Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir restoranda çalışan bir kişinin, siparişini bekleyen ancak son anda iptal edilen bir müşteriye verdiği destek sürecini göstermektedir. Çalışan, müşterinin üzgün ve incinmiş olduğunu fark ederek ona yardım etmeye karar verir.
- Videoda, çalışan müşterinin yanına giderek onu rahatlatmaya çalışır, sırt masajı yapar ve ona destek olur. Müşteri, bu deneyimden sonra kendini değerli hissetmesi gerektiğini, bu tür deneyimlerin onu daha iyi anlamasına yardımcı olduğunu ve gelecekte daha iyi insanlarla tanışmasına olanak sağlayacağını öğrenir. Video, çalışanın müşteriye verdiği destek ve ona verdiği olumlu mesajlarla sona erer.
- 00:01İptal Edilen Sipariş
- Bir müşteri sipariş vermek için beklerken, sipariş veren kişi onu iptal eder.
- Müşteri bu durumdan dolayı çok üzülür ve ağlamaya başlar.
- Çalışan, müşterinin durumunu fark edip onu rahatlatabilmek için çaba gösterir.
- 01:16Destek ve Destekleyici Konuşma
- Çalışan, müşterinin rahatlaması için onu arka odada yatırıp sırtını rubar.
- Müşterinin duygularını kabul eder ve ona destek olmaya çalışır.
- Müşterinin değerli olduğunu ve iyi muamele görmesi gerektiğini vurgular.
- 03:05Durumun Değerlendirilmesi
- Çalışan, müşterinin bu durumdan ders çıkarması gerektiğini söyler.
- Müşterinin değerli olduğunu ve iyi muamele görmesi gerektiğini tekrar vurgular.
- Müşterinin omuzlarının gergin olduğunu fark edip ona yardımcı olmaya çalışır.
- 06:00Kişisel Gelişim ve Değerlendirme
- Çalışan, insanların genellikle belirli davranış kalıpları olduğunu açıklar.
- Müşterinin bu durumdan bir ders çıkarması gerektiğini ve değerli olduğunu vurgular.
- Müşterinin daha iyi insanlarla vakit geçirmesi gerektiğini belirtir.
- 10:29Duygusal Destek ve Rahatlatma
- Çalışan, müşterinin rahatlaması için ona destek olmaya çalışır.
- Müşterinin duygularını kabul eder ve ona destek olmaya devam eder.
- Müşterinin bu deneyimden ders çıkarması gerektiğini ve değerli olduğunu vurgular.
- 13:59Olumlu Bakış Açısı
- Çalışan, evrenin bazen büyük bir hayal kırıklığından sonra daha iyi şeyler getirdiğini söyler.
- Müşterinin bu durumdan ders çıkarması gerektiğini ve değerli olduğunu vurgular.
- Müşterinin bu durumu iyi yönettiğini ve güçlü olduğunu belirtir.
- 19:33Son Destek ve Destek
- Çalışan, müşterinin değerli olduğunu ve bunu unutmamasını ister.
- Müşterinin rahatlaması için ona destek olmaya devam eder.
- Müşterinin bu durumdan ders çıkarması gerektiğini ve değerli olduğunu tekrar vurgular.