Buradasın
Call center Antalya ne iş yapar?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Antalya'daki call center (çağrı merkezi) çalışanları, genellikle telefon, e-posta veya canlı sohbet gibi iletişim kanalları aracılığıyla müşterilere hizmet verir 5.
Başlıca görevleri:
- Müşteri sorunlarını çözme 35. Müşterilerin sorularını yanıtlamak, şikayetlerini çözmek ve bilgi sağlamak 35.
- Satış yapma 5. Müşterilere ürün veya hizmetleri tanıtmak ve satış yapmaya çalışmak 5.
- Sipariş işleme 5. Müşteri siparişlerini almak, sisteme girmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve gönderim süreçlerini takip etmek 5.
- Müşteri memnuniyetini artırma 5. Pozitif bir iletişim kurarak müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve olumlu bir deneyim sunmak 5.
- Kayıt tutma ve raporlama 5. Müşteri iletişimleri ve işlemleri hakkında kayıt tutmak ve raporlamak 5.
Çağrı merkezi çalışanlarının görevleri, çalıştıkları kuruma ve pozisyona göre değişiklik gösterebilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: