Abonelik sözleşmeleri, düzenli aralıklarla mal veya hizmet edinmeyi sağlar. Elektrik, su, doğalgaz ve elektronik haberleşme hizmetleri abonelik kapsamındadır. Abonelik sözleşmesi yazılı veya mesafeli olarak kurulmalıdır
Bu videoda iki kişi, Amerika'da yaşadıkları bir tüketici hakları deneyimini paylaşıyor. Konuşmacılar, market alışverişinde et fiyatları arasındaki farkı fark edip müşteri hizmetlerine başvurduklarını anlatıyor.. Video, konuşmacının market alışverişinde et fiyatları arasındaki farkı fark etmesi ve müşteri hizmetlerine başvurmasıyla başlıyor. Ardından Amerika'daki tüketici haklarının Türkiye'den farklı olduğunu, özellikle giyim, ayakkabı ve teknolojik aletlerin iade sürelerinin çok daha uzun olduğunu (giyim için 30 gün, ayakkabı için kan lekesi olsa bile iade edilebileceği, teknolojik aletler için 15 gün) anlatıyor. Ayrıca Türkiye'deki tüketici haklarının daha zayıf olduğunu, bir telefon garantisi bitmiş olsa bile iade edilebileceğini ve tüketici hakem heyetine başvurmanın uzun sürebileceğini örneklerle açıklıyor.
Bu video, bir YouTube kanalında yayınlanan bilgilendirici bir içeriktir.. Video, Farmasi'den alınan ürünlerin nasıl iade edilebileceğini anlatmaktadır. İade kabul süresi ürün teslim aldığınızdan itibaren 14 gündür. İade etmek istediğiniz ürünlerin açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ayrıca, orijinal ambalajı üzerinde hasar veya kargo etiketleri olması durumunda iade ve değişim mümkün olmayacaktır. Hasar veya kusur tespit edildiğinde müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi alınabileceği belirtilmektedir.
Bazı siparişler 3-15 gün gecikmeyle kargoya veriliyor. Bazı siparişler eksik veya hasarlı olarak gönderiliyor. Kargo takip sisteminde teslimat bilgisi görünmüyor
Bu video, Çukurova Üniversitesi Merkez Kütüphanesi'nde kitap ödünç alma ve iade işlemlerini adım adım gösteren bir eğitim rehberidir.. Video, kitap arama sürecini (kiosk tarama cihazları veya web sayfası üzerinden), kitap bulma, ödünç alma, süre uzatma ve iade işlemlerini detaylı olarak anlatmaktadır. Öğrenci ve personel için farklı giriş bilgileri, kitap ödünç alma limitleri ve süre uzatma koşulları hakkında bilgiler verilmektedir. Ayrıca, kütüphane hesabının nasıl oluşturulacağı ve aktifleştirileceği de açıklanmaktadır.
Siparişler genellikle bir ay boyunca kargoya verilmiyor. Kargoya hazır görünen ürünler teslim alınamıyor. Teslimat süreleri 10 iş gününe kadar uzayabiliyor
Bu video, tatil iptalinde para iadesi konusunda bilgilendirici bir içeriktir.. Video, tatil iptalinde paranın kesilmemesi için yapılması gerekenleri anlatmaktadır. Paket tur sözleşmesinin feshi için en az 30 gün süre verilmesi gerektiği, bu süre içinde fesih yapılırsa vergi ve harçlar hariç tüm paranın iade edileceği belirtilmektedir. Ayrıca, doğal afetler gibi durumlarda süre önemli olmadığı, firma 14 gün içinde iade yapmazsa tüketici hakem heyetine veya mahkemesine başvurulabileceği açıklanmaktadır.
Bu video, Mesut Çevik'in sunduğu bir bilgilendirme içeriğidir. Videoda Tüketici Başvuru Merkezi Başkanı Avukat İbrahim Güllü ile mesafeli satış sözleşmelerinde yapılan değişiklikler hakkında bir röportaj yapılmaktadır.. Video, mesafeli satış sözleşmelerinde yapılan iki önemli değişikliği ele almaktadır: iade durumunda kargo ücretinin kimin ödeyeceği ve cayma hakkının kapsamı. Daha önce satıcı tarafından ödenen kargo ücreti artık tüketiciye ait olabilir. Ayrıca, cayma hakkı kapsamı genişletilerek cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi elektronik eşyaların iade edilemeyeceği belirtilmiştir. Video, tüketici haklarının sınırlanması ve satıcılara avantajlar sağlanması konusunda eleştirel bir bakış açısı sunmakta ve dolandırıcılara karşı dikkatli olunması gerektiğini vurgulamaktadır.
Hesaplar ya boş çıkıyor ya da hile nedeniyle uzun süre ban yemiş oluyor. Yaklaşık 10 hesapta yanlış şifre veya şüpheli durum tespit edildi. Hesaplara erişim sağlanamıyor ve satıcılara dönüş yapılmıyor
LCW'de çalışan müşteriye saygısız davranıp ışığı kapattı. Horoz Lojistik ürünleri depoda bekletip teslim etmiyor. Terra Pizza'dan gelen pizza kömür kıvamında geldi. Terra Pizza'da sipariş ödemesi sonrası pizza teslim edilmedi
S-Param Güvende ile alışverişte kargo ücreti alınmaz. Bireysel satıcılardan alınan ürünler için 2 gün, mağazalardan 14 gün içinde onay verilmelidir. İade talebi sonrası ürün 3 iş günü içinde ücretsiz gönderilmelidir. İade tutarı, satıcının onayından sonra 1-7 iş günü içinde iade edilir