Şikayet

UPS Türkiye'ye şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri Hattı: 0850 255 00 66 numaralı telefondan UPS müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. 2. Faks: Şikayetlerinizi (212) 409 06 10 ve (212) 409 06 22 numaralı fakslara gönderebilirsiniz. 3. Sosyal Medya: Instagram, Facebook ve Twitter üzerinden UPS Türkiye'yi takip ederek şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 4. Öneri ve Şikayet Formu: ups.com.tr/OneriFormu.aspx adresinden online şikayet formu doldurabilirsiniz.

Sedaş'a şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Alo 186 Hattı: Sedaş'ın 7/24 hizmet veren çağrı merkezi numarası olan Alo 186'yı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. E-posta: Şikayetlerinizi info@sedas.com adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz. 3. İletişim Formu: Sedaş'ın resmi web sitesinde bulunan "Talep & Şikayet Formu"nu doldurarak şikayet kaydınızı oluşturabilirsiniz. 4. Genel Müdürlük: Sakarya'daki Sedaş genel müdürlüğüne +90(264) 295 85 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

BTK tüketici şikayeti iki farklı şekilde yapılabilir: 1. BTK Çağrı Merkezi: 7/24 hizmet veren 120 numaralı BTK çağrı merkezini arayarak şikayetinizi bildirebilirsiniz. 2. E-Devlet Üzerinden: "Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi"ne E-Devlet şifrenizle giriş yaparak şikayetinizi online olarak iletebilirsiniz. Bunun için: 1. E-Devlet sitesine girip arama kısmına "Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi" yazın. 2. Çıkan sayfadan şikayetinizi yazın ve gönderin.

Yemek Sepeti'ne şikayet ettiğinizde, aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Şikayetinizi, Yemek Sepeti'nin 444 5 445 numaralı çağrı merkezi veya info@yemeksepeti.com e-posta adresi üzerinden müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. 2. Şikayet Değerlendirme: Şikayetiniz, ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve sorununuzla ilgili çözüm üretilir. 3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Şikayetinizin çözümü için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz. Ayrıca, Yemek Sepeti'nin web sitesinde yer alan Yardım Merkezi bölümünden de destek alabilirsiniz.

Cuma Erçe, Alevi-Bektaşi Kültür ve Cemevi Başkanı Ali Rıza Özdemir'in şikayeti üzerine 24 Şubat 2025 tarihinde ifade verdi.

CİMER'e yapılan şikayetler genellikle 30 gün içinde sonuçlanır. Ancak, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu çerçevesinde yapılan başvurular için bu süre 15 gündür ve zorunlu hallerde bu süre 30 güne kadar uzatılabilir.

Avon Global ile ilgili şikayetlerin iletilmesi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Telefon: Avon temsilcisi veya müşteri iseniz, şikayetinizi 0850 250 28 66 numaralı telefonu arayarak iletebilirsiniz. 2. Müşteri Hizmetleri: Genel iletişim için 0850 711 0910 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz. 3. Online Form: Şikayet, öneri ve görüşlerinizi yazılı olarak iletmek için Avon'un "Avona Sor" sayfasını kullanabilirsiniz. Bu sayfaya kozmetik.avon.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz. 4. E-posta: Şikayetlerinizi bilgi@aveonglobalsigorta.com adresine e-posta göndererek de iletebilirsiniz.

Trendyol'a şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Canlı Destek Hattı: Trendyol'un web sitesi veya mobil uygulamasında "Canlı Yardım" butonuna tıklayarak canlı destek hattına bağlanabilirsiniz. Bu hat üzerinden siparişleriniz, iadeleriniz veya kargo süreçleriniz hakkında yardım alabilirsiniz. 2. Şikayet Formu: Trendyol'un "İletişim" veya "Müşteri Hizmetleri" bölümünden şikayet formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. Sosyal Medya: Trendyol'un resmi sosyal medya hesapları üzerinden de müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. 4. Ürün İnceleme Sayfası: İlgili ürünün sayfasında yer alan "Ürün İnceleme" veya "Yorum Yaz" seçeneklerinden de şikayetinizi paylaşabilirsiniz.

Jandarma ile ilgili şikayetlerinizi iletmek için aşağıdaki adres ve kanalları kullanabilirsiniz: 1. Jandarma Genel Komutanlığı: Şikayetlerinizi doğrudan Jandarma Genel Komutanlığı'nın ilgili birimlerine iletebilirsiniz. 2. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): CİMER üzerinden de şikayette bulunabilirsiniz. Resmi web sitesine giderek şikayet formunu doldurabilirsiniz. 3. Alo 155 Hattı: Jandarma ile ilgili acil durumlar veya anlık şikayetler için 155’i arayabilirsiniz.

Ayedaş'a şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Online İşlemler: Ayedaş'ın web sitesinde yer alan Online İşlemler menüsünden şikayetlerinizin durumunu takip edebilirsiniz. 2. WhatsApp: Ayedaş'ın WhatsApp kurumsal hattına "Ayedaş" yazarak mesaj göndererek şikayetlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Mobil 186: Ayedaş'ın Mobil 186 uygulamasından şikayetlerinizin durumunu takip edebilirsiniz. 4. 186 Çağrı Merkezi: 186 numaralı Ayedaş Çağrı Merkezi'ni arayarak şikayetlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Ayrıca, şikayetinizi Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) veya tüketici hakem heyetine de taşıyabilirsiniz.

Spotify'a şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. İletişim Formu: Spotify'ın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. E-posta: Spotify'a destek@spotify.com adresine e-posta göndererek de şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. Sosyal Medya: Spotify'ın X (Twitter) hesabında @SpotifyCares etiketini kullanarak public mesajlar yoluyla destek alabilirsiniz. Spotify, müşteri şikayetlerini çözmek için hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmaktadır.

İSKİ'ye şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Şube Müdürlüklerine Başvuru: En yakın İSKİ şube müdürlüğüne giderek şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. E-Devlet Üzerinden Şikayet: E-devlet sistemine giriş yaparak "İSKİ Fatura İtirazı" bölümünden şikayetinizi yazabilirsiniz. 3. Telefon Üzerinden Şikayet: İSKİ'nin Alo 185 Su Faturası Şikayet Hattı'nı arayarak şikayetinizi bildirebilirsiniz. 4. İSKİ E-Şube ve Mobil Uygulama: İSKİ'nin dijital hizmet platformu olan E-Şube üzerinden veya "İstanbul Senin" mobil uygulamasını kullanarak şikayetinizi iletebilirsiniz.

153'e şikayet edildiğinde genellikle ilgili belediye veya kamu kurumu tarafından sorunun çözümü için harekete geçilir. Olabilecek bazı sonuçlar: - Şikayet, ilgili birime yönlendirilir ve inceleme başlatılır. - Vatandaşlara, taleplerinin durumu hakkında bilgi verilir. - Gerekli durumlarda cezai işlemler uygulanır veya önlemler alınır.

CİMER'e yapılan şikayetler, ilgili kamu kurumlarına yönlendirilir. Bu süreç şu şekilde işler: 1. İnternet üzerinden yapılan başvurularda, başvuru doğrudan ilgilenecek kurumu seçme imkanı sunar. 2. Müracaatın hangi kurumu ilgilendirdiği belirsizse, CİMER personeli tarafından ön değerlendirmeye tabi tutulur ve ardından ilgili kuruma sevk edilir. 3. Kurum tarafından başvurunun içeriği incelenir ve gerekli alt birimlere gönderilir. 4. Cevap verecek birim, başvuruyu bilgi toplama, derleme, inceleme gibi aşamalardan geçirerek onay için yetkiliye iletir. 5. Onaylanan cevap, e-posta ile başvuru sahibine gönderilir.

Google şikayetleriniz için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz: 1. Google Destek Sayfası: Google’ın resmi destek sayfasında şikayet etmek istediğiniz konuya özel bilgi ve yönlendirme bulabilirsiniz. 2. DMCA Şikayet Formu: Telif hakkı ihlali veya marka ihlali gibi durumlarda, Google’ın DMCA şikayet formunu doldurmanız gerekmektedir. 3. Spam Raporlama Aracı: Spam veya yanıltıcı içerik varsa, Google’ın spam raporlama aracı üzerinden bildirimde bulunabilirsiniz. 4. Google İletişim Sayfası: Alternatif olarak, Google’ın iletişim sayfası üzerinden doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, şikayetinizle ilgili olarak Google’ın sosyal medya hesapları veya resmi forumları üzerinden de yardım isteyebilirsiniz.

Otelz'ye şikayet iletmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Resepsiyona Başvuru: Otelz'de konakladığınız otelin resepsiyon görevlilerine şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Müşteri Hizmetleri: Otelz'nin müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçebilirsiniz. 3. Online Şikayet: Otelz'nin resmi internet sitesinde bulunan iletişim formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, genel otel şikayetleri için Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın Alo 176 çağrı merkezini de arayabilirsiniz.

Çiçeksepeti'nde şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri Telefon Hattı: 0850 222 00 79 numaralı telefondan Çiçeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. 2. E-posta: Şikayetler, destek@mail.ciceksepeti.com adresine e-posta göndererek iletilebilir. 3. Canlı Destek: Çiçeksepeti'nin resmi web sitesi üzerinden canlı yardım hizmetine ulaşılarak şikayet bildirilebilir. 4. Sosyal Medya: Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlardaki Çiçeksepeti hesapları üzerinden de şikayet iletilebilir. 5. Tüketici Hakem Heyeti: Sorun çözülmezse, ilgili yerel tüketici hakem heyetine başvurulabilir.

Obilet şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Canlı Destek Hattı: Obilet'in web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden canlı destek hattına bağlanarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Telefon Numarası: 0850 532 62 58 numaralı çağrı merkezini arayarak şikayetinizi bildirebilirsiniz. 3. E-posta: destek@obilet.com adresine detaylı bir e-posta göndererek şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 4. Sosyal Medya: Obilet'in Twitter, Instagram veya Facebook hesapları üzerinden mesaj göndererek şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 5. Şikayet Formları: Obilet'in web sitesinde bulunan şikayet formunu doldurarak şikayetlerinizin kayıtlı olmasını sağlayabilirsiniz.

BDDK'ya şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Bankanın Müşteri Hizmetleri: Şikayetinizi öncelikle ilgili bankanın müşteri hizmetlerine iletmeniz önerilir. 2. BDDK Elektronik Şikayet Sistemi: BDDK'nın web sitesinde bulunan online başvuru formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. Posta Yolu İle Başvuru: BDDK'nın "Atatürk Bulvarı No 191 B Blok 06680 Kavaklıdere/Ankara" adresine yazılı olarak dilekçe göndererek de şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de BDDK ile ilgili şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

CİMER'e yazılan şikayetlerin sonuçlanma süresi, genel olarak 30 gündür. Ancak, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu çerçevesinde yapılan başvurularda yanıt süresi 15 gündür ve zorunlu hallerde bu süre 30 güne kadar uzatılabilir.