LCW'de çalışan müşteriye saygısız davranıp ışığı kapattı. Horoz Lojistik ürünleri depoda bekletip teslim etmiyor. Terra Pizza'dan gelen pizza kömür kıvamında geldi. Terra Pizza'da sipariş ödemesi sonrası pizza teslim edilmedi
Bu video, bir röportaj formatında olup, Tayfun Bey adlı bir kişinin araç muayene sürecindeki deneyimlerini anlattığı bir içeriktir. Röportajı yapan kişi, Tayfun Bey'e sorular sorarak muayene sürecini ele almaktadır.. Videoda, Tayfun Bey'in aracını üç kez muayene ettirdiği ve bu süreçte yaşadığı zorluklar anlatılmaktadır. Muayene sırasında arka koltukta emniyet kemeri gibi Avrupa Birliği standartlarına uygun kontrollerin yapıldığı, ancak bu süreçte yaşanan rahatsızlıklar ve bekleme süreleri eleştirilmektedir. Ayrıca, eski muayene sistemleriyle karşılaştırmalar yapılarak, günümüzdeki muayene sürecinin daha üstünkörü olduğu ve bazen araçların muayene edilmeden evrak üzerinde muayene edildiği iddiaları da dile getirilmektedir.
Aktivasyon kurulumu için yaklaşık 1 haftadır bekleme süresi var. E-imza başvurusu için beklenen iletişim ve kargo süresi gecikiyor
Sağlık hizmetleri pazarlaması, kuruluşların hizmetlerini hedef kitleye ulaştırma yöntemleridir. Bütünleşik pazarlama iletişimi, tutarlı mesajların koordineli kullanımını sağlar. Fiziksel kanıtlar, hizmet kalitesi ve fiyatlandırma hakkında bilgi verir
Bu video, bir kafeteryada geçen komik bir sahneyi göstermektedir. Videoda Ayşe abla adlı kafeterya sahibi, müşterileri ve gurme yazarı karakterleri yer almaktadır.. Videoda, bir gurme yazarı kafeteryaya gelerek yemek yiyip değerlendirme yapmaktadır. Kafeterya sahibi Ayşe abla, müşterilerini çok iyi tanıdığı için onların ihtiyaçlarını bilirken, masa düzeni ve temizlik gibi bazı alanlarda eksiklikler olduğunu fark eder. Gurme yazarı, yemekleri beğendiğini ancak servis ve sunumu "vasatın altında" olarak değerlendirir. Video, kafeterya işletmeciliğinde müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi konularını komik bir dille ele almaktadır.
Bu video, Sektörel Haber Merkezi'nin "Sektörler Arası Türkiye Turu" programının bir bölümüdür. Programda sunucu, Kastamonu'daki Moni Resort Otel'in ortaklarından Niyazi Bey ile röportaj yapmaktadır.. Röportajda Moni Resort Otel'in özellikleri, hizmetleri ve tercih edilme sebepleri anlatılmaktadır. Otel 46 çift yataklı oda kapasitesine sahip olup, normal zamanlarda 40-45 kişiye hizmet vermektedir. Otelde açık büfe kahvaltı, sauna, havuz ve spor salonu gibi hizmetler bulunmaktadır. Niyazi Bey, otelin müşteri memnuniyeti, temizlik ve titizlik üzerine kurulu olduğunu, gelecekte daha fazla otel açma planlarını da paylaşıyor.
Bu video, Aslı Kızmaz'ın "Stajyer" adlı YouTube programının ilk bölümüdür. Programda Aslı her ay farklı bir yerde stajyerlik yaparak oradaki prosedürleri ve standartları zorlamayı amaçlamaktadır.. Videoda Aslı, Türkiye'nin ilk beş yıldızlı oteli Hilton'da stajyerlik yapmaktadır. İlk bölümde insan kaynakları uzmanı Şale ile tanışarak prosedürleri öğrenmekte, ardından hizmet personeli Fulya ile çalışarak masaları toplama, çatal bıçak koyma, check-out odası hazırlama, ışıkları kapatma, çöpleri toplama, banyoyu temizleme ve yatağı yapma gibi görevleri yerine getirmektedir.. Videoda Aslı, otel standartlarını zorlayarak komik durumlar yaşar ve izleyicilere otel hizmetleri hakkında eğlenceli bir bakış açısı sunar.
Otel 20 Temmuz'da açılmış ve tüm hazırlıklar eksiksiz yapılmış. Yemek kalitesi fiyata göre yeterli ve lezzetli. Animasyon ekibi ve beach çalışanları profesyonel. Tesis büyük ve peyzajı güzel. Deniz temiz fakat çakıl ve kayalık
ISS Türkiye, GRI Standartları çerçevesinde onaylanmış sürdürülebilirlik raporu yayınlamıştır. Rapor Türkçe ve İngilizce olarak hazırlanmıştır. Ekonomik, sosyal ve çevresel etkiler değerlendirilmiştir
Bu video, hava hosteslerinin profesyonel yaşamını anlatan bir anlatım formatındadır. Video, hava hosteslerinin kabin içindeki görevlerini ve yeteneklerini detaylı bir şekilde anlatmaktadır.. Video, hava hosteslerinin kabin ışıkları, güvenlik demoları, hizmet verme teknikleri, galleydeki çalışmaları, uçuş sırasında ve iniş sonrası görevleri hakkında detaylı bir anlatım sunmaktadır. Hava hosteslerinin profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği, profesyonelliği,
Gizli müşteri, hizmet noktalarında satın alma sürecini gözlemleyen ve raporlayan kişidir. Ziyaret süresi ortalama 25 dakika olup önceden bildirilir. Tam zamanlı olmayan bu iş için özel bir eğitim şartı yoktur. Gözlemci, objektif ve detaylara hakim olmak temel özelliklerdir
Bu videoda Fatih Bank Kombi ve Beyaz Eşya Servisi'nin sahibi Fatih Bank, eşi Ebru Bank ve tamircisi Fatih Usta, şirketin karşılaştığı şikayetlere yanıt veriyor ve dürüstlük konusunda görüşlerini paylaşıyor.. Video, şirketin karşılaştığı şikayetlerin detaylı bir incelemesiyle başlıyor ve ardından Fatih Usta'nın dürüstlük ve meslek etikleri hakkında konuşmasıyla devam ediyor. Fatih Bank, şirketin hizmet vermediği kişilerden gelen şikayetlerin doğruluğunu sorguluyor ve "Şikayetvar.com" gibi platformlarda yalan yorumlar yazıldığını belirtiyor.. Videoda ayrıca bir buzdolabını tamir etme süreci gösteriliyor ve Fatih Usta, Türkiye'de dürüstlük ve doğrulukun yükünün ağır olduğunu, meslektaşlarının kendisini kötülediğini ve mesleğinde dürüst olmanın getirdiği zorlukları anlatıyor. Fatih Bank ise 30 yıldan beri, Ebru Bank ise 20 yıldır sektörde çalışmaktadır.
Bu video, bir sunucunun Kristal Tatbiş otelini detaylı olarak tanıttığı kapsamlı bir otel inceleme içeriğidir.. Video, otelin lobi ve bar alanlarından başlayarak, teras, havuz, aqua park, pastane, çocuk kulübü, ana büfe, deniz alanı ve odaları gibi tüm tesislerini kapsamlı şekilde göstermektedir. Sunucu, otelin Türkiye'nin en büyük yatak kapasitesine sahip otellerinden biri olduğunu ve Kilit Grubu'nun bir parçası olduğunu belirterek, tüm tesislerdeki hizmet standartlarını ve fiyat-performans oranını değerlendirmektedir.. Videoda ayrıca otelin 2020 sezonunda yapılan yatak ve sohbet değişiklikleri, engelli misafirler için altı adet uygun oda, kalabalık aileler için ranzalı odalar ve balayı çiftlikleri için uygun özellikleri de tanıtılmaktadır. Otelin genel hizmet kalitesi ve konaklama imkanları hakkında da bilgiler verilmektedir.
Bu video, Kıbrıs'taki Keyfi Sefa meyhanesini tanıtan bir tanıtım filmidir. Mekanın mekan direktörü Mustafa Bey ve patroniçesi Neriman Hanım ile yapılan röportajlar yer almaktadır.. Video, meyhanenin fasıl müziği, eşsiz lezzetleri ve kaliteli hizmetiyle Kıbrıs gecelerinin aranılan ismi olduğunu vurgulayarak başlıyor. Ardından meyhanenin mutfağı gösteriliyor ve Mustafa Bey'in özel soslu ciğer yemeği hakkında bilgi veriyor. Son olarak Neriman Hanım, meyhanenin isminin anlamı, menüsü ve haftanın altı günü hizmet verdiği bilgisi paylaşılıyor.
İşkolik programının bu bölümünde sunucu, Bartın Amasra'daki bir lokantayı ziyaret ediyor ve işletmenin sahibi Türkan Hanım ile röportaj yapıyor.. Röportajda Türkan Hanım'ın sektörle tanışma hikayesi, kendi ürettiği organik reçel çeşitleri (dut, çilek, böğürtlen, kızılcık, gül) ve işletmenin organizasyon kapasitesi hakkında bilgiler paylaşılıyor. Lokantanın üç farklı bölümü bulunuyor: 45 kişi kapasiteli bir bölüm, 110 kişi kapasiteli bahçe bölümü ve 30 kişi kapasiteli ahşap bölüm. Türkan Hanım, önce hizmet vermenin önemini vurgulayarak, müşterilerin memnuniyetini öncelikli hedef olarak belirtiyor.
Bu video, bir esnaf ile müşterisi arasında geçen kısa bir görüşme içeriyor. Videoda esnaf, müşterisine "iyi seyirler" demeleriyle başlıyor.. Videoda esnaf, müşterisinden memnuniyetini sormakta ve işin sorunsuz geçtiğini belirtiyor. Müşteri de memnun kaldığını ve esnafın sözlerini tuttuğunu söylüyor. Video, müşterinin "bu videoyu yayınlamaması gerektiğini" belirtmesiyle sona eriyor.
Bu video, bir restoranda çalışan bir kişinin, siparişini bekleyen ancak son anda iptal edilen bir müşteriye verdiği destek sürecini göstermektedir. Çalışan, müşterinin üzgün ve incinmiş olduğunu fark ederek ona yardım etmeye karar verir.. Videoda, çalışan müşterinin yanına giderek onu rahatlatmaya çalışır, sırt masajı yapar ve ona destek olur. Müşteri, bu deneyimden sonra kendini değerli hissetmesi gerektiğini, bu tür deneyimlerin onu daha iyi anlamasına yardımcı olduğunu ve gelecekte daha iyi insanlarla tanışmasına olanak sağlayacağını öğrenir. Video, çalışanın müşteriye verdiği destek ve ona verdiği olumlu mesajlarla sona erer.
Bu video, bir lokantada geçen komik bir sahneyi göstermektedir. Videoda bir müşteri, lokantada çalışan bir kişi ve lokantada çalışan bir adam (İzzet) yer almaktadır.. Video, bir müşterinin lokantaya gelmesi ve yemek istemesiyle başlar. Ancak müşteri, lokantada çalışan kişiye karşı hakaretlerde bulunur ve bu durum komik bir çatışma yaratır. Lokantada çalışan kişi, müşteriyi ağırlamak için kibar davranır ve müşteriyi "evlerinde gibi" hissettirmeye çalışır. Video, lokantada çalışan kişinin müşteriyi nasıl ağırladığını ve müşteriyle olan diyalogları göstererek ilerler.