• Buradasın

    Çiçek Sepetine şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Çiçek Sepeti'ne şikayet edildiğinde aşağıdaki sonuçlar doğabilir:
    • Cezai işlemler: Şikayet edilen durumlar, Çiçek Sepeti'nin platform kullanım kurallarına aykırı ise, satıcıya cezai işlemler uygulanır 4.
    • Sipariş ve iade süreçleri: Şikayetler, siparişin gecikmesi, hasarlı veya eksik ürün gönderilmesi gibi durumlarda ise, Çiçek Sepeti özür promosyon ürünü sunabilir veya ürünün iadesini yapabilir 4.
    • Müşteri hizmetleri desteği: Şikayetler, Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri aracılığıyla iletildiğinde, sorunlar en kısa sürede çözülmeye çalışılır 45.
    Çiçek Sepeti'ne şikayetvar.com sitesinden ulaşılabilir 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Çiçeksepeti'nde şikayet nasıl yapılır?

    Çiçeksepeti'nde şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri hizmetleri telefonu: 0850 222 00 79 numaralı telefon aranarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. Canlı yardım: Çiçeksepeti'nin resmi web sitesi üzerinden canlı yardım hattına bağlanarak şikayet iletilebilir. E-posta: destek@mail.ciceksepeti.com adresine e-posta gönderilebilir. Şikayet formu: Çiçeksepeti'nin resmi web sitesinde yer alan şikayet formu doldurularak iletilebilir. Ayrıca, 0212 391 00 10 numaralı telefon üzerinden de şikayet iletilebilir. Çiçeksepeti, müşteri şikayet bilgilerini müşteri hizmetleri telefon numarası ve canlı destek hattı aracılığıyla toplar.

    Çiçek sepeti sipariş teslim alınmazsa ne olur?

    ÇiçekSepeti'nde sipariş teslim alınmazsa şu adımlar gerçekleşir: Kargo ile gönderilen siparişlerde, kargo görevlisi alıcıya, paketi en yakın şubeden alması gerektiğini belirten bir not bırakır. Eğer paket, belirtilen şubeden 3 gün içinde teslim alınmazsa, sipariş ÇiçekSepeti'ne iade olarak geri gelir.