• Buradasın

    Süreç Yönetimi

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Dijital Dönüşüm ve Denetim Fonksiyonu Eğitim Videosu

      Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan ve katılımcılarla soru-cevap formatında ilerleyen kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Videoda İsmail Bey, Elmas Hanım ve Ulaş gibi katılımcılar da bulunmaktadır. Video, dijital dönüşüm ve denetim fonksiyonu konularını detaylı şekilde ele almaktadır. İçerik, denetimin tanımı ve özellikleri ile başlayıp, dijitalleşme kavramı, sosyo-psikolojik güçler, inovasyon, iş süreçleri, sistem yaklaşımı ve risk yönetimi gibi konuları kapsamaktadır. Ayrıca, dijital dönüşümün farklı sektörlerdeki uygulamaları, başarı kriterleri ve denetim fonksiyonunun bu süreçteki rolü de açıklanmaktadır. Videoda dijital dönüşümün insan, süreç ve teknoloji unsurlarını içeren temel yapısı, bilgi toplama araçları, organizasyon analizi ve dijitalleşme örnekleri (bankacılık, tekstil, sağlık sektörleri) detaylı şekilde incelenmektedir. Ayrıca, dijital dönüşümde denetim fonksiyonunun önemi, objektif ve sistematik bir denetim kurgusu tasarlamak için gerekli kriterler ve dijitalleşme ile ilgili yasal süreçler de tartışılmaktadır.

      • youtube.com

    • Gümrük İşlemlerinin Kolaylaştırılması Yönetmeliği Eğitimi

      Bu video, bir kişinin Gümrük İşlemlerinin Kolaylaştırılması Yönetmeliğini okuduğu ve açıkladığı eğitim içeriğidir. Video, yönetmeliğin amacı ile başlayıp, yetkilendirilmiş yükümlü statüsü için gerekli koşulları, başvuru sürecini ve sertifika kapsamında faydalanılacak uygulamaları detaylı şekilde ele almaktadır. İçerikte şirketlerin devir, birleşme ve bölünme durumlarında sertifika başvurusu, sertifika süresi, yenilenmesi ve iptali gibi konular açıklanmaktadır. Ayrıca dokuz yetkilendirilmiş yükümlü statüsü sahiplerine, on bir YYSK sahiplerine ve on iki adına sertifika düzenlenen gerçek ve tüzel kişilere tanınan gümrük kolaylaştırma hakları (belge kontrolleri, muayene süreçleri, emniyet ve güvenlik kontrolleri, özet beyan verme kolaylığı ve sınır kapılarından öncelikli geçiş hakkı) detaylı şekilde anlatılmaktadır. Bu hakların sadece sertifikanın geçerli olduğu sürece kullanılabileceği ve başka kişilere devredilemeyeceği de belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Süreç Yönetimi, Operasyon Yönetimi ve Tedarikçi Yönetimi Eğitim Videosu

      Bu video, bir konuşmacının sunduğu eğitim formatında hazırlanmış olup, süreç yönetimi, operasyon yönetimi ve tedarikçi yönetimi konularını kapsamaktadır. Video iki ana bölümden oluşmaktadır: İlk bölümde süreç performansının ölçülmesi, operasyonel planlama ve kontrol, hizmet tasarımı, yüklenicilerin kontrolü ve müşteri iletişiminin önemi gibi konular ele alınmaktadır. İkinci bölümde ise tedarikçi ve yüklenici kavramları arasındaki farklar, dış sağlayıcılarla sözleşme yaparken dikkat edilmesi gereken noktalar ve performans kontrolü gibi konular açıklanmaktadır. Konuşmacı, özellikle yemekhane örneği üzerinden tedarikçilerin kontrolünün önemini ve B planının gerekliliğini vurgulamakta, ayrıca müşteri şikayetlerinin nasıl ele alınması gerektiği ve acil durum faaliyetleri için özel şartların oluşturulması gibi pratik bilgiler de paylaşmaktadır.

      • youtube.com

    • Kamu Satın Alma Süreci ve Teknik Şartname Hazırlama Eğitimi

      Bu video, kamu ihale kurumunda tecrübeleri olan bir uzman tarafından sunulan eğitim içeriğidir. Konuşmacı, idareci bir perspektiften kamu satın alma süreci hakkında detaylı bilgiler vermektedir. Video, kamu satın alma sürecinin tüm aşamalarını kapsamlı şekilde ele almaktadır. Öncelikle satın alma planı ve ihale planı oluşturma, ihtiyaç belirleme ve piyasa araştırması aşamaları anlatılmakta, ardından teknik şartname hazırlamanın önemi ve dikkat edilmesi gereken hususlar açıklanmaktadır. Son olarak, yaklaşık maliyet hesabının ihale sürecindeki rolü ve doğru hesaplanmasının önemi vurgulanmaktadır. Eğitim içeriğinde, teknik şartname hazırlarken belirli bir marka, model veya ürün belirtmemesi gerektiği, alt ve üst limitler içermesi ve objektif olması gerektiği gibi önemli noktalar örneklerle açıklanmaktadır. Ayrıca, 4734 sayılı kanun kapsamında ihale kuralları, projelendirme süreci ve ihale öncesi hazırlıkların eksikliğinin maliyet ve süre açısından olumsuz etkileri de detaylı şekilde ele alınmaktadır.

      • youtube.com

    • Dynamics CRM Süreç Yönetimi Eğitimi

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı Dynamics CRM sisteminde süreç yönetimi konusunu anlatmaktadır. Konuşmacı, İngilizce ve Türkçe arasında geçiş yaparak sistemi göstermektedir. Video, müşteri adayı (lead) sürecinden fırsat (opportunity) ve teklif (proposal) sürecine geçiş yapma sürecini adım adım göstermektedir. Konuşmacı, "Evet" veya "Hayır" seçeneklerine göre farklı süreç adımlarını nasıl ekleyebileceğinizi, süreçleri nasıl sıralayabileceğinizi ve aktif hale getirebileceğinizi göstermektedir. Ayrıca, müşteri adayı, fırsat ve teklif nesnelerinin nasıl oluşturulup, tekliflendirme aşamasında ürün ekleme ve teklif oluşturma işlemleri de detaylı olarak anlatılmaktadır.

      • youtube.com

    • 2022 Arabuluculuk Sınavına Hazırlık: Süreç ve İletişim

      Bu video, 2022 arabuluculuk sınavına hazırlık serisinin altıncı bölümü olup, bir eğitim dersi formatında sunulmaktadır. Konuşmacı, arabuluculuk sürecinin tüm aşamalarını ve önemli unsurlarını detaylı şekilde anlatmaktadır. Video, arabuluculuk sürecinin hazırlık aşamasından başlayarak, tarafların irtibat kurulması, görüşmelerin düzenlenmesi, kontrol listesi hazırlanması, arabuluculuk sözleşmesinin hazırlanması ve sözlü-sözsüz iletişim teknikleri gibi konuları kapsamaktadır. Arabuluculuk sürecinin üç temel aşaması (kontrol listesi hazırlama, taraflarla ilk temas kurma ve güvenli görüşme ortamı hazırlama) detaylı olarak ele alınmaktadır. Videoda ayrıca arabuluculuk sürecinin başlatılma yolları, arabulucu seçimi, tarafsızlık ilkesinin önemi, veri toplama yöntemleri ve görüşme ortamının gizlilik ve güvenlik açısından nasıl hazırlanması gerektiği gibi konular da işlenmektedir. Sözlü iletişim ve sözsüz iletişim türleri arasındaki farklar ve arabuluculuk sürecindeki önemi vurgulanmaktadır.

      • youtube.com

    • Kamu Kurumlarında Elektronik İmza Sorunları ve Çözümleri

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı kamu kurumlarında kullanılan elektronik imzalarla ilgili sorunları ve çözümlerini anlatmaktadır. Video, elektronik imzanın süresinin bitmesi durumunda yaşanan aksaklıkları ve bu sorunun nasıl önlenmesi gerektiğini açıklamaktadır. Konuşmacı, elektronik imzanın geçerlilik süresinin en az bir ay öncesinde bilgi işlem birimine bildirilmesi gerektiğini vurgulamaktadır. Ayrıca, elektronik imzanın süresinin ne zaman bittiğini öğrenmenin iki yolu gösterilmektedir: Kamusym sitesine giriş yaparak veya "Akis Kart İzleme Aracı" uygulamasını kullanarak kart bilgilerini kontrol etmek.

      • youtube.com

    • İstinaf Mahkemesi ve Süreç Hakkında Kapsamlı Eğitim

      Bu video, Avukat Saim İnc. tarafından sunulan, istinaf mahkemesi ve süreci hakkında detaylı bilgiler içeren bir eğitim içeriğidir. Video, istinaf kavramının tanımıyla başlayıp, istinaf mahkemesinin özellikleri, başvuru şartları ve süresi hakkında bilgiler sunmaktadır. Ardından bölge adliye mahkemesinde uyuşmazlığın tetkik sürecinin beş aşaması (dilekçe teatisi, ön inceleme, tahkikat esas incelenme, sözlü yargılama ve hüküm) detaylı olarak açıklanmaktadır. Son bölümde ise istinaf sürecinin son aşaması olan hüküm aşaması, istinaf ile temyiz arasındaki farklar ve bölge adliye mahkemelerinde yapılamayacak işlemler ele alınmaktadır. İçerik, özel hukuk, ceza hukuku ve diğer alanlardaki istinaf uygulamalarını kapsamakta, istinaf dilekçesinin nasıl hazırlanacağı, başvuru süresi, istinaf mahkemesinde yapılan yargılama usulü, esastan ret ve onama kararları, bozma kararları gibi konuları HMK maddelerine atıflarla destekleyerek açıklamaktadır.

      • youtube.com

    • BSH'nin Süreç Yönetimi Uygulaması

      Bu video, BSH şirketinin süreç yönetimi uygulamasını anlatan bir sunum veya röportaj formatındadır. Konuşmacı, şirketin bu konudaki çalışmalarını detaylı şekilde açıklamaktadır. Video, günümüzde her şeyin kopyalanabildiği bir dünyada, BSH'nin kopyalanamayan bir alanda ilerlemesi gerektiğini vurgulayarak başlıyor. 2008 yılından itibaren uygulanan süreç yönetimi kavramı, iş akışlarını, iş tanımlarını ve yönetmelikleri standart hale getirmeyi amaçlıyor. Bu uygulama kapsamında eğitimler, koçluk desteği ve projeler (workshop veya kısa toplantılar) gerçekleştiriliyor. Süreç yönetimi, iş akışlarının incelenmesi, iyileştirme noktalarının belirlenmesi ve takibi şeklinde ilerliyor.

      • youtube.com

    • Süreç Kavramı ve Hizmet Üretiminde Süreç Analizi

      Bu video, işletmecilik alanında süreç kavramını ve hizmet üretimindeki uygulamalarını anlatan bir eğitim içeriğidir. Video, süreç kavramının tanımı ve özellikleriyle başlayıp, hizmet üretiminde müşteri etkileşimi düzeyine göre süreç türlerini (yüksek etkileşimli ve düşük etkileşimli süreçler) açıklamaktadır. Daha sonra süreç analizi kavramı, önemi ve aşamaları (süreçlerin belirlenmesi, akış şeması çizilmesi, tasarım, uygulama) detaylı olarak anlatılmaktadır. Video, hizmet tasarımı kitabının yedinci ünitesinde daha ayrıntılı bilgi bulunabileceğini belirterek sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • A'dan Z'ye Bir Zafer

      Bu video, bir konuşmacının "A'dan Z'ye bir zafer" olarak tanımladığı bir konuşmayı içermektedir. Konuşmacı, izleyicilere hayatlarında tertemiz bir başkanlık oluşturmaları için tavsiyelerde bulunmaktadır. Video, dürüstlük, çalışkanlık, ertelemeci olmama, gülmeme, gürültü yapmama, garibanları incitmeme, haksızlık yapmama, iyi niyetli olma, merhametli olma, nankör olmama, alışkanlıkları bırakma, parayı boşa harcamama, suçunu itiraf etme, sadakatli olma, sonuçlandırmacı olma, saygılı olma, şımarık ve şişman olmama, Allah'a tevekkül etme, uzlaştırmacı olma, üzüntü gider üretici olma, vakti verimli olma, yalandan yeminden sakınma ve zarar vermeme gibi konuları ele almaktadır. Konuşmacı, bu tavsiyeleri örneklerle destekleyerek izleyicilere hayatlarında daha iyi bir başkanlık oluşturmaları için rehberlik etmektedir.

      • youtube.com

    • Organik Kimya Süreci Yönetimi Projesi Röportajı

      Bu video, Organik Kimya adlı bir şirketin süreç yönetimi projesi hakkında yapılan bir röportajdır. Röportajda Viaconsulting adlı bir danışmanlık şirketinin Organik Kimya'ya sunduğu süreç yönetimi projesi ele alınmaktadır. Videoda, organik kimyanın süreç yönetimi projesinin iletişim artışı, departmanlar arasındaki bilgi paylaşımını ve verimlilik artışı gibi önemli katkıları vurgulanmaktadır. Proje, silolar arasındaki köprüyü kurarak kapsayıcı ve bütünleyici bir yaklaşıma ulaşmayı amaçlamıştır. Röportajın sonunda, 2025 yılına kadar farklı projeler için devam edileceği belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Danışmanlık Hizmeti ve Proje Hazırlığı

      Bu videoda bir konuşmacı, proje hazırlık ve devam eden süreçlerdeki raporlamalarda danışmanlık hizmetinin önemini anlatıyor. Konuşmacı, firmaların kendi yetkinlikleriyle proje hazırlığı yapabildiğini ancak danışmanla çalışmanın daha hızlı ve etkin sonuçlar verdiğini vurguluyor. Danışmanlık hizmetinin bütçe kurgulaması, iş planı yapma, harcamaları düzenli tutma ve süreçleri sistematik hale getirme gibi konularda katma değerli öneriler sunabileceğini belirtiyor. Konuşmacı, tecrübelerine dayanarak portföyündeki olumlu geri bildirimleri de paylaşarak danışmanlık hizmetinin faydalarını anlatıyor.

      • youtube.com

    • Vizyon ve Hedef Belirleme Rehberi

      Bu video, bir konuşmacının vizyon ve hedef belirleme konusunda bilgi verdiği bir eğitim içeriğidir. Video, vizyon ve hedef kavramlarını açıklayarak başlıyor ve bunların arasındaki farkı örneklerle anlatıyor. Konuşmacı, vizyonun ideal tabloyu, hedefin ise bu vizyona ulaşmak için atılacak somut adımları temsil ettiğini vurguluyor. Ayrıca, çok sayıda hedef yerine en fazla üç hedef belirlemenin ve her gün bu hedefler doğrultusunda küçük adımlar atmanın önemini vurguluyor. Video, vizyon belirleme ve hedef belirleme sürecinde dikkat edilmesi gereken noktaları özetleyerek sonlanıyor.

      • youtube.com

    • Hizmet Pazarlaması Dersi: Süreç ve Hizmet Karşılaşması

      Bu video, bir eğitim dersi formatında hizmet pazarlaması konusunu anlatan bir içeriktir. Konuşmacı, öğrencilere hizmet pazarlaması alanındaki temel kavramları açıklamaktadır. Video, hizmet pazarlaması sürecindeki temel kavramları ele almaktadır. İlk olarak hizmet karşılaşması, temas, katılım ve kritik anlar kavramları açıklanmakta, ardından sistem etkinliği, hizmet sürecine katılım ve farklı katılım türleri (enformasyonel, davranışsal ve duygusal) anlatılmaktadır. Daha sonra hizmetlerde yenilik (inovasyon) konusu, inovasyonun türleri ve işletmelere sağladığı avantajlar ele alınmaktadır. Son olarak süreç yönetim yazılımları ve faydaları açıklanmaktadır. Video, ünitenin özetlenmesiyle sona ermektedir.

      • youtube.com

    • İş Akış Yönetimi Sisteminde Uygulama Geliştirme Talep Formu Oluşturma

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, iş akış yönetimi sisteminde uygulama geliştirme talep formunun nasıl oluşturulacağını adım adım göstermektedir. Video, talep formunun nasıl doldurulacağını ve işleyen silsilenin nasıl devam edeceği konusunda bilgi vermektedir. Öncelikle formun doldurulması gösterilir, ardından talebin üst amir ve bilgi işlem müdürü tarafından onaylanması anlatılır. Ayrıca, satış departmanından gelen isteklerin işleme süreci de açıklanır. Video, bir örnek üzerinden (müşteri bulma özelliğinin talep edilmesi ve sisteme eklenmesi) talep sürecinin tamamını göstermektedir.

      • youtube.com

    • Code Review Hakkında Bilgilendirici Video

      Bu video, Enes Aysan tarafından sunulan ilk videolu eğitim içeriğidir ve orta ve büyük ölçekli firmalarda yazılım ekibinde çalışanlar için hazırlanmıştır. Video, code review sürecinin nasıl yapılandırılması gerektiği konusunda detaylı bilgiler sunmaktadır. İçerikte yazılım ekibinde standartların belirlenmesi, task atama araçları, versiyon kontrol sistemleri ve CI-CD süreçleri hakkında tavsiyeler verilmektedir. Ayrıca code review sürecinin iki tarafı (code review edilen ve yapan) için nasıl hazırlanması gerektiği, kodun business isteklerini karşılaması ve commitlerin atomic olması gibi konular ele alınmaktadır. Konuşmacı, kod incelemenin kod okuma ve başkalarının kodunu görme açısından büyük fayda sağladığını vurgulayarak izleyicilere kendilerini sürekli geliştirmeleri ve code review yapılan taraftan code review yapan tarafa geçmeleri tavsiyesinde bulunmaktadır.

      • youtube.com

    • Süreç Yönetimi Eğitim Videosu

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı süreç yönetimi konusunda bilgi vermektedir. Video, süreç yönetiminin tanımından bahsederek başlıyor ve en sık yapılan hatalardan biri olan "bir kişinin veya bir departmanın işinin tanımına süreç denmesi" konusunu ele alıyor. Konuşmacı, sürecin pek çok kişinin bir arada çalışarak gerçekleştirdiği işlemler dizisine denk geldiğini, taleple gerçekleşme arasında yapılan tüm işlemlerin süreç olarak tanımlanması gerektiğini açıklıyor. Ayrıca süreç yönetiminin avantajları (tanımsız işleri tanımlama, ekip bilinci oluşturma) ve dezavantajları hakkında bilgi veriyor. Video, süreç yönetiminin adımlarına geçileceği bilgisiyle sonlanıyor.

      • youtube.com

    • Elektronik Yönetim Sistemleri ve Süreç Yönetimi Sunumu

      Bu video, bir belediye yetkilisi tarafından yapılan bir sunum formatındadır. Konuşmacı, Kocaeli Belediyesi'nde uygulanan elektronik yönetim sistemleri ve süreç yönetimi konusunda bilgi vermektedir. Sunumda, belediye tarafından geliştirilen coğrafi sistem, altyapı koordinasyon, kazı ruhsatları ve sosyal hizmetler gibi alanlardaki elektronik yönetim sistemleri anlatılmaktadır. Konuşmacı, bu sistemlerin nasıl işlediğini, süreç yönetimi mantığıyla nasıl uygulandığını ve bu sayede işlemlerin nasıl hızlandırıldığını örneklerle açıklamaktadır. Ayrıca, bu sistemlerin şeffaflık, hesap verebilirlik ve kaynak tasarrufu sağlama açısından önemi vurgulanmaktadır.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor