CRM

Uyumsoft kurumsal vakfının ne iş yaptığına dair bilgi bulunamadı. Ancak, Uyumsoft'un iş yaptığı bazı alanlar şunlardır: Dijital dönüşüm çözümleri. KVKK ve GDPR uyum danışmanlığı. Sektörel çözümler. Uyumsoft, 200.000'den fazla müşteriye ve 350'den fazla iş ortağına hizmet veren, Türkiye merkezli bir teknoloji şirketidir.

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), şirketlerin müşteriler ve potansiyel müşterilerle olan tüm etkileşimlerini yönetmeye yardımcı olan bir teknolojidir. CRM'nin amaçları arasında: Yeni müşteri kazanmak ve mevcut müşteriyi elde tutmak. Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakat oluşturmak. Satışları ve kârları artırmak. Süreçleri daha verimli hale getirmek. CRM, müşteri verilerini toplamak, analiz etmek ve bu verileri kullanarak ilişkileri derinleştirmek için sürekli müşteri verisi toplar. CRM sistemleri, iletişim yönetimi, satış yönetimi ve iş yeri içi iletişimi kolaylaştırma gibi konularda da işletmelere katkı sağlar.

Meto kelimesi farklı alanlarda farklı anlamlara gelebilir: Tekstil sektörü: Meto, konfeksiyon ve hazır giyim gibi alanlarda kullanılan bir numaralandırma işlemidir. İş iletişimi: Meto, iş iletişimini geliştirmek için kullanılan bir CRM (Customer Relationship Management) sistemidir. Meto etiketlerinin kullanım alanlarından bazıları: marketler (ürün ve indirimli ürün fiyatları); giyim mağazaları (ürün fiyatları, beden bilgisi ve indirimli fiyatlar); depolar (raf ve depo bilgileri); kutu etiketleri (mamul bilgileri ve barkodlar).

Indy ismi, farklı alanlarda çeşitli projelerle ilişkilendirilebilir: Indy (soket kütüphanesi). Hyperledger Indy. Indigo Protocol (INDY). Ayrıca, Indy, kendi kendini yöneten kimlik (Self-Soverign Identity - SSI) ağı olan Sovrin ile de ilişkilidir.

Bevatel, Suudi Arabistan ve Orta Doğu'da entegre bulut çözümleri ve premium hizmetler sunan bir şirkettir. Başlıca faaliyetleri: Bulut çağrı merkezi sistemleri. Müşteri hizmetleri. WhatsApp Business API. CRM sistemleri. SMS hizmetleri. Dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri. Birleşik numara (unified number). IVR sistemleri. Çağrı değerlendirme. Bevatel, 2006 yılında Advanced Unified Telecommunication Establishment adıyla kurulmuş olup, merkezi Cidde, Suudi Arabistan'dadır.

Halk Eğitimi Merkezi (HEM) modüllerinden bazıları şunlardır: Bilgi ve Belge Yönetimi Kursu Modülleri: büro yönetimi modelleri; belge akışı; dosyalama ve takibi; arşivleme ve takibi; dış donanım birimlerinin bağlantıları; bilgisayarda yazı yazma; bilgisayarda resmi yazı hazırlama; yazı içeriği oluşturma; iş mektubu. Bilgisayar İşletmenliği Kursu Modülleri: 3. modül; 4. modül; 5. modül; 6. modül; 7. modül. Ayrıca, Mesleki Gelişim Modülleri de bulunmaktadır. Modül içerikleri ve sayıları, programın türüne ve seviyesine göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiler için hemkursplan.com veya e-yaygin.meb.gov.tr gibi kaynaklar ziyaret edilebilir.

AI Agent'ların Türkçe kullanımı hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, AI Agent'ların genel olarak nasıl kullanılabileceğine dair bazı bilgiler mevcuttur. AI Agent'lar, belirli görevleri otomatik olarak yerine getirebilen ve çevresel girdilere göre tepki verebilen yazılım parçalarıdır. AI Agent'lar çeşitli alanlarda kullanılabilir: Müşteri hizmetleri: Sıkça sorulan soruları yanıtlamak ve müşteri isteklerini işlemek için chatbotlar kullanılabilir. Finans: Piyasa verilerini analiz ederek yatırım önerilerinde bulunulabilir. Üretim: Endüstriyel otomasyon süreçlerinde kullanılabilir. Veri bilimi: Veri toplama, temizleme, modelleme ve raporlama gibi süreçlerde görev alabilir. AI Agent'ların kullanımı için uygun bir geliştirme ortamı ve gerekli teknolojilerin (örneğin, LangChain, n8n, Python Script) belirlenmesi gereklidir.

Müşteri veri tabanı oluşturmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Microsoft Access ile: Boş veritabanı oluşturma: Dosya > Yeni > Boş Veritabanı yolunu izleyin. Şablon kullanarak oluşturma: Yeni sekmesinden uygun bir şablon seçin. Veri girişi: Veri sayfası görünümünde veri girmeye başlayın. Excel ile: Çalışma kitabı oluşturma: Excel'de yeni bir çalışma kitabı açın. Sayfa adlandırma: Veri setine uygun isimler verin. Veri girişi: Otomatik doldurma, sürükle-bırak gibi işlevleri kullanın. Veri doğrulama: Veri giriş hatalarını önlemek için kurallar belirleyin. SQL Server ile: Yazılım kurulumu: SQL Server Management Studio'yu kurun. Veri tabanı oluşturma: Databases klasöründe sağ tıklayıp "New Database" seçeneğini seçin. Tablo oluşturma: Tables klasöründe "New Table" seçeneğini seçin. Veri tabanı oluştururken müşteri bilgilerini (ad, e-posta, telefon vb.) ve sipariş bilgilerini (sipariş kimliği, müşteri kimliği, sipariş durumu) içeren tablolar oluşturmak önemlidir. Veri tabanı tasarımı ve oluşturulması konusunda bir uzmana danışılması önerilir.

CRM ile WhatsApp entegrasyonu, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmek için WhatsApp'ı CRM sistemleriyle birleştirmesini sağlayan bir teknolojidir. Bu entegrasyon sayesinde: Müşteri etkileşimleri tek bir platformda toplanır ve daha verimli hale gelir. Kişiselleştirilmiş mesajlar gönderilebilir ve müşteri ihtiyaçlarına anında yanıt verilebilir. Satış ve pazarlama süreçleri optimize edilir. Müşteri hizmetleri daha organize bir şekilde yönetilir; tüm mesajlar tek bir gelen kutusunda toplanır. Otomatik yanıtlar ve sohbet botları ile operasyonel yük azaltılır. WhatsApp CRM entegrasyonu, satış, destek ve pazarlama ekiplerinin zaman alan görevlere değil, stratejik iletişimlere odaklanmasını sağlar.

Hayır, Logo ve CRM aynı değildir. Logo, Türkiye'deki işletmelere finans, muhasebe, insan kaynakları, üretim ve lojistik gibi alanlarda yazılım çözümleri sunan bir markadır. CRM (Customer Relationship Management) ise müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir ve müşteri etkileşimlerini yönetmek, satışları artırmak ve büyümeyi teşvik etmek için kullanılan bir yazılımdır. Logo, kendi CRM çözümü olan Logo CRM'i sunmaktadır.

Dinamik CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek, satışları artırmak ve iş süreçlerini optimize etmek için çeşitli işlevler sunar. Başlıca faydaları: Müşteri yönetimi: Potansiyel müşteriler, mevcut müşteriler ve firmalar hakkında bilgi depolama ve takip etme. Satış yönetimi: Teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi yönetimi ile uçtan uca satış süreçleri. Planlama yönetimi: Online randevu, rezervasyon ve aktivite takibi. Otomasyon: Rutin görevlerin otomatikleştirilmesi, zaman tasarrufu ve hataların azaltılması. Analiz ve raporlama: Satış performansı, müşteri etkinliği ve pazarlama çabaları hakkında veri temelli kararlar almayı sağlayan raporlar. Kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri: Müşterilere istedikleri kanaldan ve zamanda kişiselleştirilmiş hizmet sunma.

Logo CRM, Logo ERP ürünleriyle entegre çalışmaktadır. Özellikle Logo Tiger 3 ve Logo Go 3 gibi orta büyüklükteki firmalar tarafından tercih edilen ERP yazılımlarıyla uyumludur. Entegrasyon sayesinde, müşterilerin cari hesap ekstreleri, sipariş ekstreleri ve risk limitleri takip edilebilir; ürünlerin anlık stok miktarları kontrol edilebilir ve satışa dönüşen teklifler ERP çözümlerine sipariş veya irsaliye olarak otomatik aktarılabilir.

DinamikCRM'in bazı özellikleri ücretsiz olarak sunulmaktadır: 3 ay ücretsiz CRM paketi: Denizbank İşletme Kart sahipleri, DinamikCRM'in satış yönetimi ve CRM paketinden 3 ay boyunca ücretsiz yararlanabilir. Ücretsiz deneme: DinamikCRM, 14 günlük ücretsiz deneme sürümü sunmaktadır. Ancak, çözümü kullanmaya devam etmek için abonelik gereklidir.

HubSpot CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek, pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. Başlıca kullanım amaçları: Müşteri verilerini yönetme. Satış sürecini yönetme. Pazarlama faaliyetleri. Müşteri desteği. Entegrasyonlar.

Serv kelimesi farklı bağlamlarda farklı servislere işaret edebilir. İşte bazı örnekler: IRC servislerinde: "Serv" kısaltması, "services" kelimesinin kısaltılmış halidir ve genel olarak kanal ayarları, kullanıcı yetkileri ve mesaj alışverişi gibi işlevleri yöneten servisleri ifade eder. Otomotiv sektöründe: "Serv" anlaşmalı oto servislerini ifade edebilir. Dosya transferi servislerinde: SolarWinds Serv-U FTP, dosya transferi ihtiyaçlarını güvenli ve merkezi bir şekilde yönetmeyi sağlayan bir FTP sunucu çözümüdür.

Nebim programı, perakende, toptan satış ve üretim operasyonlarını tek bir merkezi platformda birleştirerek aşağıdaki işlevleri yerine getirir: Satın alma, üretim ve finans yönetimi. Etkili stok yönetimi. Satış süreçlerinin otomasyonu. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM). Kapsamlı raporlama. Entegrasyon kolaylığı.

n8n, iş akışı otomasyonu için kullanılan, açık kaynaklı ve ücretsiz bir platformdur. n8n'in bazı kullanım amaçları: Tekrar eden görevleri otomatikleştirme. Yapay zeka entegrasyonu. Çoklu uygulama entegrasyonu. Özelleştirme imkanı. n8n, bireysel geliştiricilerin yanı sıra kurumsal BT ekipleri tarafından da kullanılmaktadır.

YOUY farklı alanlarda hizmet veren bir terimdir: YouY GmbH: Pazarlama, satış, CRM, pazarlama otomasyonu ve veri analizi konularında profesyonel danışmanlık hizmetleri sunan bir şirkettir. Sosyal medya platformu: Kullanıcıların fotoğraf, video ve güncelleme paylaşabildiği, güvenli ve yaratıcı bir ortam sunan bir platformdur. YouTube: Video paylaşım ve sosyal medya platformudur. SoundCloud profili: Kullanıcıların müzik keşfettiği, albüm ve çalma listeleri bulduğu bir platformdur. Selamlama: Urban Dictionary'de, bir konuşma veya vedalaşma sonunda iyi dilekleri ifade etmek için kullanılan bir ünlemdir. Elektrikli tricycle üreticisi: Crunchbase'de yer alan bir bilgidir.

E-uyum dönüşümü, işletmelerin ve kamu kurumlarının iş süreçlerini, hizmetlerini ve operasyonlarını dijital teknolojiler kullanarak yeniden yapılandırmasıdır. E-uyum dönüşümünün bazı bileşenleri: İş süreçlerinin dijitalleşmesi. Veri analitiği. Dijital platformlar. Mobil uyumluluk. Siber güvenlik. E-uyum dönüşümü, işletmelerin maliyetlerini düşürmesine, verimliliklerini artırmasına, çevreye duyarlı çözümler sunmasına ve yasal mevzuatlara uyum sağlamasına yardımcı olur.

HubSpot ile yapılabilecek bazı şeyler: Pazarlama: Lead oluşturma, e-posta ve sosyal medya pazarlaması, içerik oluşturma ve optimizasyon. Satış: Satış boru hattı (pipeline) yönetimi, teklif oluşturma, satış tahminleme ve müşteri segmentasyonu. Müşteri Hizmetleri: Müşteri destek taleplerini yönetme, anketler ve chatbot entegrasyonları. Web Sitesi Yönetimi: SEO uyumlu web siteleri oluşturma, açılış sayfaları tasarımı ve performans ölçümü. Süreç Otomasyonu: Verilerin senkronizasyonu ve iş akışı otomasyonu. Entegrasyon: 300’den fazla uygulama ve hizmetle entegrasyon (örneğin, WordPress, Shopify, Google Workspace, Microsoft 365). Analiz ve Raporlama: Ayrıntılı raporlar ve analitik araçlarla performans takibi.