MNG Kargo'da şikayet edildiğinde birkaç farklı sonuç ortaya çıkabilir: Şikayet bildirimi ve çözüm: MNG Kargo, müşteri şikayetleri için çeşitli iletişim kanalları sunmaktadır. Yetkili kişilere ulaşım: Şikayetler, doğrudan yetkili kişilere ulaşarak da iletilebilir. Resmi şikayet: Şikayetler, Ulaştırma Bakanlığı gibi ilgili resmi kurumlara da iletilebilir. MNG Kargo ile ilgili şikayetler genellikle kargo, şube, hasar, kayıp, ödeme gibi konuları kapsar.