Şikayet

Şikayetvar'a şikayet edilmesi durumunda şu adımlar izlenir: Firma bilgilendirmesi. Çözüm teşviki. Firma inisiyatifi. Kullanıcı bilgilendirmesi. Şikayetvar'da yapılan şikayetlerin içeriği, redaksiyon sürecinden geçer. Şikayetlerin kaldırılması için, kişilik haklarına saldırı veya haksız rekabet gibi durumlarda avukat aracılığıyla KEP üzerinden şikayetvar'a bildirim yapılabilir.

Alo 170'e şikayet edilmesi durumunda yapılan başvuru, telefon başındaki görevli tarafından aynı anda yazılı ortama aktarılır ve kaydedilerek oluşturulur. Alo 170'e yapılabilecek şikayetlerin yönlendirilebileceği bazı kurumlar: SGK; İşkur; Çalışma Bakanlığının ilgili diğer birimleri. Alo 170, kendisine iletilen sorunları ve şikayetleri bizzat çözmez; sadece aracı bir kurum olarak şikayeti ilgili kamu kurumuna havale eder.

153'ü arayınca olabilecek bazı durumlar şunlardır: Hizmet talebi veya şikayet takibi. Acil durum bildirimi. Anket veya geri bildirim talebi. Vergi veya borç bildirimi. Yeni hizmetler ve projeler. Sosyal yardımlar ve destek programları. 153, Türkiye genelindeki yerel belediyelere bağlı bir çağrı merkezi hattıdır ve 7/24 hizmet sunar.

Digiturk'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: İletişim Formu: Digiturk'ün resmi web sitesindeki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: 0212 473 73 73 veya 0850 850 73 73 numaralı telefonlardan Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Sosyal Medya: Digiturk'ün sosyal medya hesapları üzerinden mesaj atarak veya yorum bölümlerinden iletişime geçebilirsiniz. Bayi ve Mağazalar: Türkiye genelindeki Digiturk bayileri ve mağazalarını ziyaret ederek yüz yüze iletişim kurabilirsiniz. E-posta: Soru ve şikayetleriniz için e-posta yoluyla da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, Digiturk şikayetleri için Şikayetvar gibi platformlar da kullanılabilir.

MNG Kargo'da şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Web sitesi üzerinden: MNG Kargo'nun resmi web sitesinde "İletişim" bölümünde yer alan şikayet formunu doldurmak. Müşteri hizmetleri ile iletişim: 444 06 06 numaralı MNG Kargo çağrı merkezine ulaşmak. Sosyal medya: Şikayetler, MNG Kargo'nun sosyal medya hesapları üzerinden de iletilebilir. Yazılı başvuru: Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadi İstanbul 1B Bulvar Ofis No:3B/5 K:3 Sarıyer/İstanbul adresine yazılı olarak başvurulabilir. Şikayetlerin genellikle 1-3 iş günü içinde yanıtlandığı belirtilmektedir.

184 şikayet hattı, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) olarak bilinir ve çeşitli durumlarda aranabilir. 184'e şikayet edildiğinde genellikle şu süreçler yaşanır: Şikayet kaydı. İnceleme. Gerekli işlemler. Geri bildirim. Şikâyet süresi ve zaman aşımı konusunda durumun niteliğine göre farklı süreler geçerlidir.

Şikayetvar şikayetlerini inceleyenler: Redaktörler. Gelişmiş yapay zeka filtresi. Ayrıca, şikayetlerin gerçek kişiler tarafından ve gerçek mağduriyet sonucu yazıldıklarından emin olmak için şikayetler kontrol edilir. Şikayetvar, şikayetlerin çözülmesine aracı olan bir çözüm sitesidir.

Pegasus'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: 0 (850) 399 17 017 numaralı ücretsiz çağrı merkezi aranabilir. Online Form: Pegasus'un resmi web sitesinde yer alan "Bize Yazın" bölümünden online şikayet formu doldurulabilir. WhatsApp: (0850) 399 1701 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak şikayet iletilebilir. Ayrıca, şikayetlerin yazılı olarak gönderilmesi ve teyit alınması önerilir. Pegasus, tüketici şikayetlerini genellikle kendi bünyesinde çözmektedir.

Şikayetvar'a yazılan şikayetler, öncelikle site tarafından incelenir ve hukuki kurallara uygun olup olmadığı kontrol edilir. Yayına alınan şikayetler, ilgili firmaya iletilir ve çözüm üretmesi beklenir. Şikayetlerin ardından: Firmalar, şikayetleri yanıtlayabilir ve çözüm üretebilir. Şikayetvar'ın kalite kontrol ekibi, şikayetleri son kontrolden geçirir ve yayına alır. Kullanıcılar, şikayetlerin durumunu "Şikayetlerim" bölümünden takip edebilir ve gerekirse düzenleme veya silme işlemi yapabilir.

SunExpress'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: +44 208 157 97 97 (İngiltere) veya +90 444 0 797 (Türkiye) numaralı telefonlardan 24 saat boyunca ulaşılabilir. Sosyal Medya: Facebook, Instagram ve X (Twitter) üzerinden doğrudan mesaj göndererek bir SunExpress temsilcisine ulaşılabilir. İletişim Formu: SunExpress'in resmi web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla şikayet ve geri bildirimler iletilebilir. Ayrıca, uçuş gecikmesi, iptal veya bagaj hasarı gibi durumlarda, daha fazla destek almak için AirAdvisor gibi hizmetler de mevcuttur.

İETT arıza bildirimi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: ALO 153 Çağrı Merkezi: 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. İETT'nin resmi web sitesi: "Beyaz Masa" formu doldurularak şikayet iletilebilir. Sosyal medya: İETT'nin sosyal medya hesapları üzerinden de şikayette bulunulabilir. E-posta: Genellikle info@iett.gov.tr gibi bir e-posta adresi üzerinden İETT'ye e-posta atılabilir. Bireysel başvuru: İstanbul'daki İETT ofislerine bizzat gidilerek arıza bildirimi yapılabilir. Mobil uygulama: İETT'nin mobil uygulaması üzerinden geri bildirim veya şikayet bölümü aracılığıyla işlem yapılabilir.

Yurtiçi Kargo'ya şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: 444 99 99 numaralı müşteri hizmetleri hattı aranabilir. Web Sitesi: yurticikargo.com adresindeki "Bize Ulaşın" bölümündeki online iletişim formu doldurulabilir. Genel Müdürlük: Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. No: 17/19 Kargo Plaza Sarıyer / İstanbul adresindeki genel müdürlüğe başvurulabilir. Faks: 0212 365 24 79 Şikayet formunda ad, soyad, kimlik numarası, telefon numarası ve gönderi kodu gibi bilgilerin eksiksiz doldurulması önemlidir.

Jandarma, kaçak kazı yapan kişileri Kaçakçılık ve Organize Suçlarla Mücadele (KOM) Daire Başkanlığı veya KOM Şube Müdürlüklerine şikayet eder. Kaçak kazı gibi suçlarla ilgili ihbarlar ayrıca Alo 181 (Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı) veya Alo 130 (Ürün Güvenliği İhbar ve Şikayet Hattı) gibi numaralara da yapılabilir.

Passolig'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: 0850 724 33 44 numaralı Passolig İletişim Merkezi aranabilir. E-posta: iletisim@passolig.com.tr adresine e-posta gönderilebilir. Sosyal Medya: Passolig'in resmi Facebook, Instagram, X (Twitter) hesapları üzerinden mesaj gönderilebilir. Online İletişim Formu: Passolig'in web sitesinde bulunan online iletişim formu doldurulabilir. Passolig müşteri hizmetleri, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Millenicom'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezi aranabilir. WhatsApp Destek Hattı: 0539 333 0 333 üzerinden WhatsApp ile iletişime geçilebilir. E-posta: info@milleni.com.tr adresine e-posta gönderilebilir. Online İletişim Formu: Millenicom'un web sitesindeki iletişim formu doldurulabilir. Şikayetvar: Şikayetler, şikayetvar.com sitesine yazılabilir. Ayrıca, e-Devlet üzerinden abonelik durumu kontrol edilebilir ve gerekirse BTK üzerinden şikayet edilebilir.

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi (DBB) otobüsleri ile ilgili şikayetler için Alo 153 numaralı Beyaz Masa hattı aranabilir. Alternatif olarak, şikayetler Şikayetvar gibi bağımsız portallar üzerinden de yapılabilir.

SGK şikayet dilekçesi, işyerinin bağlı bulunduğu Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü veya Merkez Müdürlüğüne gönderilebilir. Ayrıca, şikayetlerin iletilebileceği bazı diğer kanallar: e-Devlet Kapısı. ALO 170. SGK resmi web sitesi. SGK mobil uygulaması. CİMER.

Müge Anlı, Radyo ve Televizyon Üst Kurulu'na (RTÜK) iki farklı nedenle şikayet edilmiştir: 1. Kadına yönelik şiddeti övme, teşvik etme ve meşrulaştırma. 2. Yayın etik ilkelerini hiçe sayma.

Marketlerde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki fark veya haksız fiyat artışları, aşağıdaki yerlere şikayet edilebilir: Alo 175 Tüketici Danışma Hattı. Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirim Uygulaması. e-Devlet. Hazine ve Maliye Bakanlığı İhbar Hattı (VİMER) 189. Hazine ve Maliye Bakanlığı WhatsApp Hattı 0552 189 0 189.

Fatih Altaylı, YouTube kanalında Cumhurbaşkanı'na tehdit içerdiği iddia edilen sözler sarf ettiği gerekçesiyle başlatılan soruşturma kapsamında tutuklanmasının ardından, Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK) tarafından şikayet edilmiştir. RTÜK, Altaylı'nın internet ortamında yayın lisansı olmadan yayın yaptığını belirterek, kanala 72 saat süre vermiş ve bu süre zarfında lisans başvurusu yapılmaması durumunda kanala erişim engeli uygulanacağını bildirmiştir.