MNG Kargo'da kargonuzun hareketsiz olmasının birkaç nedeni olabilir: 1. Sistemsel Arızalar: Takip sistemi geçici olarak çalışmayabilir. 2. Yüksek Trafik: Yoğun dönemlerde takip sistemi yavaşlayabilir veya çökebilir. 3. Gönderi İşlenmemiş Olabilir: Gönderiniz henüz MNG Kargo tarafından işlenmemiş olabilir, bu durumda takip bilgileri sistemde görünmeyebilir. 4. Transfer Aşamasında Olabilir: Kargonuz, gönderici ve alıcı şubeler arasında taşıma sürecinde olabilir. Sorunun çözümü için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: - Sayfayı Yenileyin ve Tekrar Deneyin: Takip sayfasını yenileyip birkaç saat sonra tekrar kontrol edin. - Müşteri Hizmetlerine Başvurun: MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirin. - Şubeden Bilgi Alın: Yakınınızdaki bir MNG Kargo şubesine giderek gönderinizin durumunu öğrenin.