Şikayet

Passolig'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. İletişim Merkezi: 0850 724 33 44 numaralı Passolig İletişim Merkezi'ni arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. E-posta: aktifbank@hs03.kep.tr adresine e-posta göndererek şikayetinizi yazılı olarak iletebilirsiniz. 3. Sosyal Medya: Passolig'in Facebook, Instagram, Youtube ve Twitter hesapları üzerinden de iletişime geçip şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, Passolig'in resmi web sitesinde bulunan "Sıkça Sorulan Sorular" ve "Ürün ve Hizmet Ücretleri" bölümlerinden de gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları'na (THY) şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: THY'nin çağrı merkezi numarası 444 0 849'dur. Bu numarayı arayarak müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz. 2. THY Resmi Web Sitesi: THY'nin resmi web sitesinde, müşteri hizmetleri bölümünde şikayetlerinizi iletebileceğiniz bir form bulunmaktadır. 3. Sosyal Medya: Twitter, Facebook veya Instagram gibi platformlarda THY’nin resmi hesaplarına mesaj göndererek şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 4. E-posta: THY'ye şikayetlerinizi genellikle müşteri hizmetleri e-posta adresine detaylı bir şekilde yazarak gönderebilirsiniz. 5. Yüz Yüze İletişim: Bir havaalanında veya THY ofisinde iseniz, doğrudan müşteri hizmetleri ofisine giderek şikayetinizi iletebilirsiniz. 6. Tüketici Hakları Derneği: Yukarıdaki yöntemlerle istediğiniz çözümü alamazsanız, Tüketici Hakları Derneği'ne başvurabilirsiniz. 7. Hava Yolu Ulaştırma Genel Müdürlüğü: Ciddi problemler için Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na bağlı Hava Yolu Ulaştırma Genel Müdürlüğü'ne şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Sahibinden.com'da şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İlan Detay Sayfasına Girin: Şikayet etmek istediğiniz ilanın İlan Detay sayfasına gidin. 2. İlan ile İlgili Şikayetim Var Bağlantısını Kullanın: İlan detay sayfasında, fotoğrafların yanındaki detay kriterlerin altında "İlan ile İlgili Şikayetim Var" bağlantısını tıklayın. 3. Uygun Şikayeti Seçin: Açılan bölümden size sunulan şikayet seçeneklerinden uygun olanını seçin. 4. Şikayetinizi Açıklayın: Seçtiğiniz şikayet seçeneğine göre, ilanla ilgili sorunu detaylı bir şekilde açıklayabileceğiniz bir metin kutusu gelecektir, burada gerekli bilgileri girin. 5. İletişim Bilgilerinizi Girin: Şikayet formunu doldurduktan sonra, iletişim bilgilerinizi talep eden bölümü doldurun. 6. Gönderin: Tüm bilgileri doldurduktan sonra "Bildir" butonuna tıklayın.

Haksız fiyat artışı şikayetini aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz: 1. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı: 175 numaralı hattı arayarak Ticaret Bakanlığı'na doğrudan başvuruda bulunabilirsiniz. 2. E-Devlet: E-Devlet üzerinden "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" yazarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) Mobil Uygulaması: Bu özel mobil uygulama aracılığıyla piyasadaki olumsuz fiyat değişimlerine dair bildirimde bulunabilirsiniz. 4. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): CİMER'e başvuru yaparak şikayetinizi resmi olarak iletebilirsiniz. 5. İl Ticaret Müdürlükleri: Bulunduğunuz ildeki ticaret müdürlüklerine bizzat giderek şikayette bulunabilirsiniz.

Ticaret Bakanlığı'na fahiş fiyat şikayetleri için aşağıdaki kanallar kullanılabilir: 1. Alo 175 Hattı: Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nın Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'nı arayarak şikayetlerini iletebilirler. 2. e-Devlet: Kullanıcı adı ve şifreleriyle e-Devlet'e giriş yaparak "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" formunu doldurabilirler. 3. CİMER: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de şikayet başvuruları yapılabilir. 4. Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) Mobil Uygulaması: Bu uygulama üzerinden de şikayetler oluşturulabilir. Ayrıca, vergi usulsüzlükleri ve fiyat artışlarıyla ilgili şikayetler için Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) da ihbar edilebilir.

DBB (Denizli Büyükşehir Belediyesi) otobüsleri ile ilgili şikayetler, aşağıdaki kanallardan iletilebilir: 1. ALO 153 Beyaz Masa: Belediye otobüsleri ile ilgili şikayetler için bu hat aranabilir. 2. Ulaşım Müdürlüğü: Denizli'deki Ulaşım Müdürlüğü'ne giderek şikayette bulunulabilir. 3. E-Devlet: "e-Dilekçe" modülü kullanılarak Belediye Başkanlığı'na şikayet başvurusu yapılabilir. 4. Belediye Web Sitesi: Belediyenin web sitesi üzerinden şikayet formu doldurularak şikayet iletilebilir.

SGK şikayet dilekçesi, aşağıdaki kanallardan birine gönderilebilir: 1. ALO 170 Hattı: 4857 sayılı kanun kapsamında işçilerin şikayetlerini bildirebilecekleri bir hattır. 2. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): Online ihbarlar için kullanılabilir. 3. SGK İl veya İlçe Müdürlükleri: Doğrudan dilekçe ile başvuru yapılabilir. Ayrıca, SGK'nın resmi internet sitesi üzerinden de online şikayet işlemleri gerçekleştirilebilir.

Müge Anlı, RTÜK'e iki farklı nedenle şikayet edilmiştir: 1. İnsan Kaçakçılığı Propagandası: Müge Anlı'nın, "Müge Anlı ile Tatlı Sert" programında insan kaçakçılarına bağlanarak onları alkışlatması ve "Yunanistan'a kaça götürüyorsunuz?" gibi sorular yöneltmesi, insan kaçakçılığının reklamını yaptığı gerekçesiyle CHP İzmir Milletvekili Zeynep Altıok tarafından RTÜK'e şikayet edilmiştir. 2. Kadına Şiddeti Teşvik: RTÜK üyesi İlhan Taşcı, Müge Anlı'nın programında kadına şiddeti öven ifadeler kullandığını belirterek, bu durumun yayın etik ilkelerini hiçe saydığını ve şiddeti teşvik ettiğini gerekçesiyle RTÜK'e şikayet dilekçesi yazmıştır.

PTT'ye şikayet etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. 444 1 788 numaralı PTT Müşteri Hizmetleri hattını arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden şikayetinizi yapabilirsiniz. 3. PTT'nin musterihizmetleri.ptt.gov.tr adresindeki müşteri hizmetleri formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 4. PTT Genel Müdürlüğü'ne yazılı olarak şikayette bulunabilirsiniz.

Çiçek Sepeti'ne şikayet bildirmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: 1. Telefon: 0850 222 00 79 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayetinizi dile getirebilirsiniz. 2. E-posta: destek@mail.ciceksepeti.com adresine şikayetinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz. 3. Sosyal medya: Çiçek Sepeti'nin Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube hesapları üzerinden mesajlaşma özelliğini kullanarak şikayetinizi bildirebilirsiniz. 4. Web sitesi: Çiçek Sepeti'nin "Bize Ulaşın" sayfasından iletişim formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz.

Market fiyat farkları ve haksız etiket uygulamaları gibi durumlar için aşağıdaki yerlere şikayet edilebilir: 1. ALO 175 Tüketici Hattı: Ticaret Bakanlığı'na bağlı bu hattı arayarak şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 2. e-Devlet: "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" bölümünden online şikayette bulunabilirsiniz. 3. Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi Mobil Uygulaması: Cep telefonları üzerinden hızlı ve pratik şikayet imkanı sunar. 4. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): Daha kapsamlı ve resmi bir başvuru için kullanılabilir. 5. İl Ticaret Müdürlükleri: Bulunduğunuz ildeki ticaret müdürlüklerine bizzat giderek şikayet başvurusu yapabilirsiniz.

Fatih Altaylı, iki farklı olay nedeniyle RTÜK'e şikayet edilmiştir: 1. Çerkeslere Yönelik Sözler: 4 Aralık 2018 tarihinde Habertürk'te yayınlanan Teke Tek programında Fatih Altaylı'nın Çerkeslere yönelik sarf ettiği sözler, Çoğulcu Demokrasi Partisi tarafından ırkçı ve aşağılayıcı bulunarak RTÜK'e şikayet edilmiştir. 2. "İt Ürür, Kervan Yürür" İfadesi: Aynı programda, Fatih Altaylı'nın İYİ Parti Genel Başkanı Meral Akşener'in tehdit aldığı iddialarına karşılık kullandığı "it ürür, kervan yürür" ifadesi nedeniyle RTÜK, Habertürk'e üst sınırdan idari para cezası uygulamıştır.

Instagram'da bir hesabı veya gönderiyi şikayet etmek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Profil Ziyareti: Şikayet edilecek hesabın profiline girilir. 2. Şikayet Seçeneği: Profil sayfasının sağ üst köşesindeki üç nokta menüsüne tıklanır ve "Şikayet Et" butonuna basılır. 3. Şikayet Türü: Şikayet sebebi olarak spam, uygunsuz içerik, sahte hesap gibi seçenekler işaretlenir. 4. Şikayetin Gönderilmesi: Şikayet detayları girilir ve rapor Instagram'a gönderilir. Şikayet sonrası Instagram, içeriği veya hesabı inceleyerek topluluk kurallarına uygun olup olmadığını değerlendirir ve gerekli yaptırımları uygular.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. ALO 153 Hattı: İBB Beyaz Masa'ya 153 numaralı hattı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. İBB Resmi İnternet Sitesi: İBB'nin resmi internet sitesinde bulunan iletişim bölümünden şikayet formunu doldurarak başvurunuzu yapabilirsiniz. 3. İBB Mobil Uygulaması: İBB'nin resmi mobil uygulamasını kullanarak şikayet bölümünü doldurup gönderebilirsiniz. 4. Şahsen Başvuru: İstanbul'da bulunan İBB şikayet masalarına giderek şikayetinizi bizzat iletebilirsiniz. 5. Sosyal Medya: İBB'nin resmi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetinizi paylaşabilirsiniz.

TOGG'a şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Togg İletişim Formu: Togg'un resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): TOGG ile ilgili talep, ihbar ve şikayetlerinizi CİMER üzerinden yapabilirsiniz. 3. Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun tüketici şikayet bildirim sistemine başvurabilirsiniz. Ayrıca, şikayetlerinizi doğrudan Togg müşteri hizmetleri departmanına yazılı olarak adresleyerek de iletebilirsiniz.

Getir'de şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Müşteri Hizmetleri Numarası: Getir müşteri hizmetleri numarası 0850 532 50 50'dir. Bu numarayı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 2. Uygulama İçi Şikayet Bölümü: Getir uygulaması içinde bulunan "Şikayet" bölümünden de şikayetlerinizi yetkililere bildirebilirsiniz.

BDDK'ya yapılan şikayetler, 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

BTK'ya şikayet yapmak için iki farklı yol bulunmaktadır: 1. Online Şikayet Bildirimi: BTK'nın resmi web sitesi üzerinden şikayet formu doldurulabilir. Bunun için: - sikayet.btk.gov.tr adresine girip üye olunmalı veya mevcut hesapla giriş yapılmalıdır. - "Şikayet Gönderme Formu" linkine tıklayıp gerekli bilgiler girilerek şikayet metni oluşturulmalıdır. - Ekran görüntüsü alınmışsa, dosya kısmından şikayete eklenmelidir. 2. Çağrı Merkezi: BTK'nın ALO 120 numaralı çağrı merkezi aranabilir.

Türk Hava Yolları'na (THY) şikayet edildiğinde aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Bilgi Alma: Şikayetçi, e-postasını kontrol etmeli veya havalimanı kontuarına giderek uçuş gecikmesi veya iptali hakkında bilgi almalıdır. 2. Havayolu Personeli ile İletişim: Check-in kontuarına veya havayolu temsilcisine giderek gecikmenin nedenleri, tahmini kalkış saati ve olası alternatifler hakkında bilgi alınmalıdır. 3. Şikayet Formu Doldurma: THY'nin resmi web sitesi üzerinden "Müşteri Geri Bildirimleri" veya "Talepler" bölümlerine giderek şikayet formu doldurulmalı ve gerekli belgeler eklenmelidir. 4. Yanıt Bekleme: Havayolu temsilcilerinden gelen onayı beklemek gerekir; yasalara göre tazminat talebine 30 gün içinde yanıt verilmelidir. Ayrıca, şikayetlerin çözümü için Şikayetvar gibi platformlardan da yararlanılabilir.

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma (SYD) Vakfı'na yapılan şikayetler şu yerlere iletilebilir: 1. İlgili SYD Vakfı: Şikayetler doğrudan vakfa yapılabilir. 2. Kaymakamlık veya Valilik: SYD Vakıfları ile ilgili şikayetler için en üst merci kaymakamlık veya valiliktir. 3. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı: Şikayetler, bakanlığın çağrı merkezi ALO 183 üzerinden de iletilebilir. 4. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): Şikayetler, CİMER üzerinden de devlet makamlarına ulaştırılabilir.