Şikayet

Instagram'a şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Profil ziyareti. Şikayet seçeneğine erişim. Şikayet türünü belirleme. Şikayetin gönderilmesi. Ayrıca, Instagram destek hattı veya e-posta üzerinden de şikayet bildirimi yapılabilir. Şikayetlerin, şikayet değerinin olması için bazı kategorilerin içinde olması gerekmektedir. Instagram şikayet bildirimi oluşturmak, şikayetler sayfasında görünür olacaktır. Instagram'da bir hesabı şikayet edince ne olacağına dair bilgi almak için aşağıdaki kaynaklara başvurulabilir: bepopi.com; bayigram.com.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) yapılan şikayetler, 30 gün içerisinde cevaplandırılır. Ancak, şikayetlerin sonuçlanma süresi, şikayetin içeriğine ve ilgili bankanın yanıtına bağlı olarak değişebilir. Daha hızlı sonuç elde edebilmek için, öncelikle şikayetçi olunan bankaya başvurulması ve talebin karşılanmaması halinde BDDK'ya iletilmesi önerilir.

BTK'ya şikayet yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. BTK'nın resmi web sitesi olan btk.gov.tr adresi ziyaret edilir. 2. Sayfanın üst kısmında bulunan "Tüketiciler" sekmesine tıklanır. 3. Açılan menüden "Şikayetler" seçeneği seçilir. Online şikayet oluşturmak için: 4. "Online Şikayet Oluştur" butonuna tıklanır. 5. Açılan formda, kişisel bilgiler, iletişim bilgileri ve şikayetin ayrıntıları doldurulur. 6. Şikayet tamamlandıktan sonra "Gönder" butonuna tıklanır. Çağrı Merkezi ile şikayet oluşturmak için: 7. 120 numaralı telefon aranır. 8. Müşteri temsilcisine şikayet detaylı bir şekilde anlatılır. 9. Müşteri temsilcisi, şikayeti kaydeder ve bir şikayet numarası verir. Şikayet sonucu, kayıtlı e-posta adresine veya posta yoluyla bildirilir. BTK Tüketici Şikayet Sistemi, iletişim hizmetleri ile ilgili şikayetler için kullanılır.

Türk Hava Yolları'na (THY) şikayette bulunmanın birkaç sonucu olabilir: Geri bildirim ve iyileştirme: Şikayetler, THY'nin hizmet kalitesini artırmak için geri bildirim olarak değerlendirilir. Çözüm ve tazminat: Bazı durumlarda, şikayetler sonucunda sorun giderilir ve tazminat gibi çözümler sunulabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişim: Şikayetler, THY'nin müşteri hizmetleri tarafından incelenir ve gerekirse doğrudan çağrı merkezi ile iletişime geçilmesi önerilir. THY'ye geri bildirimde bulunmak için online geri bildirim formu, sosyal medya hesapları veya müşteri hizmetleri kullanılabilir.

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı'na (SYDV) yönelik şikayetler şu şekilde iletilebilir: İlgili SYDV'ye: Şikayetler öncelikle vakfın ilgili birimine iletilebilir. Kaymakamlık veya Valiliğe: SYDV ile ilgili şikayetler bu mercilere iletilebilir. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na: Şikayetler, sorunun çözümü için bu bakanlığa iletilebilir. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİB): Şikayetler, CİB üzerinden devlet makamlarına iletilebilir. Diğer platformlar: Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti, Bilgi Edinme Hakkı, Çağrı Merkezi ve internet şikayet siteleri gibi platformlar da kullanılabilir.

UPS Türkiye'ye şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri hizmetleri numarası: Pazartesi-Cuma günleri 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 255 00 66 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşılabilir. İletişim formu: ups.com.tr adresindeki "Öneri ve Şikayet Formu" doldurularak şikayet iletilebilir. Şikayetvar: UPS Türkiye ile ilgili kullanıcı yorumları ve şikayetler için şikayetvar.com ziyaret edilebilir.

SEDAŞ'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Çağrı Merkezi: SEDAŞ'ın çağrı merkezi numarası 186'dır. E-posta: Şikayetler için SEDAŞ'ın e-posta adresi info@sedas.com'dur. Online İşlemler: SEDAŞ'ın resmi web sitesi portal.sedas.com üzerinden talep, ihbar ve şikayet formu doldurulabilir. Ayrıca, SEDAŞ'ın genel müdürlük telefon numarası +90(264) 295 85 00'dır.

Pir Sultan Abdal Kültür Derneği Genel Başkanı Cuma Erçe, 24 Şubat 2025 tarihinde Ankara Cumhuriyet Savcılığı'nda ifade vermiştir. Bu ifade, Kültür ve Turizm Bakanlığı'na bağlı Alevi Bektaşi Kültür ve Cemevi Başkanı Ali Rıza Özdemir'in şikayeti üzerine başlatılan soruşturma kapsamında gerçekleştirilmiştir.

Avon global şikayetlerinin iletilmesi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon. Müşteri hizmetleri. Online form. E-posta.

Jandarmayı şikayet etmek için aşağıdaki kanallar kullanılabilir: Jandarma İletişim Merkezi (JİMER). İçişleri Bakanlığı. Jandarma Genel Komutanlığı. Ayrıca, şikayetinizi sosyal medya üzerinden de paylaşabilirsiniz. Şikayetinizi yaparken, detaylı bir şekilde anlatmanız ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız önemlidir.

Spotify'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Destek sayfası üzerinden yardım talebi oluşturma. Spotify topluluk forumunu kullanma. Sosyal medya hesapları üzerinden iletişim. Tüketici Hakem Heyeti. Spotify, telefonla destek sunmamaktadır; tüm destek işlemleri çevrimiçi gerçekleştirilir.

Facebook'a şikayette bulunmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Facebook Yardım Merkezi'ne giriş yapın. 2. Seçenekler araç çubuğunu inceleyin. 3. Konuyla ilişkili bir bölüm seçin. 4. Ek seçenekleri gözden geçirin. 5. Arama çubuğunu kullanın. Ayrıca, bir arkadaşınızın hesabı üzerinden, şikayet etmek istediğiniz içeriğin yanındaki "Destek Bul veya Şikayet Et" bağlantısını kullanarak da şikayette bulunabilirsiniz. Facebook ile doğrudan iletişim kurmak mümkün değildir; arama, mesaj, e-posta veya bir çalışanla görüşme gibi seçenekler mevcut değildir.

CİMER'e yapılan şikayetler, ilgili kamu kuruluşlarına gönderilir. CİMER'e yapılan başvurular şu yollarla gerçekleştirilebilir: e-Devlet üzerinden; cimer.gov.tr web sitesi üzerinden; ALO 150 çağrı merkezi aracılığıyla; şahsen başvuru ve dilekçe teslimi yöntemiyle. Başvurular, CİMER Gelen Kutusuna aktarılır ve yetkili birim amiri tarafından dağıtılır.

Çiçeksepeti'nde şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Müşteri hizmetleri telefonu: 0850 222 00 79 numaralı telefon aranarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. Canlı yardım: Çiçeksepeti'nin resmi web sitesi üzerinden canlı yardım hattına bağlanarak şikayet iletilebilir. E-posta: destek@mail.ciceksepeti.com adresine e-posta gönderilebilir. Şikayet formu: Çiçeksepeti'nin resmi web sitesinde yer alan şikayet formu doldurularak iletilebilir. Ayrıca, 0212 391 00 10 numaralı telefon üzerinden de şikayet iletilebilir. Çiçeksepeti, müşteri şikayet bilgilerini müşteri hizmetleri telefon numarası ve canlı destek hattı aracılığıyla toplar.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Elektronik Şikayet Sistemi: BDDK'nın denetim ve gözetim yetkisi altındaki bankalar ve diğer finansal kuruluşlarla ilgili şikayetler, ebulten.bddk.org.tr/esikayet/ adresindeki BDDK E-Şikayet Sistemi üzerinden elektronik ortamda iletilebilir. Çağrı Merkezi: 0850 222 23 35 numaralı BDDK Çağrı Merkezi aranabilir. Dilekçe: Şikayetler, BDDK'ya dilekçe yoluyla da iletilebilir, ancak dilekçede ad, soyad, imza, açık adres ve T.C. Kimlik Numarası gibi bilgilerin yer alması zorunludur. Ayrıca, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu çerçevesinde yapılacak bilgi ve belge talepleri, bddk.org.tr adresindeki "İletişim" linkinde yer alan ilgili formlar doldurularak iletilmelidir.

657 sayılı Devlet Memurları Kanunu'nun 25. maddesi, isnat ve iftiralara karşı koruma ile ilgilidir. Bu maddeye göre, devlet memurları hakkındaki ihbar ve şikayetler, garaz veya hakaret amacıyla, uydurma bir suç isnadı suretiyle yapıldığı ve soruşturma veya yargılamanın tabi olduğu kanuni işlem sonucunda bu isnat sabit olmadığı takdirde, merkezde bu memurun en büyük amiri, illerde valiler, isnatta bulunanlar hakkında kamu davası açılmasını Cumhuriyet Savcılığından isterler.

Belediye şikayet sorgulaması için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet Kapısı: İçişleri Bakanlığı'nın e-Belediye Bilgi Sistemi üzerinden istek ve şikayet talebi sorgulanabilir. Belediye Web Siteleri: Birçok belediye, kendi web sitelerinde "Beyaz Masa", "Mavi Masa" gibi isimlerle hizmet veren iletişim merkezleri oluşturmuştur. Bu merkezlere ait sorgulama bölümleri bulunabilir. Ayrıca, Kadıköy Belediyesi gibi bazı belediyeler, istek, şikayet ve başvuruların sorgulanabileceği özel bir bölüm sunmaktadır.

Çocuklarını liseye göndermeyen aileler, aşağıdaki kurumlara şikayet edilebilir: Okul idaresi. Muhtarlık veya mülki amirlik. Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM 147). Ayrıca, Anayasa gereği çocuğunu zorunlu eğitim çağı kapsamındaki ilköğretime kayıt yaptırmayan veya okula göndermeyen veliler, polis ve jandarmanın takibinden sonra ilgili kurumlara bildirilir.

Tüketici Hakları'na şikayet edilmesi durumunda şu adımlar izlenir: 1. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, sorun satıcıya iletilir. 2. Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru: Satıcı ile sorun çözülmezse, 149.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar için İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. 3. Tüketici Mahkemesi'ne Başvuru: Tüketici Hakem Heyeti kararı tatmin edici değilse veya uyuşmazlık 149.000 TL'nin üzerindeyse, Tüketici Mahkemesi'ne dava açılabilir. Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcıdır ve yerine getirilmezse icra takibi başlatılabilir. Şikayet sürecinde fatura, sözleşme ve garanti belgesi gibi belgelerin saklanması önemlidir.

Kaçak atlar, Tarım ve Orman Bakanlığı'na veya ilgili ilçe tarım müdürlüklerine şikayet edilebilir. Ayrıca, hayvanların korunmasına ilişkin şikayetler e-devlet üzerinden de yapılabilir. Kaçak atlarla ilgili cezai işlemler, Bakanlıkça belirlenen belgeleri bulundurmayan ve izinsiz hayvan hareketi yapan araç sahiplerine uygulanır.