#SiyasalBilgiler"},{"href":"/yacevap/t/iktisat","text":"#İktisat"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.soybas.av.tr/wp-content/uploads/tuketici-sorunlari-hakem-heyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mihci.av.tr/tuketici-hakem-heyeti-kararlarinin-icrasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-8.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.dikili.gov.tr/tuketici-sorunlari-hakem-heyetlerinin-calisma-usul-ve-esaslari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlari-ve-uygulama-sureci/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetinden-gelen-sonuc-tuketici-mahkemesinde-delil-olur-mu-3993345888","header":"Tüketici hakem heyetinden gelen sonuç tüketici mahkemesinde delil olur mu?","teaser":"Evet, tüketici hakem heyetinden gelen sonuçlar tüketici mahkemesinde delil olarak kabul edilir. Tüketici hakem heyetinin verdiği kararlar, ilâm niteliğinde olup, bu kararlar tüketici mahkemelerinde delil olarak kullanılabilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/mahkeme","text":"#Mahkeme"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/delil","text":"#Delil"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-hangi-durumlarda-basvurulabilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.vuralaltun.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://nafiyeulusoy.av.tr/blog-detail/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur-14?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/hangi-durumlarda-tuketici-hakem-heyetine-basvurulur-806381500","header":"Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine başvurulur?","teaser":"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Ürünün reklamda veya satış sözleşmesinde belirtilen özellikleri taşımaması. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin arızalanması durumunda firmanın onarım veya değişim yapmaması. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Taksitli alışverişlerde ödeme planına uygun teslimat yapılmaması veya satış sözleşmesi koşullarının ihlal edilmesi. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Tüketicinin iade veya değişim taleplerinin kabul edilmemesi. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Sözleşme şartlarının ihlali, fesih hakkı kullanımının reddedilmesi veya hizmetlerin belirtilen şekilde sağlanmaması. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için uyuşmazlığın değeri 2024 yılı itibarıyla 149.000 TL'nin altında olmalıdır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/sozlesme","text":"#Sözleşme"},{"href":"/yacevap/t/garanti","text":"#Garanti"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyeti-kararina-icra-takibi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ilkayuyarkaba.av.tr/tuketici-hakem-heyeti-karari-ile-icra-takibi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kubrayildiz.av.tr/tuketici-sorunlari-hakem-heyeti-karari-icraya-koyulmasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.turkhukuksitesi.com/makale_1824.htm?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ozkokhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-kararlari-ve-uygulama-sureci/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-nin-verdigi-karar-icraya-konulabilir-mi-2325818219","header":"Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir mi?","teaser":"Evet, Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar icraya konulabilir. Tüketici Hakem Heyeti kararı kesinleştikten sonra (kararın tebliğ edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde itiraz yapılmamışsa), bu karar doğrudan icra edilebilir niteliktedir. Gerekli belgeler arasında Tüketici Hakem Heyeti kararının aslı veya onaylı bir örneği, kararın kesinleştiğine dair belge, nüfus cüzdanı fotokopisi ve vekaletname bulunmaktadır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/icra","text":"#İcra"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.vuralaltun.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.simyahukuk.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurusu-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.atakum.gov.tr/kurumlar/atakum.gov.tr/Hakem_Heyeti/Belgeler/Tu%CC%88keticiHakemHeyeti.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.harbiyehukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-dilekcesi-ve-ornegi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.korgan.gov.tr/tuketici-hakem-heyeti-ile-ilgili-sikca-sorulan-sorular-sss?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-haklari-hakem-heyeti-hangi-durumlarda-dilekce-kabul-eder-2264129482","header":"Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi durumlarda dilekçe kabul eder?","teaser":"Tüketici Hakları Hakem Heyeti, aşağıdaki durumlarda dilekçe kabul eder: 1. Ayıplı mal veya hizmet sunumu: Tüketicinin satın aldığı ürünün ya da hizmetin sözleşmeye uygun olmaması durumunda. 2. Sözleşme ihlalleri: Tüketici ile satıcı arasında yapılan sözleşmenin ihlal edilmesi. 3. Parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklar: 2024 yılı itibarıyla değeri 104.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda. 4. Gerekli belgelerin sunulması: Dilekçe ile birlikte fatura, fiş veya uyuşmazlığı kanıtlayan diğer belgelerin sunulması gereklidir. Önemli not: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ücretsiz olup, şahsen, avukat aracılığıyla veya e-devlet üzerinden yapılabilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/sozlesme","text":"#Sözleşme"},{"href":"/yacevap/t/dilekce","text":"#Dilekçe"},{"href":"/yacevap/t/uyusmazlik","text":"#Uyuşmazlık"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hkavukatlik.com/tuketici-hakem-heyetine-basvuru/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://siyahhukuk.com/blog/tuketici-hakem-heyetine-basvuru-dilekcesi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.fkb.org.tr/Sites/1/upload/files/thh_yonetmeligi-423.pdf?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://akinyakan.av.tr/tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi-resmi-gazetede-yayinlandi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tukonfed.org/21-eylul-2022-tuketici-hakem-heyetleri-yonetmeligi/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyeti-avukatla-temsil-edilebilir-mi-2752052341","header":"Tüketici Hakem Heyeti avukatla temsil edilebilir mi?","teaser":"Evet, tüketici hakem heyetinde taraflar avukatla temsil edilebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/avukatlik","text":"#Avukatlık"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.okyanushukuk.com/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://emresobay.av.tr/tuketici-hakem-heyetlerine-basvuru-kapsamli-rehber/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tech-worm.com/tuketici-hakem-heyeti-savunmasi-istendi-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yunusbirbilen.av.tr/emsal.aspx%3fh=Tuketicilerin-savunma-hakkinin-engellenmesi-Tuketici-Hakem-kurulu-kararina-itiraz&s=9?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://mdmhukuk.com/tuketici-hakem-heyeti/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/tuketici-hakem-heyetine-savunma-verilmezse-ne-olur-2897925650","header":"Tüketici hakem heyetine savunma verilmezse ne olur?","teaser":"Tüketici hakem heyetine savunma verilmezse, heyet mevcut bilgi ve belgeler üzerinden karar verir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iimzw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"iimz4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iimzw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"iimz5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iimzw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}