Dynamics CRM Müşteri Adayı Yönetimi Eğitimi
Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan Dynamics CRM sisteminde müşteri adayı yönetimi hakkında kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Video, müşteri adayı kavramının tanımıyla başlayıp, CRM sistemindeki önemi ve kullanım alanlarını açıklamaktadır. Eğitmen, müşteri adayı oluşturma, aktivite planlama, aktivite durumlarını yönetme, bağlantı özellikleri ve denetim geçmişi gibi temel fonksiyonları adım adım göstermektedir. Ayrıca iş akışları, iletişim kutuları, firma ve fırsat kayıtlarının nasıl oluşturulduğu, nitelikli hale getirilmesi ve pasif hale getirilmesi süreçleri de detaylı olarak anlatılmaktadır. Videoda 2011 ve 2014 versiyonları arasındaki farklar da vurgulanmakta ve müşteri adayı kayıtlarının nasıl yönetildiği, durum ve durum açıklaması alanlarının nasıl kullanıldığı ile ilgili kişilerin nasıl oluşturulduğu gibi pratik bilgiler sunulmaktadır.
- youtube.com