Şikayet

Dernekler masası şikayetlerinin nereye yapılması gerektiği, şikayetin içeriğine göre değişiklik gösterebilir: Derneğin merkezinin bulunduğu ildeki Dernekler Müdürlüğüne. İçişleri Bakanlığına bağlı Dernekler Dairesi Başkanlığına. Valilik veya kaymakamlıklara. İlgili bakanlık veya idareye. Şikayet yapılırken, derneğin adı, faaliyet alanı, yaşanan sorun ve şikayeti destekleyen belgeler sunulmalıdır.

TİB'e (Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı) herkes şikayet edebilir. Şikayetler genellikle şu şekillerde yapılabilir: e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) internet ihbar başvurusu. İhbarweb.org.tr sitesi üzerinden. Telefon ile.

N11'de şikayet oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesabınıza giriş yapın. 2. Şikayet bölümüne gidin. 3. Şikayet oluşturun. Ayrıca, N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek de şikayetinizi iletebilirsiniz. Şikayet süreci, yaşanan soruna ve N11 müşteri hizmetlerinin çözüm sürecine bağlı olarak değişebilir. Şikayet edilebilecek durumlar arasında ürünün kusurlu veya eksik çıkması, teslim edilmemesi veya gecikmesi, iade veya değişim işlemlerinin yeterli şekilde gerçekleştirilmemesi ve iletişim sorunları yer alır. Şikayetinizin çözüme kavuşmadığı durumlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

Görevini kötüye kullanan bir memur, Cumhuriyet Başsavcılığı, kolluk kuvvetleri (polis, jandarma vb.) veya CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden şikayet edilebilir. Cumhuriyet Başsavcılığı'na dilekçe ile başvuru yapılabilir. CİMER üzerinden hızlı bir şekilde şikayette bulunulabilir. Bağlı bulunduğu kuruma bildirim yapılabilir. Şikayet süreci karmaşık olabileceğinden, bir avukattan hukuki destek almak faydalı olabilir.

D-Smart'a şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Online İşlem Merkezi: D-Smart hizmet, servis ve ürünleri ile ilgili şikayetler, D-Smart Online İşlem Merkezi üzerinden yapılabilir. Çağrı Merkezi: 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Çağrı Merkezi aranarak şikayet iletilebilir. E-posta: Talepler ve şikayetler, D-Smart'ın resmi web sitesinde bulunan şikayet formu doldurularak e-posta yoluyla iletilebilir. Tüketici Hakem Heyeti: D-Smart'ın hizmetleri ile ilgili uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyeti'ne taşınabilir. CİMER: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla D-Smart'a şikayet bildirilebilir.

Quick Sigorta'ya şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: 0850 755 1 755 numaralı müşteri hizmetleri hattı 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. E-posta: [email protected] adresine e-posta gönderilebilir. Web sitesi: Quick Sigorta'nın internet sitesinde yer alan iletişim formu doldurulabilir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu: Taleplerin reddedilmesi veya cevaptan memnun kalınmaması durumunda, cevabın bildirildiği tarihten itibaren 30 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunulabilir. Ayrıca, e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na şikayet başvurusu yapılabilir.

Şikayet dilekçesi verilmesi gereken bazı durumlar: Mağdur olunan suçlar. Tanık olunan suçlar. Şikayete bağlı suçlar. Resen soruşturulan suçlar. Hak ihlalleri. Aile içi şiddet. Dolandırıcılık ve sahtecilik. Şikayet dilekçesi, suçun işlendiği yerin bağlı olduğu Cumhuriyet Başsavcılığı'na verilir.

Yandex'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Form aracılığıyla. abuse@yandex.ru adresine taranmış kopya olarak. +7 (495) 739-70-70 numarasına faks ile. Şikayette aşağıdaki bilgiler yer almalıdır: kimliği belirlemek için gerekli bilgiler; şikayetin dayanakları, yani hangi materyalin hakkı ihlal ettiği ve bu ihlalin ne ile ilgili olduğu. Hakların ihlal edilip edilmediğinden veya bu hakların ne olduğundan emin olunmuyorsa, bir avukata danışılması önerilir.

BİM'e şikayette bulunmanın sonuçları, şikayetin içeriğine ve hangi kanal aracılığıyla yapıldığına bağlı olarak değişebilir. Şikayetlerin iletilebileceği bazı kanallar: Müşteri hizmetleri: 0850 254 44 44 numaralı BİM müşteri hizmetleri aranabilir. Şikayetvar: BİM ile ilgili şikayet ve yorumlar bu siteye yazılabilir. ALO 174: Gıda şikayetleri için bu hat kullanılabilir. ALO 130: Ürün güvenliği şikayetleri için bu hat kullanılabilir. Olası sonuçlar: İade veya değişim: Fiş ve kredi kartı slipi ile en yakın BİM mağazasına başvurulduğunda, alınan ürünler koşulsuz olarak iade edilebilir veya değiştirilebilir. Denetim ve yaptırım: ALO 130'a yapılan bildirimler, piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerine yol açabilir.

Kamil Koç'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: 444 0 562 numaralı Kamil Koç çağrı merkezi aranarak şikayet müşteri temsilcisine iletilebilir. Şikayet Formu: Kamil Koç'un resmi web sitesinde bulunan iletişim formu doldurularak şikayet iletilebilir. Sosyal Medya ve Şikayet Siteleri: Sosyal medya platformları veya şikayet siteleri üzerinden de şikayet bildirilebilir. Karayolu Düzenleme Genel Müdürlüğü: Yaşanılan yerdeki genel müdürlüğe dilekçe verilerek veya Ankara'daki genel merkeze posta yoluyla başvurulabilir. Ayrıca, 176 numaralı Alo Turizm İhbar ve Şikayet Hattı üzerinden de şikayette bulunulabilir.

Katılımevim'i şikayet etmek için aşağıdaki platformlar kullanılabilir: Şikayetvar. Kötü Çıktı. Tüketici Hakem Heyeti. Avukat. Ayrıca, Katılımevim, 6361 sayılı Tasarruf Finansman Kanunu'na göre BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) tarafından denetlenmektedir.

Reklam Kurulu'na şikayet, e-devlet üzerinden veya yazılı/elektronik başvuru ile yapılabilir. E-devlet üzerinden şikayet için: 1. turkiye.gov.tr adresine giriş yapılır. 2. "Ticaret Bakanlığı Reklam ve Haksız Ticari Uygulama Şikayeti" hizmeti seçilir. Yazılı/elektronik başvuru için: 1. Başvuruda, başvuru sahibinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası ve adresi (gerçek kişi için), unvan ve adres (tüzel kişi için) bulunmalıdır. 2. Şikayet edilen reklamın yayınlandığı mecra, tarih ve şikayetin konusu gibi belirleyici hususlara yer verilmelidir. 3. Haksız ticari uygulamaya ilişkin başvurularda, şikayetle ilgili bilgi ve belgeler sunulmalıdır. 4. Şikayet edilen reklamın yazılı ya da basılı asılları veya görüntüleri eklenmelidir. Reklam Kurulu'na, tüketiciler, kurum ve kuruluşlar ile rakip firmalar başvuruda bulunabilir; ayrıca kurul tarafından resen inceleme başlatılabilir.

Çiçek Sepeti'ne şikayet edildiğinde aşağıdaki sonuçlar doğabilir: Cezai işlemler: Şikayet edilen durumlar, Çiçek Sepeti'nin platform kullanım kurallarına aykırı ise, satıcıya cezai işlemler uygulanır. Sipariş ve iade süreçleri: Şikayetler, siparişin gecikmesi, hasarlı veya eksik ürün gönderilmesi gibi durumlarda ise, Çiçek Sepeti özür promosyon ürünü sunabilir veya ürünün iadesini yapabilir. Müşteri hizmetleri desteği: Şikayetler, Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri aracılığıyla iletildiğinde, sorunlar en kısa sürede çözülmeye çalışılır. Çiçek Sepeti'ne şikayetvar.com sitesinden ulaşılabilir.

Metin2 ile ilgili şikayetlerinizi iletmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Gameforge Destek Sistemi: Metin2 ile ilgili destek birimlerine ulaşmak için [metin2.support.gameforge.com](https://metin2.support.gameforge.com/index.php?page=support&action=next&id=18&fld=tr) adresini ziyaret edebilirsiniz. 2. Ticket (Bilet) Sistemi: Destek birimine Ticket (bilet) göndermek için aynı sitede "Destek Ekibine Ulaşın" bölümünden gerekli bilgileri doldurarak bir talep oluşturabilirsiniz. 3. Şikayetvar: Metin2.gameforge.com ile ilgili şikayetlerinizi [sikayetvar.com](https://www.sikayetvar.com/metin2gameforgecom) üzerinden de iletebilirsiniz. Ayrıca, Turkmmo forumundaki "Metin2 Oyuncu Şikayet Etme Questi" başlığı altında da şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

Karakola şikayette bulunulduğunda, olayın niteliğine göre hukuki süreç başlar. Genel süreç şu şekilde ilerler: Şikayet kaydı. Araştırma. Savcılığa iletim. Delil toplama ve ifade alma. İddianame ve dava. Kovuşturmaya yer yok kararı. Şikayet süreci, şikayetin yapıldığı karakola gidilerek, polis merkeziyle iletişime geçilerek veya e-Devlet üzerinden takip edilebilir. Şikayetten vazgeçme, soruşturma aşamasında takipsizlik kararına kadar veya kovuşturma aşamasında hüküm kesinleşene kadar mümkündür.

AGT Kurye'ye şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri hizmetleri numarası: 0850 480 76 77. İletişim formu: agtkurye.com.tr adresindeki "Bize Ulaşın" bölümünden doldurulabilir. WhatsApp: Gönderi takibi için "GÖNDERİM Nerede?" butonuna tıklayıp kuryeye mesaj atılabilir. Ayrıca, şikayetler Şikayetvar gibi platformlar üzerinden de iletilebilir.

KDK'ya (Kamu Denetçiliği Kurumu) şikayette bulunulduğunda şu sonuçlar ortaya çıkabilir: Tavsiye Kararı: Başvuran haklı bulunursa, KDK ilgili kuruma tavsiyede bulunur. Dostane Çözüm Kararı: Başvuran ile şikayet edilen idare arasında KDK'nın girişimiyle uzlaşma sağlanır veya idare başvuranın talebini yerine getirirse bu karar verilir. Ret Kararı: Başvuran şikayet ettiği konuda haklı bulunmazsa veya şikayet edilen idarenin yaptığı işlem hukuka uygun bulunursa bu karar verilir. İncelenemezlik Kararı: Başvuru gerekli şartları taşımıyorsa, şikayet edilen idari bir işlem değilse, başvuru süresinde yapılmamışsa ya da konuyla ilgili yargı organlarında devam eden veya sonuçlanmış başvuru varsa KDK bu başvuruyu inceleyemez. Karar Verilmesine Yer Olmadığına Dair Karar: Başvuranın başvurusundan vazgeçmesi, şikayet edilen konuya ilişkin dava açması veya vefat etmesi durumunda verilir. Gönderme Kararı: Başvuran şikayet konusu hakkında ilgili idareye başvurmadan doğrudan KDK'ya başvurmuşsa, KDK başvuruyu çözüm sağlamak üzere ilgili idareye iletir.

Adidas şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri hizmetleri hattı: Pazartesi-Cumartesi günleri 09:45-18:45 saatleri arasında 0 850 502 61 41 numaralı telefondan Adidas müşteri hizmetlerine ulaşılabilir. İletişim formu: Adidas'ın resmi web sitesinde yer alan iletişim formu doldurularak şikayet iletilebilir. Mağaza iletişimi: Mağaza deneyimleri veya satın alımlarla ilgili geri bildirimler için doğrudan mağazayla iletişime geçilmelidir. Ayrıca, Adidas siparişlerin durumu, kargo süreci ve iptal-iade süreçleri gibi konularda resmi web sitesinden de destek alınabilir.

Kamu Denetçiliği Kurumu'na (KDK) şikayette bulunabilecek kişiler: Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçici ya da kalıcı olarak yaşayan tüm gerçek ve tüzel kişiler; 18 yaşından küçükler, www.kdkcocuk.gov.tr internet adresi üzerinden idare ile yaşadıkları sorunları bildirebilirler; Çocuk haklarına ilişkin başvurularda menfaat şartı aranmaz; Engelliler gibi toplumdaki hassas gruplar, mülteciler, ülkemizde geçici olarak ikamet edenler, turistler, dernek ve şirket gibi tüzel kişiler. Başvuruda bulunacak kişilerin, şikayetlerinin konusunu ve taleplerini içeren bir dilekçe hazırlamaları gerekmektedir.

CİMER'e etkili bir şikayet yazmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Başlık: Dilekçenin üst bölümüne "T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne" ifadesi eklenmelidir. Kimlik ve İletişim Bilgileri: T.C. kimlik numarası, ad, soyad, adres ve telefon numarası gibi kişisel bilgiler eksiksiz yazılmalıdır. Konu Başlığı ve Açıklamalar: Şikayet kısa ve net bir şekilde ifade edilmeli, tarihler, yerler, şahıslar ve olayların sıralaması belirtilmelidir. Talep ve Çözüm Önerisi: Şikayet sonucunda istenen talep veya öneriler açıkça yazılmalıdır. Ayrıca, başvuru e-Devlet üzerinden veya cimer.gov.tr adresi üzerinden yapılabilir.