Türk Telekom'da 6 Sigma, iş süreçlerindeki hataları ve değişkenliği minimize ederek kusursuza ulaşmayı hedefleyen veri odaklı bir yönetim tekniğidir. 6 Sigma'nın Türk Telekom'da uygulanması, DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) döngüsü üzerinden gerçekleştirilir: Tanımlama. Ölçme. Analiz. İyileştirme. Kontrol. 6 Sigma, Türk Telekom'un maliyetlerini düşürerek verimliliğini artırmasına ve müşteri memnuniyetini yükseltmesine yardımcı olur.