Bitrix24, 20'den fazla ücretsiz CRM uygulaması sunan bulut tabanlı bir platformdur. İşletmelerin departmanlar arası iletişim ve proje yönetimini sağlar. Anlık mesajlaşma, video konferans ve e-posta özellikleri sunar. Görev yönetimi, belge paylaşımı ve CRM araçları içerir
No-code CRM ile pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri yönetimi sağlanır. Low-code BPM ile iş akışları ve entegrasyonlar tasarlanabilir. KVKK, İYS, GDPR ve CCPA ile uyumlu çalışır. Veriler Türkiye'de saklanır ve işlenir
Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan CRM (Customer Relationship Management) müşteri yönetim sisteminin kullanımını anlatan kapsamlı bir eğitim içeriğidir.. Video, CRM sisteminin müşteri ilişkilerini yönetme ve pazarlama taktiklerini ortaya çıkarma amacıyla nasıl kullanıldığını adım adım göstermektedir. İçerikte müşteri kartı oluşturma, kişisel bilgiler doldurma, müşteri görüşme formu oluşturma, cari kart bağlama ve müşteri portföyü yönetimi gibi temel işlevler detaylı olarak anlatılmaktadır.. Eğitim ayrıca görüşme formunun farklı bölümlerini (ilişkili belgeler, görüşme etiketleri, müşteri kartı etiketleri) ve etkinlikler bölümünde buluşma oluşturma, görüşme sonucu belirleme ve öncelik atama gibi işlemleri de kapsamaktadır. Sistem, müşteri temsilcilerine satış stratejilerini belirlemelerine ve müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olmaktadır.
SAP, veri işleme sistemleri için özel kısa kodlar kullanmaktadır. HANA, yüksek performanslı analitik uygulama anlamına gelir. ECC, ERP merkezi bileşeni olarak tanımlanır. S/4HANA, Suite 4 yüksek performanslı analitik uygulamadır
Mülakatlar İnsan Kaynakları, CRM/Psikolojik ve Teknik olmak üzere üç açıdan değerlendirilir. Değerlendirme tek oturumda veya farklı oturumlarda gerçekleştirilebilir
Notes is a collaborative platform for multiple platforms, including Unix, Windows, Linux, and macOS. Domino is a client-server environment providing email, calendars, and document management. Notes and Domino can be used together for comprehensive business collaboration
"Sigorta Ekranı" adlı programda sunucu Can Bey, Sigortalı.com Genel Müdür Yardımcısı Orçun Kızıltepe ile bir röportaj gerçekleştiriyor. Orçun Bey, 2016 yılında kurulan Sigortalı.com şirketinin temsilcisidir.. Röportajda Sigortalı.com'un kuruluş hikayesi, sermaye yapısı, dijital sigortacılık sektöründeki konumu ve gelecek planları ele alınıyor. Orçun Bey, şirketin Almanya merkezli Tüysü Grubu ve İngiliz Bridge Point Grubu'nun ortaklığıyla faaliyet gösterdiğini, pandemi döneminde dijital sigortacılık sektörünün önemini ve şirketin 7/24 hizmet veren teknolojik altyapısını vurguluyor.. Röportajda ayrıca sigorta sektöründe dijitalleşme, müşteri analizi, CRM programlarının kullanımı ve yeni ürün geliştirme konuları da tartışılmaktadır. Orçun Bey, şirketin 2021 yılında CRM altyapısı üzerinden yeni ürünlerle kurumsal müşterilere de hizmet sunmayı planladığını ve beş yıl sonunda sektörde dijital dünyanın en büyük oyuncusu olmak istediğini belirtmektedir.
Project dashboard template shows timelines, financial status and risks. Project budget template tracks costs and resource allocation. Business plan template plots progress on visual timeline
Bu video, My Basic CRM IP telefon ve çağrı merkezinin nasıl kullanılacağını adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.. Video, hesap sayfasından santral ayarlarının nasıl yapılacağını göstererek başlıyor ve ardından çağrı merkezi operatörlerinin müşteri yönetimi, görüşme kaydetme, görev ekleme ve takvim yönetimi gibi temel özelliklerini anlatıyor. Ayrıca müşteri arama, Excel ile arama listesi yükleme, toplu çağrı filtreleme, raporlama ve sayfa sihirbazı gibi ileri seviye özellikler de gösteriliyor. Video, sanal santral entegrasyonu sayesinde CRM'de kampanya tanımlama ve otomatik arama başlatma gibi ileri seviye uygulamaların da mümkün olduğunu belirterek sonlanıyor.
Sosyal Ekran TV'de yayınlanan bu belgesel formatındaki videoda, sunucu Dr. Muharrem Demirbolları ile birlikte estetik ameliyatının arka planını keşfediyor. Video, ameliyat odasına girişten başlayarak ameliyat sürecini canlı olarak gösteriyor.. Videoda meme ameliyatı (CRM) hakkında bilgiler veriliyor. Dr. Demirbolları, meme ameliyatının en uygun yaşının 20 yaş civarında olduğunu, ancak tıbbi açıdan genel kabul edilen meme gelişiminin 16 yaşında sona erdiğini ve 20-21 yaşını beklemeyi önerdiğini belirtiyor. Sunucu, ameliyat sürecini canlı olarak izleyerek cerrahi mesleğinin zorluklarını ve bedenlerin muhteşemliğini gözlemliyor.
Bu video, Microsoft Dynamic CRM Online'ın geleneksel CRM projelerine göre avantajlarını anlatan bir tanıtım içeriğidir.. Video, CRM Online'ın maliyet açısından daha ekonomik olduğunu ve geleneksel CRM projelerinin 4-8 ay sürdüğü halde, CRM Online'ın 2 hafta içinde başlayabildiğini belirtiyor. Ayrıca, satış sürecine etkisi de vurgulanıyor; standart CRM süreçlerinde toplantı, workshop ve PC gibi süreçler yaşanırken, CRM Online ile ilk toplantıda demo veya workshop yapma imkanı sunuluyor ve bu sayede satışların daha hızlı kapanabildiği, gelir hanesine daha erken yazılabildiği ifade ediliyor.
Bu video, Zoe CRM sisteminde temel para birimi ayarlama işlemini adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.. Video, Zoe CRM'de satış fırsatı veya sipariş kayıtlarında kullanılacak temel para birimini nasıl ayarlayacağınızı göstermektedir. İçerikte, sağ üst köşedeki ayarlar simgesine tıklama, tekrar ayarlar menüsünden şirket ayrıntılarına erişme, kalem simgesine tıklama ve para birimi seçeneğinde bulunduğunuz ülkeyi seçme adımları gösterilmektedir. İşlem tamamlandıktan sonra para birimi yapılandırılmış olur.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı Tiger 3 Enterprise satış yönetimi yazılımının satış teklif yönetimi özelliğini detaylı olarak anlatmaktadır.. Video, satış teklif yönetiminin Logo yazılımı tarafından nasıl ele alındığını açıklayarak başlıyor ve satış öncesi faaliyetlerin planlama ve takip süreçlerini ele alıyor. Ardından müşteri portföyü oluşturma, potansiyel müşteri yönetimi, satış faaliyetleri ekranının kullanımı, müşteri ekleme, satış fırsatı oluşturma ve teklif aşamasına geçiş süreci adım adım gösteriliyor. İkinci bölümde ise teklif oluşturma, stok kartı ekleme, alternatif teklif ekleme, teklif revizyonu yapma, teklifi onaylama, sözleşme oluşturma ve sipariş açma süreçleri detaylı olarak anlatılıyor.. Video ayrıca ajanda ve adres defteri gibi CRM faaliyetlerinin de bulunduğu belirtilmekte ve satış teklif yönetiminin temel mantığını öğrenmek isteyenler için faydalı bir kaynak niteliğindedir.
Bu video, bir eğitim içeriği olup konuşmacı CRM (Customer Relationship Management) ve kokpitte iletişim konusunu ele almaktadır.. Video, CRM mülakatlarında sıkça karşılaşılan "kokpitte iletişim nasıl olmalıdır?" sorusuna odaklanmaktadır. Konuşmacı, Türk Hava Yolları'nda yaşanan bir kaptan-pilot tartışması örneği üzerinden, kokpitte iletişimdeki sorunların uçuş güvenliği ve acil durumlarda yolcu güvenliği açısından ne kadar tehlikeli olabileceğini vurgulamaktadır. Video, pilotların birbirleriyle empatik ve birbirini anlamaya yönelik iletişim kurması gerektiğini, uçuşun her şeyden önce gelmesi gerektiğini belirterek sonlanmaktadır.
Bu video, Kastaş şirketinin dijital dönüşüm sürecini anlatan bir röportajdır. Konuşmacı, şirketin iki yıllık dijital dönüşüm sürecini ve şu anda devam eden CRM projesini anlatmaktadır.. Videoda Kastaş'ın önce ERP dönüşümü ile başlayıp SAP'e geçiş yaptığı, ardından B2B sistemi geliştirdiği ve şu anda Microsoft Dynamics CRM projesi üzerinde çalıştığı anlatılmaktadır. Konuşmacı, üretim odaklı bir şirket olarak hem üretim hem de satış odaklı bir platforma ihtiyaç duyduklarını, Parsoft ile tanıştıklarını ve Farsoft proje ekibiyle iyi bir sinerji yakaladıklarını belirtmektedir. Ayrıca CRM projesinde müşteriye tekliflendirme, müşteri şikayetleri ve müşteri hafızası gibi süreçlerin daha iyi yönetilebilmesi için özgürlük alanlarının önemini vurgulamaktadır.
Bu video, bir içerik üreticisinin Walking Dead'in yeni serisi World Beyond hakkında yaptığı bir analiz videosu. İçerik üreticisi, dizinin ilk iki bölümünü izleyerek izleyicilere detaylı bilgiler sunuyor.. Video, World Beyond'un iki sezon ve toplam 20 bölümle yayınlanacağını, Rick Grimes'ın gidişi ile ilgili bağlantılar kuracağını ve onun gelecekte yayınlanacak filmi için önemli ipuçları vereceğini anlatıyor. İçerik üreticisi, dizinin Walking Dead yapısından uzak olduğunu, ancak CRM (Sivil Cumhuriyet Ordusu) hakkında önemli bilgiler sunduğunu belirtiyor. Dizide Hop, Iris, Slice, Elizabeth, Felix ve Sylas gibi karakterler yer alıyor ve ilk bölümde CRM'nin Kampüs Kolonisi'ne düzenlediği saldırı ve binlerce kişinin öldürülmesi gibi önemli olaylar yaşanıyor.
Bu video, Haber Sorunu kurucu ortağı Hakan Bala ile Şevval Hanım arasında geçen bir röportajdır. Hakan Bala, Albert Sorunlu ve Prosoft CRM ürünlerinin geliştiricilerinden biridir.. Videoda CRM (Customer Relationship Management) programlarının ne olduğu, işlevi, avantajları ve nasıl seçileceği detaylı olarak anlatılmaktadır. CRM'nin müşteri ilişkileri yönetimi için kullanılan bir teknoloji olduğu, mevcut ve potansiyel müşterileri yönetmeyi sağladığı, otomasyon, servis yönetimi, satış ve pazarlama verimini artırma gibi beş temel avantajı ele alınmaktadır.. Röportajda ayrıca CRM programı seçerken dikkat edilmesi gereken özellikler (görüşme notları, satış süreçleri, fırsat takibi, email bildirimleri, raporlama, entegrasyon, otomasyon, online erişim, doküman yönetimi, ürün/hizmet yönetimi ve görev yönetimi) detaylı şekilde açıklanmaktadır. CRM sistemlerinin manuel takip yöntemlerine göre daha verimli, ölçeklenebilir ve otomatikleştirilmiş bir çözüm sunduğu vurgulanmaktadır.
Bu video, Analytics Cafe programında Denizbank CRM Grup Müdürü Emre Demir ile yapılan bir röportajdır. Emre Demir, bankanın analitik stratejileri ve uygulamaları hakkında bilgi vermektedir.. Röportajda Denizbank'ta analitik çalışma kültürü, üst yönetimin analiteye verdiği değer ve analitiğin banka içindeki uygulamaları ele alınmaktadır. Emre Demir, bankanın analitiği pazarlama, risk yönetimi ve operasyonel verimlilik üç ana başlıkta kullandığını, yapay zeka ve blockchain gibi teknolojilerin bankacılık sektöründeki geleceği hakkında görüşlerini paylaşmaktadır. Ayrıca analitiğin müşteri deneyimine etkisi ve bankanın müşteri deneyimini artırmak için kullandığı yöntemler de konuşulmaktadır.