• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Hukuk ›

    Hepsiburada'da neden olumsuz yorum yayınlanmıyor?

    • #E-ticaret
    • #Hepsiburada
    • #Yorumlar
    • #TüketiciHakları

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hepsiburada'da olumsuz yorumların yayınlanmama nedeni, Reklam Kurulu'nun haksız ticari uygulamalar olarak değerlendirmesidir 12.
    Kurul, Hepsiburada'daki bazı ürünlerde şablon halindeki olumlu yorumların tüketicileri yönlendirdiğini ve bu durumun yanıltıcı olduğunu belirtmiştir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. t24.com.tr
        1
      2. haber.nahrimed.com
        2
      3. dusuncekatalogu.com
        3
      4. kocakgrafik.com.tr
        4
      5. forum.memurlar.net
        5

    • Şablon yorumlar neden yanıltıcı kabul ediliyor?

    • Hepsiburada'nın yorum politikası nasıl işliyor?

    • Reklam Kurulu kararları nasıl uygulanır?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Hepsiburada neden bu kadar çok şikayet alıyor?

    Hepsiburada, indirim dönemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle yoğun şikayet almaktadır. Bu sorunlar arasında: Ürün fiyatlarının indirimden önce artırılması. Siparişlerin sebepsiz yere iptal edilmesi. Olumsuz yorumların silinmesi. Yanlış ürün teslimatı, kargo gecikmeleri ve faturasız satış gibi durumlar yer almaktadır. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan zorluklar da şikayetlerin artmasına neden olmaktadır.
    • #E-ticaret
    • #Hepsiburada
    • #MüşteriHizmetleri
    • #Şikayetler
    5 kaynak

    Trendyol ve Hepsiburada neden yorum sildi?

    Trendyol ve Hepsiburada, tüketici yorumlarını farklı nedenlerle silmek zorunda kaldı: 1. Hepsiburada: Platformda, aynı ifadelerle yazılmış çok sayıda şablon yorum tespit edildi. 2. Trendyol: Olumsuz yorumları yayınlamama politikası nedeniyle ceza aldı.
    • #E-ticaret
    • #Yorumlar
    • #TüketiciHakları
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"4fdv0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fhepsiburada-da-neden-olumsuz-yorum-yayinlanmiyor-996351199%3Flr%3D213%26ncrnd%3D98498","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"7756106941754583500","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754583574929876-7380771058382371188-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-50-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4fdvw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"4fdv1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4fdvw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"4fdv2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Hepsiburada'da olumsuz yorumların yayınlanmama nedeni, **Reklam Kurulu'nun haksız ticari uygulamalar olarak değerlendirmesi**dir [```1```](https://t24.com.tr/haber/hepsiburada-ve-trendyol-a-yorum-cezasi,1217940)[```2```](https://haber.nahrimed.com/reklam-kurulundan-yaniltici-yorumlar-ve-olumsuz-yorumlarin-sansurlenmesi-nedeniyle-hepsiburada-ve-trendyola-ceza-h86042).\n\nKurul, Hepsiburada'daki bazı ürünlerde **şablon halindeki olumlu yorumların tüketicileri yönlendirdiğini** ve bu durumun yanıltıcı olduğunu belirtmiştir [```1```](https://t24.com.tr/haber/hepsiburada-ve-trendyol-a-yorum-cezasi,1217940)[```2```](https://haber.nahrimed.com/reklam-kurulundan-yaniltici-yorumlar-ve-olumsuz-yorumlarin-sansurlenmesi-nedeniyle-hepsiburada-ve-trendyola-ceza-h86042).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://t24.com.tr/haber/hepsiburada-ve-trendyol-a-yorum-cezasi,1217940","title":"Hepsiburada ve Trendyol’a Yorum Cezası","shownUrl":"https://t24.com.tr/haber/hepsiburada-ve-trendyol-a-yorum-cezasi,1217940"},{"sourceId":2,"url":"https://haber.nahrimed.com/reklam-kurulundan-yaniltici-yorumlar-ve-olumsuz-yorumlarin-sansurlenmesi-nedeniyle-hepsiburada-ve-trendyola-ceza-h86042","title":"Reklam Kurulundan Yanıltıcı Yorumlar ve Olumsuz...","shownUrl":"https://haber.nahrimed.com/reklam-kurulundan-yaniltici-yorumlar-ve-olumsuz-yorumlarin-sansurlenmesi-nedeniyle-hepsiburada-ve-trendyola-ceza-h86042"},{"sourceId":3,"url":"https://dusuncekatalogu.com/alisveris-siteleri-olumsuz-yorumlari-neden-yayinlamiyor/","title":"Alışveriş Siteleri Olumsuz Yorumları Neden Yayınlamıyor?","shownUrl":"https://dusuncekatalogu.com/alisveris-siteleri-olumsuz-yorumlari-neden-yayinlamiyor/"},{"sourceId":4,"url":"https://kocakgrafik.com.tr/2023/04/17/hepsiburadanin-saticilar-icin-musteri-yorumlari-ve-puanlama-sistemi/","title":"Hepsiburada'nın Satıcılar İçin Müşteri Yorumları ve Puanlama...","shownUrl":"https://kocakgrafik.com.tr/2023/04/17/hepsiburadanin-saticilar-icin-musteri-yorumlari-ve-puanlama-sistemi/"},{"sourceId":5,"url":"https://forum.memurlar.net/konu/1009688/","title":"Hepsiburada.com'dan Alış Veriş Yapmayı Düşünenler Okusun.","shownUrl":"https://forum.memurlar.net/konu/1009688/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Hepsiburada'da neden olumsuz yorum yayınlanmıyor?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"#Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/yorumlar","text":"#Yorumlar"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Şablon yorumlar neden yanıltıcı kabul ediliyor?","url":"/search?text=Hepsiburada%27da+%C5%9Fablon+yorumlar+neden+yan%C4%B1lt%C4%B1c%C4%B1+kabul+ediliyor%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Hepsiburada'nın yorum politikası nasıl işliyor?","url":"/search?text=Hepsiburada+yorum+politikas%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Reklam Kurulu kararları nasıl uygulanır?","url":"/search?text=Reklam+Kurulu+kararlar%C4%B1n%C4%B1n+uygulanmas%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Hepsiburada%27da+neden+olumsuz+yorum+yay%C4%B1nlanm%C4%B1yor%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"7756106941754583500","reqid":"1754583574929876-7380771058382371188-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-50-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754583574929876-7380771058382371188-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-50-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4fdvw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"4fdv3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://hwp.com.tr/hepsiburada-ve-trendyola-sikayet-yagmuru-yasandi-291614?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sikayetvar.com/hepsiburada?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tekno50.com/hepsiburada-sikayet/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://sikayet.in/hepsiburada?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.trustpilot.com/review/hepsiburada.com?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/hepsiburada-neden-bu-kadar-cok-sikayet-aliyor-1082846673","header":"Hepsiburada neden bu kadar çok şikayet alıyor?","teaser":"Hepsiburada, indirim dönemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle yoğun şikayet almaktadır. Bu sorunlar arasında: Ürün fiyatlarının indirimden önce artırılması. Siparişlerin sebepsiz yere iptal edilmesi. Olumsuz yorumların silinmesi. Yanlış ürün teslimatı, kargo gecikmeleri ve faturasız satış gibi durumlar yer almaktadır. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan zorluklar da şikayetlerin artmasına neden olmaktadır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/hepsiburada","text":"#Hepsiburada"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/sikayetler","text":"#Şikayetler"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://finansanlik.com/hepsiburada-trendyol-tuketici-yorumu-cezasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://t24.com.tr/haber/hepsiburada-ve-trendyol-a-yorum-cezasi,1217940?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.webtekno.com/reklam-kurulu-hepsiburada-trendyol-ceza-h155632.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.cnbce.com/haberler/hepsiburadaya-yorum-manipulasyonu-trendyola-olumsuz-yorum-sansuru-cezasi-h9405?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.sozcu.com.tr/trendyol-ve-hepsiburada-ya-ceza-p138552?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/trendyol-ve-hepsiburada-neden-yorum-sildi-142627958","header":"Trendyol ve Hepsiburada neden yorum sildi?","teaser":"Trendyol ve Hepsiburada, tüketici yorumlarını farklı nedenlerle silmek zorunda kaldı: 1. Hepsiburada: Platformda, aynı ifadelerle yazılmış çok sayıda şablon yorum tespit edildi. 2. Trendyol: Olumsuz yorumları yayınlamama politikası nedeniyle ceza aldı.","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/yorumlar","text":"#Yorumlar"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4fdvw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"4fdv4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4fdvw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"4fdv5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4fdvw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}