Tüketici Hakem Heyetinde bilirkişi şu şekilde belirlenir: İlan ve başvuru: İl müdürlükleri, her yıl Ekim ayının ilk haftasında, Bakanlığın internet sitesinde ve diğer belirlenen mecralarda bilirkişi başvurusu için ilan verir. Başvuru koşulları: Başvuracak kişilerin, ilgili mevzuat gereği aranan şartları taşıması, bilirkişilik temel eğitimini başarıyla tamamlamış olması ve en az üç yıl fiilen çalışmış olması gerekir. Liste: Bilirkişiler, sicil numaraları, ad ve soyadları, uzmanlık alanları ve meslekleri gibi bilgilerle il müdürlükleri tarafından hazırlanan listeye dahil edilir. Görevlendirme: Tüketici hakem heyeti başkanı, çözümü özel veya teknik bilgiyi gerektiren hallerde, listedeki bilirkişiler arasından görevlendirme yapar. Ek koşullar: Kamu görevlilerine, bağlı bulundukları kurumlarla ilgili uyuşmazlıklarda bilirkişi görevi verilemez ve heyet başkanlarına, üyelerine ve raportörlere bu görev yüklenemez.