• Buradasın

    Müşteri Hizmetleri

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Noel Günü Kapalı Bir Restoranda Müşteri-Hizmet İlişkisi

      Bu video, bir müşteri ile restoran çalışanı ve yöneticisi arasında geçen diyalogları içeren bir komedi sketçidir. Müşteri, Noel Günü kapalı olan restorana gelmiş ve sipariş etmek istemiştir.. Videoda, müşteri Noel Günü kapalı olan restorana gelmiş ve sipariş etmek istemiştir. Restoran çalışanı ve yöneticisi, Noel Günü kapalı olduklarını ve bunun için çeşitli işaretler ve online duyurular yaptıklarını açıklamışlardır. Müşteri ise bu durumu bilmeden geldiğini ve indirim talep etmiştir. Video, müşteri-hizmet ilişkisindeki anlaşmazlığı ve sonunda müşterinin restoranı terk etmesiyle sona ermektedir.

      • youtube.com

    • Trendyol Asistanı Nasıl Bağlanır?

      Bu video, Trendyol asistanına nasıl bağlanılacağını adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir. Video, Trendyol uygulamasında asistanla iletişim kurma sürecini detaylı olarak anlatmaktadır. Önce uygulamada "Hesabım" bölümüne gidilmesi, ardından "Trendyol Asistanı" seçeneğine tıklanması gösterilmektedir. Asistanla sipariş takibi, iade işlemleri, ödeme yöntemleri, ürün bilgileri ve kampanya kuponları gibi konularda soru sorulabileceği açıklanmaktadır. Ayrıca, asistanın 7/24 kullanılabildiği ancak yoğun saatlerde yanıt alma süresinin uzayabileceği ve bazı durumlarda canlı destek temsilcisine de bağlanılabileceği belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Türk Telekom SIM Kartı PUK Kodu Nasıl Öğrenilir

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, izleyicilere Türk Telekom SIM kartı için PUK kodunu nasıl öğrenebileceklerini adım adım göstermektedir. Video, Türk Telekom online işlemlere giriş yapma sürecini detaylı olarak anlatmaktadır. Önce tarayıcı açılarak Türk Telekom'a giriş yapılır, ardından online işlemlere giriş yapılır. Kolay giriş yöntemi ile giriş yapıldıktan sonra kişisel bilgilerim menüsünden PUK bilgisi seçeneğine tıklanarak PUK numaraları öğrenilebilir. SIM karta erişim yoksa müşteri hizmetlerini aramak gerektiği belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Giyim Mağazası Kanunsuz Faaliyet Göstermesi Hakkında Video

      Bu video, bir kişinin giyim mağazasının kanunsuz faaliyet gösterdiğini iddia ettiği bir şikayet içeriğidir. Konuşmacı, mağazanın resmi garanti rejimi tatbik olmasına rağmen kanunlara riayet etmediğini belirtiyor. Videoda, mağazanın müşteri kabul etmesi ve yerinde hizmet göstermesi gibi kanunsuz davranışları gösteriliyor. Konuşmacı, mağazanın 7. ayın 7. günü saat 14:43'te kanunsuz faaliyet gösterdiğini ve müşterilerin mağazada seçim yapabildiğini anlatıyor. Ayrıca, mağazada çalışanlarla yaşanan bir tartışma da videoda yer alıyor.

      • youtube.com

    • Trendyol'da Eksik Ürün Talebi Nasıl Yapılır

      Bu video, Trendyol'da sipariş edilen ürünlerin eksik gelmesi durumunda yapılması gereken adımları adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir. Video, Trendyol uygulamasında eksik ürün talebi oluşturma sürecini detaylı olarak anlatmaktadır. Önce uygulamaya giriş yapma, ardından "Hesabım" menüsünden "Tüm Siparişlerim" seçeneğine ulaşma, eksik ürünün bulunduğu siparişi seçme ve "Teslim Alınmış Ürün Şikayetleri" seçeneğini belirleme adımları gösterilmektedir. Ayrıca, eksik ürünün detaylı açıklaması, fotoğraf ekleme ve talebi kaydetme süreci de açıklanmaktadır. Video, Trendyol ekibinin talebi değerlendirmesini beklerken satıcı ile iletişime geçme ve sorun çözülmezse müşteri hizmetlerine başvurma gibi ek ipuçları da içermektedir.

      • youtube.com

    • Türk Telekom Mobil Ödeme Limiti Nasıl Yükseltilinir?

      Bu video, Türk Telekom mobil ödeme limitinin nasıl yükseltilmesi konusunda bilgi veren bir eğitim içeriğidir.. Video, mobil ödeme kavramının tanımıyla başlayıp, limitlerin ne kadar olduğunu açıklamaktadır. Ardından limitin otomatik olarak nasıl belirlendiği ve kullanıcıların limitini yükseltmek için yapabilecekleri adımlar (düzenli ödeme yapma, mobil ödemeyi kontrollü kullanma, müşteri hizmetlerini arama) detaylı olarak anlatılmaktadır. Ayrıca Pocus uygulaması üzerinden hazır limit özelliğinin de kullanılabilmesi belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Mitsubishi Lancer Debriyaj Değişimi ve Müşteri Hizmetleri

      Bu video, araba tamircisi Murat Usta ve yardımcısı Hasan'ın Mitsubishi Lancer model aracın debriyaj değişimi sürecini gösteren bir tamir videosu. Ayrıca Murat Usta ile müşterisi Emre arasında geçen sohbetler de yer alıyor.. Video, 2,5 milyon TL'ye sahip nadir bir Mitsubishi Lancer'ın debriyaj değişimi sürecini adım adım gösteriyor. İlk bölümde debriyaj değişimi, şanzımanın sökülmesi ve yeni debriyajın montajı anlatılırken, ikinci bölümde tamir sonrası test sürüşü ve kontrol gösteriliyor. Son bölümde ise Murat Usta, müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti konularında deneyimlerini paylaşıyor.. Videoda ayrıca debriyajın üç-dört farklı tipi olduğu, parça bulma zorlukları, LPG filtresi gibi diğer parçaların durumu ve müşteri hizmetleri konusundaki profesyonellik önemi gibi önemli bilgiler de yer alıyor.

      • youtube.com

    • Türk Telekom Yurtdışında İnternet Kullanımı Rehberi

      Bu video, Türk Telekom hattıyla yurtdışında internet kullanımı hakkında bilgi veren bir eğitim içeriğidir. Video, yurtdışında internet kullanmak için iki temel yöntem sunmaktadır: Türk Telekom Online İşlemler Merkezi üzerinden yurtdışı internet paketleri satın alma ve müşteri hizmetleri aracılığıyla paket talep etme. Ayrıca, paket satın almadan standart yurtdışı internet tarifesi üzerinden kullanımın çok pahalı olabileceği ve bu nedenle paket satın almanın önemine vurgu yapılmaktadır. Video, adım adım online işlemler merkezine giriş yapma ve yurtdışı ayarlarını açma sürecini göstermektedir.

      • youtube.com

    • Kuveyt Türk Bireysel Emeklilik İptal İşlemi Nasıl Yapılır

      Bu video, Kuveyt Türk üzerinden bireysel emeklilik iptal işleminin nasıl yapılacağını anlatan bir eğitim içeriğidir. Video, bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesi için en hızlı ve kolay yöntemin 850 206 123 numaralı Kuveyt Türk katılım emeklilik müşteri hizmetleri aranması olduğunu açıklamaktadır. İptal işlemi için talep alındıktan sonra beş iş günü içerisinde müşteri temsilciliği tarafından geri alınacağı belirtilmektedir. Ayrıca SMS veya mail üzerinden sadece otomatik bireysel emeklilik sistemlerinin iptal edilebileceği ve cayma süresinin aşılmamış olması gerektiği bilgisi de paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Bir İş Yerinde Olaylar

      Bu video, bir iş yerinde geçen bir sahneyi göstermektedir. Karakterler arasında bir işveren, çalışan ve Ebru adında bir kadın bulunmaktadır. Videoda, çalışan istifa etmek istiyor ve işveren onu kovulduğunu söylüyor. Ancak işveren, çalışanın istifa etmesini istemiyor ve ona daha şık giyim tavsiye ediyor. Daha sonra bir müşteri gelir ve çalışan ona ayakkabı satıyor. Video, işverenin çalışanla olan ilişkisini ve Ebru'nun durumunu konu alıyor.

      • youtube.com

    • Hepsiburada Hesabından Gizlenen Siparişleri Geri Getirme Rehberi

      Bu video, bir kişinin Hepsiburada uygulamasından gizlediği siparişleri nasıl geri getirebileceğini adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.. Videoda, Hepsiburada hesabına giriş yaparak müşteri hizmetleri bölümüne ulaşma, "gizlenen sipariş" konusunda sorun bildirme ve canlı yardım alarak siparişlerin gizliliğini kaldırma süreci detaylı olarak anlatılmaktadır. Anlatıcı, kendi hesabından gizlediği siparişleri örnek olarak kullanarak, tüm adımları uygulamalı olarak göstermekte ve müşteri temsilcisinin siparişlerin gizliliğini kaldırdığını göstermektedir.

      • youtube.com

    • Türk Telekom'da E-Dergi İptal Etme Rehberi

      Bu video, Fani Beyin YouTube kanalında yayınlanan bir eğitim içeriğidir. Video, Türk Telekom'da e-dergi aboneliğini nasıl iptal edebileceğinizi anlatmaktadır. İçerikte e-dergi abonelik iptal işlemlerinin üç farklı yolu açıklanmaktadır: App Store veya Google Play ayarlarından hesap ayarlarını iptal etme, Türk Telekom uygulaması üzerinden iptal etme ve 4444 Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını arama. İptal işlemi yapıldıktan sonra ilgili abonelik döneminizin sonuna kadar e-dergi uygulamasını kullanmaya devam edebileceğiniz belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Türk Telekom'da Taahhüt Yenileme İşlemi

      Bu video, bir YouTube kanalında yayınlanan eğitim içeriğidir. Video, Türk Telekom'da taahhüt yenileme işleminin nasıl yapılacağını anlatmaktadır. İçerikte iki yöntem sunulmaktadır: Türk Telekom online işlemlere giriş yaparak tarife ve paket bölümünden taahhüt yenileme seçeneğini kullanma veya 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirmek.

      • youtube.com

    • Trendyol Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanılır

      Bu video, bir kişinin Trendyol müşteri temsilcisine nasıl bağlanılacağını adım adım gösterdiği bir eğitim içeriğidir. Videoda Trendyol müşteri temsilcisinin çalışma saatleri (sabah 8 ile akşam 12) belirtilerek başlanıyor. Ardından Trendyol uygulamasından hesaba giriş yapma, "Hesabım" seçeneğine tıklama, "Trendyol Asistan" seçeneğini bulma ve robot sisteminde siparişlerle ilgili işlem yapma adımları gösteriliyor. Son olarak, robot sisteminin yeterli olmadığı durumlarda "Canlı desteğe bağlan" seçeneğinin nasıl kullanılacağı uygulamalı olarak anlatılıyor.

      • youtube.com

    • Azerbaycan'daki Restoran Kuralları ve Müşteri Hizmetleri

      Bu video, Azerbaycan'daki restoranlarda uygulanan kuralları ve müşteri hizmetlerini inceleyen bir belgesel formatındadır. Videoda Turizm ve Management Üniversitesi'nden Yıldırım Musayev gibi uzmanların görüşleri de yer almaktadır.. Video, Azerbaycan'daki restoranlarda uygulanan çeşitli kuralları ele almaktadır. İdman giyiminde açık ayakkabıyla giriş, bez kullanımı, hayvanlarla gelme, çay hizmeti gibi konular incelenmektedir. Ayrıca, restoranlarda uygulanan bu kuralların dahili gösteriştir ve müşteri kazanma yegane yolu olarak değerlendirildiği belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Ziraat Bankası'nda Günlük Para Çekme Limiti Nasıl Artırılır

      Bu video, bir eğitim içeriği olup, izleyicilere Ziraat Bankası'nda günlük para çekme limitinin nasıl artırılacağını adım adım anlatmaktadır. Video, Ziraat Bankası'nda günlük para çekme limitinin nasıl artırılacağını üç farklı yöntemle açıklamaktadır: Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, müşteri hizmetleri numarası (850 220) arayarak ve şube üzerinden. Ayrıca, limit artışı sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar da paylaşılmaktadır. Video, ATM'den yüksek miktarda para çekmek isteyen kullanıcılar için faydalı bilgiler içermektedir.

      • youtube.com

    • Trendyol'da Sipariş Notu Ekleme Rehberi

      Bu video, Trendyol uygulamasında sipariş notu ekleme işlemini adım adım anlatan bir eğitim içeriğidir. Video, Trendyol'da sipariş notu ekleme işleminin nasıl yapılacağını göstermektedir. Önce sepete ürün ekleme işlemi gösterilmekte, ardından not ekleme seçeneğinin bulunmadığı belirtilmektedir. Alternatif olarak, ürün soru ve cevapları üzerinden satıcıya soru sorma yöntemi anlatılmakta ve 48 saat içinde yanıtlanacağı belirtilmektedir. Ayrıca, satıcı mesajları alanından soruların yanıtlarını görüntüleme ve Trendyol asistan üzerinden müşteri hizmetlerinden destek alma seçenekleri de gösterilmektedir.

      • youtube.com

    • Günlük Hayat Komedi Sketchleri

      Bu video, çeşitli günlük hayat senaryolarını konu alan komedi sketchlerinden oluşmaktadır. Karakterler arasında "Yastreb", bir satıcı, müşteri, okul öğretmeni, "Filamen" adında bir öğrenci, müşteri hizmetleri çalışanları ve iş arayanlar bulunmaktadır.. Video, farklı sahnelerde geçen komik durumları göstermektedir. İlk bölümde yüksek fiyatlar, hedef ateş etme, geri ödeme talepleri ve okul ortamında geçen diyaloglar yer alırken, ikinci bölümde iş arayanların düşük maaş ve zorlu çalışma koşulları, şarjı bitmiş telefonla gelen müşteriye hizmet verme, sipariş yanlış teslim edilmesi ve QR-kod kullanarak sipariş alma gibi iş ortamlarında yaşanan komik durumlar gösterilmektedir.. Her sketch, günlük hayattan alınan komik durumları ve karakterler arasındaki gergin ilişkileri konu almaktadır, özellikle müşteri hizmetleri ve iş hayatındaki zorlukları eğlenceli bir şekilde ele almaktadır.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor