İşYönetimi

Sotwe kelimesi iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Sosyal Medya Aracı: Sotwe, Twitter içeriğini anonim olarak gezinmek için kullanılan bir web viewer'dır. "Zayıf" olarak değerlendirilebilecek yönleri şunlardır: - Özel Hesaplara Erişim: Sotwe, yalnızca halka açık verileri gösterir, özel hesaplara ve korumalı tweet'lere erişim sağlamaz. - Etkileşim Sınırlamaları: Beğenme, retweetleme veya yorum yapma gibi etkileşimler mümkün değildir. - Medya İndirme Kısıtlamaları: GIF ve diğer formatlardaki medya dosyalarını indirmek desteklenmez. 2. İş Yönetimi Platformu: Sotwe ayrıca, iş süreçlerini optimize etmek ve verimliliği artırmak için kullanılan bir iş yönetimi platformudur.

Turkcell Atmosfer Uygulaması, Turkcell Toptan ve Perakende Kanal ve Satış yönetimi ekipleri ile ilgili kanallara ait bayi çalışanlarının kullanımına yönelik bir platformdur. Bu uygulama, hedef ve performans takibi/yönetimi, günlük operasyonel işlemlerin takibi/yönetimi, iletişim ve ödül yönetimi imkanları sunar. Uygulama, Android ve iOS platformlarında mevcuttur ve Google Play ve App Store'dan ücretsiz olarak indirilebilir.

"Sistem Liderliği" kitabı, Ahmet Şerif İzgören tarafından yazılmış ve iş yaşamında liderliğin dört temel adımını ele almaktadır: 1. Güçlü Kişilik Özellikleri: Karizma, mücadele ruhu, yaratıcılık gibi liderde bulunması gereken kişisel özellikler. 2. Üstün Yönetsel Beceriler: Yetki devri, hedef oluşturma, insan ve bilgi odaklı olma gibi yönetsel yetenekler. 3. Etkin İnsan Kaynakları Yönetimi: Çatışma ve iletişim yönetimi, durumsal liderlik uygulaması gibi insan kaynakları yönetimi konuları. 4. Yüksek Kurumsal Güç: Yatay hiyerarşi, kurum vatandaşlığı, kalite bilinci gibi kurumsal güç unsurları. Kitapta ayrıca, pratik uygulamalar ve örnekler eşliğinde "Sistem Liderliği Modeli" anlatılmaktadır.

Maliyetleri düşürmek için finans, üretim, tedarik ve insan kaynakları departmanları birlikte çalışmalıdır. Bu departmanların işbirliği ile: Finans departmanı, maliyet analizlerini yaparak tasarruf alanlarını belirler ve stratejik bütçeleme yapar. Üretim departmanı, yalın üretim teknikleri ve süreç optimizasyonu ile verimliliği artırır. Tedarik departmanı, tedarikçi ilişkileri ve müzakereler yoluyla maliyetleri düşürür. İnsan kaynakları departmanı, işgücü yönetimi ve eğitim programları ile çalışanların verimliliğini ve motivasyonunu yükseltir.

ISO kalite performansının ölçümü aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilir: 1. İzleme ve Ölçme: Kuruluşlar, kalite yönetim sisteminin etkinliğini izlemek ve ölçmek için süreçler belirlemelidir. 2. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarının ne ölçüde karşılandığını anlamak için müşteri anketleri, geri bildirimler ve müşteri şikayetleri gibi veriler toplanmalı ve analiz edilmelidir. 3. İç Tetkik: Kuruluşlar, kalite yönetim sisteminin şartlarına uygunluğunu ve etkinliğini değerlendirmek için belirli periyotlarda iç tetkikler yapmalıdır. 4. Veri Analizi: İstatistiksel ve diğer teknikler kullanılarak toplanan veriler analiz edilmeli, bu analizler sonucunda kalite yönetim sisteminin iyileştirilecek alanları ve kapsamları belirlenmelidir. Bu süreçler, kuruluşların performanslarını değerlendirmelerine ve sürekli iyileştirme yapmalarına olanak tanır.

Luca programı, muhasebeciler, mali müşavirler ve yeminli mali müşavirler için geliştirilmiş bir muhasebe ve iş yönetim yazılımıdır. Luca'nın yaptığı işler arasında: - Finansal işlemlerin yönetimi; - Stok takibi; - Fatura kesme, gönderme ve arşivleme; - KDV ve vergi işlemlerinin takibi; - Ödeme planları, müşteri alacak/borç takibi; - Banka hesap hareketlerinin entegrasyonu ve otomatik hale getirilmesi.

Prosedür örnekleri şunlardır: 1. Güvenlik prosedürleri: İşyerinde kazaları ve yaralanmaları önlemek için atılması gereken adımları özetler. 2. Kalite kontrol prosedürleri: Ürün veya hizmetlerin belirli standartları ve spesifikasyonları karşılamasını sağlar. 3. Sorun giderme prosedürleri: Teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için adım adım talimatlar sunar. 4. Proje yönetimi prosedürleri: Bir projeyi tamamlamak için gereken görevleri, zaman çizelgelerini ve kaynakları özetler. 5. Mali prosedürler: Mali işlemlerin nasıl işlenmesi ve kaydedilmesi gerektiğini detaylandırır. Diğer prosedür örnekleri arasında dokümanların kontrolü prosedürü, eğitim prosedürü ve bakım onarım prosedürü de yer alır.

Dijital süreç yönetimi, iş süreçlerini dijital araçlar ve teknolojiler kullanarak optimize etme, izleme ve yönetme sürecidir. Bu yönetim yaklaşımı, aşağıdaki faydaları sağlar: 1. Verimlilik artışı: İnsan kaynaklı hataları azaltarak iş akışlarını optimize eder. 2. Zaman tasarrufu: Süreçlerin daha hızlı tamamlanmasını sağlar. 3. Maliyet düşüşü: Operasyonel maliyetleri azaltarak kaynakların daha etkin kullanımını sağlar. 4. Şeffaflık: Süreçlerin daha iyi izlenmesini ve yönetilmesini sağlar. 5. Müşteri deneyimi: Daha hızlı ve doğru hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırır. Dijital süreç yönetimi, iş süreçlerinin dijitalleştirilmesi sayesinde işletmelere rekabet avantajı kazandırır.

Evet, dijital dönüşüm yönetimsel bir süreçtir. Dijital dönüşüm, işletmelerin iş modellerini, operasyonlarını ve kültürlerini dijital teknolojileri kullanarak yeniden şekillendirme sürecidir.

Otomatik shift atama işlemleri için aşağıdaki platformlar kullanılabilir: 1. RotaPlanner: AI destekli otomatik shift atama özelliği sunar. 2. Agendrix: Otomatik atama özelliği ile shiftleri hızlı ve kolay bir şekilde atar. 3. Frappe: Çalışan check-in kayıtlarını otomatik olarak işaretleyen "Auto Attendance" özelliği sunar. 4. Microsoft Teams Shifts: Takım üyelerine shift atama, kopyalama ve yeniden kullanma imkanı sunar.

Merkezi ve merkezi olmayan süreç yönetimi kavramları, organizasyonlardaki iş süreçlerinin nasıl yönetildiğini ifade eder. 1. Merkezi Süreç Yönetimi: Bu yaklaşımda, süreçlerin tanımlanması, analizi, modellenmesi ve iyileştirilmesi gibi sorumluluklar merkezi bir grup tarafından yürütülür. 2. Merkezi Olmayan Süreç Yönetimi: Bu yaklaşımda ise süreçler, süreçleri gerçekleştiren bireyler tarafından modellenir ve iyileştirilir.

SOP iki farklı anlamda kullanılabilir: 1. Standard Operating Procedure (SOP), yani Standart İşlem Prosedürü: Bir organizasyonda belirli bir işlem veya görevlerin nasıl yapılacağını tanımlayan adım adım yönergeleri içeren bir belgedir. İşe yararları: - Süreçlerin tutarlılığını sağlar. - Kalite kontrolünü artırır. - Hataları azaltır. - Eğitim süreçlerini kolaylaştırır. 2. Sözleşme Oluşturma Programı (SOP): Sözleşmelerin hızlı ve etkili bir şekilde hazırlanmasına yardımcı olan bir yazılım aracıdır. İşe yararları: - Zaman tasarrufu sağlar. - Hata riskini azaltır. - Sözleşme yönetimini kolaylaştırır.

Atasay İnsan Kaynakları Departmanı, şirketin hedeflerine ulaşacak doğru insan kaynağını temin etmek, bu kaynağı eğitip geliştirmek ve sektörde öncelikli tercih edilen bir kurum olmayı sağlayacak insan kaynakları uygulamalarını oluşturmakla görevlidir. Departman, aşağıdaki alt birimlerden oluşur: İnsan Kaynakları; Kurumsal Gelişim; Eğitim; Bordro ve Özlük İşleri. Atasay İnsan Kaynakları'nın bazı işlevleri: İşe alım süreçleri. Performans yönetimi. Kariyer planlama. Eğitim ve gelişim.

Rollerin temel amacı, belirli bir bağlamda veya sistemde görevlerin ve sorumlulukların net bir şekilde tanımlanması ve iletişimin standart hale getirilmesidir. Bu, aşağıdaki hedeflere ulaşmayı sağlar: - Belirsizliklerin ortadan kaldırılması. - İş yükünün dengeli dağıtılması. - Karar alma süreçlerinin hızlandırılması.

Toplantıya davet e-maili, toplantı tarihinden en az bir hafta önce gönderilmesi önerilir.

LSS (Lean Six Sigma), ürün veya hizmetlerin kalitesini artırmak için süreç iyileştirmeye ve israfı azaltmaya odaklanan bir metodolojidir. LSS'nin temel unsurları şunlardır: 1. Müşteriler için değer yaratma: Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve onların memnuniyetini artırmak. 2. Veri ve gerçeklere dayalı yönetim: Kararların veri ve analizlere dayanarak verilmesi. 3. Sebep ve sonuçları analiz etme: Sorunların temel nedenlerini belirlemek ve çözümleri geliştirmek. 4. Hataları ve kusurları en aza indirme: Süreçlerdeki varyasyonları tanımlayıp ortadan kaldırmak. 5. Bağlamı anlamlaştırma ve işbirliğini kolaylaştırma: Tüm paydaşlar arasında etkili iletişimi sağlamak. LSS ayrıca lojistik ve sağlık gibi farklı alanlarda da uygulanmakta olup, LSS derecelendirme belgesi gibi sertifikasyon süreçlerini de içermektedir.

EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi) derece onayında imza atacak kişiler, akış alanında belirlenen hiyerarşi doğrultusunda yer alan kullanıcılardır. Bu kişiler arasında birim amirleri, daire başkanları, dekanlar gibi yetkili makamlar bulunur.

BRYG iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. BRYG (When I Work): Bu platform, çalışanların zaman takibi, vardiya değişimi ve bordro entegrasyonu gibi işlemleri yönetmek için kullanılır. 2. BRYG (E-ticaret Platformu): Bu platform, bira üreticilerinin ürünlerini doğrudan tüketicilere ve işletmelere satmalarına yardımcı olur.

Ütaksiste iş emri vermek için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Görev Tanımlama: Gerçekleştirilecek işin net bir şekilde tanımlanması, üretim sürecindeki sorumlulukların belirlenmesi. 2. İş Emrinin Oluşturulması: İşin türüne, kullanılan ekipmana ve gerekli kaynaklara göre detaylandırılarak iş emrinin sistemde oluşturulması. 3. Öncelik Değerlendirmesi: İş emirlerinin aciliyet, kaynak uygunluğu ve müşteri talepleri gibi kriterlere göre sıralanması. 4. Planlama: İş emirlerinin belirlenen süre içinde tamamlanabilmesi için zaman çizelgelerinin oluşturulması ve görev atamalarının yapılması. 5. Uygulama: İş emrinin sahada operatörler ve ekipler tarafından uygulanması, IoT ve otomasyon teknolojileri kullanılarak işin doğru ve zamanında tamamlanması. 6. Dokümantasyon: Her tamamlanan işin kayıt altına alınması, kalite kontrolü ve performans değerlendirmeleri için verilerin saklanması. 7. Kapatma: Tüm işlemler tamamlandıktan sonra iş emrinin kapatılması, süreçlerin eksiksiz tamamlandığını ve ilgili birimlere raporlandığını gösterir.

Altı Sigma'da sarı kuşak, 6 Sigma süreçlerini anlamış ve projelerde yardımcı roller üstlenen çalışanları ifade eder. Sarı kuşaklar: 6 Sigma projelerini veya takımlarını yönetir. 6 Sigma projeleri için veri toplama ve analiz etme konusunda yardımcı olur. Sarı kuşak olabilmek için genellikle 6 Sigma bilinçlendirme eğitimi almak gereklidir.