Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Fulla Moda kargo şikayetleri, genellikle siparişlerin geç teslim edilmesi veya kargolama sürecindeki belirsizlikler nedeniyle ortaya çıkmaktadır 2.
Ayrıca, kargo firmalarının sorumluluklarını yerine getirmemesi gibi durumlar da şikayetlere yol açmaktadır 3. Bu tür durumlarda, tüketiciler aşağıdaki şikayet kanallarını kullanabilirler:
- Sosyal Medya: Firmalar, sosyal medya üzerinden gelen talep ve şikayetleri takip etmekte ve planlamalarını buna göre şekillendirmektedir 1.
- Tüketici Hakem Heyeti: Basit ve ücretsiz bir başvuru kanalı olan bu oluşumlara başvurulabilir 1.
- Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı: Kargo gönderileriyle ilgili şikayetlerin iletilebileceği resmi makamdır 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: