• Buradasın

    Çalışan Deneyimi

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Türk Hava Yolları Çalışanlarının Deneyimleri

      Bu videoda Çağatay Kayran (Teknik Başkanlıkta Kabin Kalite Uzmanı) ve Türkü Karakuş Kanlı (Eğitim Kalite Uzmanı) kendi kariyer hikayelerini ve Türk Hava Yolları'ndaki deneyimlerini paylaşıyorlar. Video, iki çalışanın üniversite mezuniyetinden sonra Türk Hava Yolları'na nasıl başladıklarını ve şu anda hangi pozisyonlarda çalıştıklarını anlatıyor. Ayrıca havacılık sektöründe çalışmanın avantajları, sürekli gelişim fırsatları ve bilet hakları sayesinde dünya çapında seyahat edebilme imkanları hakkında bilgiler veriliyor. Çalışanlar, Türk Hava Yolları'nda çalışmanın kendileri için gurur kaynağı olduğunu ve havacılık standartlarını takip ederek yolcuların konforunu artırmak için çalıştıklarını vurguluyorlar.

      • youtube.com

    • Deneyim Tasarımı ve Müşteri Deneyimi Üzerine Röportaj

      Bu video, endüstri mühendisi Kübra Ören ile yapılan bir röportajdır. Kübra Ören, 20 yıllık iş tecrübesine sahip olup üretim planlama, problem çözme, lojistik ve müşteri deneyimi alanlarında uzmanlaşmış bir endüstri mühendisidir. Röportajda deneyim tasarımı kavramı, müşteri deneyimi ve çalışan deneyimi arasındaki ilişkiler detaylı olarak ele alınmaktadır. Kübra Ören, deneyim tasarımının ürün ve hizmet tasarımı prensiplerini içerdiğini, müşteri deneyiminin ise bu deneyimlerin bütünsel bir yolculuk olarak takip edildiğini vurgulamaktadır. Röportajda ayrıca çevik çalışma metodolojisinin müşteri deneyimi tasarımındaki önemi, çalışan deneyiminde başarılı olmak için güven, dahil etme, takdir ve markayı içselleştirme gibi kritik unsurların önemi üzerinde durulmaktadır. Dijital dönüşümün bu alanlardaki etkisi ve farklı sektörlerdeki deneyim tasarımı zorlukları hakkında da bilgiler paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Pavyon ve Gazino Çalışanlarıyla Röportaj

      Bu video, pavyon ve gazino çalışanlarıyla yapılan bir röportaj serisidir. Özellikle Ece Hanım adlı 31 yaşındaki bir kadınla yapılan röportajın detaylı bir bölümü bulunmaktadır. Videoda pavyon ve gazino çalışanlarının hayat hikayeleri, mesleklerinin koşulları ve deneyimleri ele alınmaktadır. Ece Hanım'ın 13 yaşında yurttan kaçarak pavyonda çalışmaya başlaması, annesinin vefatından sonra işe girmesi, 18 yaşında hamile olması ve 19 yaşında kızını doğurması gibi zorlu yaşam öyküsü anlatılmaktadır. Ayrıca Ankara'daki "ekstra düğün" geleneği ve gazino sektörünün çalışma şekli hakkında bilgiler verilmektedir. Röportajda pavyon sistemindeki çalışma koşulları (sigorta, karpit, teminat), müşterilerle olan ilişkiler, Ankara'daki gazino sektörünün özellikleri ve çalışanların sosyal algısı gibi konular da ele alınmaktadır. Ece Hanım, kızına bu mesleği tercih etmemesi konusunda uyarıda bulunurken, kendisinin de gelecekte normal bir işe geçmek istediğini belirtmektedir.

      • youtube.com

    • Çalışan Deneyimi (IX) ve ERP2 Modeli Sunumu

      Bu video, bir zirvede gerçekleşen sunum formatında olup, Hüseyin Bey, Senem Hanım ve Melis Hanım gibi konuşmacılar tarafından sunulmaktadır. Konuşmacılar, yaklaşık üç yıl önce sundukları bir ürünün ikinci versiyonunu paylaşıyorlar. Sunumda, çalışan deneyimi (IX) kavramı ve ERP2 (Employee Relationship Management) modeli detaylı olarak anlatılmaktadır. Video, çalışan deneyimi tasarımı sürecinin üç aşamasını (model kurma, EVP ve İK politikalarını gözden geçirme, özelleştirilmiş politikaları hayata geçirmek için IX ekiplerini kurma) ve bu süreçte kullanılan empati haritası, yolculuk haritası gibi yaklaşımları açıklamaktadır. Sunumda ayrıca çalışanların fiziksel çalışma modeli, kariyer motivasyonu, değerler ve yaşam tarzı tercihleri gibi dört boyutta segmentasyonu, mikroEVP'lerin belirlenmesi ve İK organizasyonunun yeniden yapılandırılması anlatılmaktadır. Orta ölçekli bir şirkette model kurma sürecinin 3-4 ay, EX projesini hayata geçirmenin ise 2-3 ay sürdüğü bilgisi de paylaşılmaktadır.

      • youtube.com

    • Global Bilgi Çalışan Deneyimi Projesi

      Bu video, Global Bilgi şirketinde çalışan deneyimi projesi hakkında bilgi veren bir tanıtım filmidir. Videoda şirket çalışanları ve projenin yöneticileri yer almaktadır. Video, çalışan deneyimi kavramının tanımıyla başlayıp, ANNA metodolojisi kullanılarak nasıl tasarlandığını anlatmaktadır. Proje kapsamında çalışanlarla yapılan profilleme çalışmaları, acı-keyif noktalarının belirlenmesi ve aksiyon planlarının oluşturulması gösterilmektedir. Ayrıca, Global Birlik Instagram hesabı, Süpers platformu ve Gamification platformu gibi projelerin hayata geçirildiği ve çalışanların bu süreçteki deneyimleri paylaşılmaktadır. Video, çalışanların kendi deneyimlerini ve projenin kariyerlerine katkısını anlatarak sona ermektedir.

      • youtube.com

    • En Sağlıklı İnsan Sistemi Kavramı

      Bu video, bir konuşmacının "en sağlıklı insan sistemi" kavramını açıklayan bir sunum veya röportaj formatındadır. Konuşmacı, en sağlıklı insan sisteminin sadece bir proje veya inisiyatif değil, çalışanların toplam deneyimini temsil ettiğini vurguluyor. Bu sistem, 360 derece iş, özel hayat ve tek bir hayat bağlamında çalışanların geri söyleme deneyimini önceden tasarlamayı amaçlıyor. Konuşmacı, farklı fonksiyonlar ve iş kollarında hayata geçirilen inisiyatiflerin çalışanlar açısından nasıl bir deneyim yaşatacağını önceden planladıklarını belirtiyor.

      • youtube.com

    • Çalışan Deneyimi ve Kritik Faktörleri

      Bu video, bir konuşmacının çalışan deneyimi kavramını ve olumlu çalışan deneyimi için kritik faktörleri anlattığı bir eğitim içeriğidir. Video, çalışan deneyiminin ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve ardından olumlu çalışan deneyimi için en kritik altı faktörü detaylı şekilde inceliyor: kurum içi güven, iş-sosyal ilişkiler, anlamlı işler yapma, geri bildirim ve gelişim, yetkilendirme ve iş-özel yaşam dengesi. Konuşmacı, bu faktörlerin her birini örneklerle açıklıyor ve özellikle iletişim, teknoloji kullanımı, strateji paylaşımı ve esneklik gibi konulara odaklanıyor. Ayrıca, çalışanların memnuniyet seviyelerini ölçmek için veri toplama yöntemleri ve çıkış mülakatlarının önemi de ele alınıyor.

      • youtube.com

    • Teknosa Çalışanlarının Şirket Hakkındaki Görüşleri

      Bu video, Teknosa'da çalışan çeşitli kişilerin şirket hakkındaki görüşlerini içeren bir tanıtım filmidir. Videoda Türkiye'nin en büyük ve en fazla cirosuna sahip Teknosa mağazasının yöneticisi, part-time çalışan, mazision olarak çalışan ve on yıldır şirkette çalışan kişiler yer almaktadır. Video, Teknosa'nın Türkiye çapında yaygınlığı, kurumsal yapısı, çalışanların memnuniyeti ve şirketin sektördeki liderliği üzerine odaklanmaktadır. Çalışanlar, şirketin güçlü ve kurumsal yapısını, sosyal haklarını, inovatif yaklaşımlarını ve kariyer gelişimlerine katkılarını vurgulamaktadır. Ayrıca, şirketin rekorlara imza attığı ve çalışanların yüksek performansı ile sinerjisi sayesinde liderliğini sürdürdüğü belirtilmektedir.

      • youtube.com

    • Kuveyt Türk Bankası İş Yeri Tanıtımı

      Bu video, Kuveyt Türk Bankası'nın iş yeri kültürünü ve çalışan deneyimini tanıtan bir tanıtım filmidir. Video, bankanın genel bilgileriyle başlayıp, Şekerpınar'daki bankacılık ve yaşam üssünün özelliklerini detaylı şekilde anlatmaktadır. Üssün çalışma alanları, yemek-içme mekanları, spor salonları, eğlence alanları, ibadet imkanları ve eğitim imkanları hakkında bilgiler verilmektedir. Ayrıca Kuveyt Türk Akademi, inhouse inovasyon merkezi ve Gayrettepe'deki genel brük binası gibi diğer iş yerleri de tanıtılmaktadır.

      • youtube.com

    • IKEA Çalışanlarının Deneyimleri

      Bu video, IKEA'da çalışan çeşitli kişilerin şirket hakkındaki deneyimlerini paylaştığı bir tanıtım filmidir. Videoda management trainer, mağaza müdürü, müşteri hizmetleri müdürü, ürün yönetimi müdürü ve mağaza müdürü gibi farklı pozisyonlarda çalışan kişiler yer almaktadır. Video, IKEA'da çalışanların neden şirketi sevdiklerini anlatmaktadır. Çalışanlar, şirketin eğlenceli çalışma ortamı, arkadaş ortamı, kariyer fırsatları, çalışanlarına değer vermesi, birlik ve beraberlik, sorumluluk almak ve vermek gibi değerlerini vurgulamaktadır. Ayrıca, bazı çalışanların burada tanışıp evlendikleri, çocuklarının doğduğu ve kariyerlerinde ilerledikleri hikayeleri de paylaşılmaktadır. Video, "kalbiniz birlikte atıyor" sloganıyla sonlanmaktadır.

      • youtube.com

    • Çalışan Deneyimi ve Müşteri Deneyimi Arasındaki İlişki

      Bu video, çalışan deneyimi ve müşteri deneyimi arasındaki ilişkiyi anlatan bir eğitim içeriğidir. Video, çalışan deneyiminin müşteri deneyiminden ayrı düşünülemez olduğunu vurgulayarak başlıyor. Türkiye'de çalışan deneyimi konusunda yaşanan sorunlar ele alınıyor ve deneyim ekonomisinin güçlü oyuncularının hem müşteri hem de çalışan deneyimine odaklandığı belirtiliyor. İnsan kaynakları fonksiyonunun çalışan deneyimi yönetimine doğru evrilmesi gerektiği, şirket kültürünün insan odaklı bir bakış açısıyla gözden geçirilmesi gerektiği ve müşteri odaklı olmaktan insan odaklı olmaya bir yolculuk olduğu vurgulanıyor.

      • youtube.com

    • Gebze Fabrika Ekibi Hakkında Tanıtım

      Bu video, bir çalışanın Gebze fabrika ekibi hakkında görüşlerini paylaştığı kısa bir tanıtım içeriğidir. Videoda konuşmacı, Gebze fabrika ekibinin enerjik, dinamik, esnek ve genç bir ekip olduğunu belirtiyor. Ekibin en büyük avantajlarından biri herhangi bir problem durumunda tüm ekiplerin çözüm odaklı yaklaşması ve birbirlerine saygı göstermeleri. Bu çalışma ortamı, ekibin daha keyifli çalışmasını ve başarılarını katlanmasına katkıda bulunuyor.

      • youtube.com

    • Süs Bitkisi Üreticisi ve Çalışanlarının Deneyimleri

      Bu video, 1987 yılında kurulan ve iç mekan saksılı süs bitkileri sektöründe hizmet veren bir şirketin tanıtımını içermektedir. Videoda şirketin yöneticisi ve çalışanları yer almaktadır. Video, şirketin üretim kapasitesi, çalışan sayısı ve Çukurova Kalkınma Ajansı'ndan aldığı destek hakkında bilgiler sunmaktadır. Ayrıca, Floopsis orkidelerinin üretimi konusunda yapılan projeler ve kadın çalışanların işgücüne katkıları vurgulanmaktadır. Son bölümde ise çalışanlar kendi deneyimlerini paylaşarak, çalışma ortamının avantajlarını, özgüven kazanma sürecini ve ekonomik katkılarını anlatmaktadır.

      • youtube.com

    • Anadolu Grubu Çalışanının Deneyimleri

      Bu videoda bir Anadolu Grubu çalışanı, şirketin çalışma ortamı ve kendi deneyimlerini anlatıyor. Konuşmacı, Türkiye'nin sayılı en büyük holdinglerinden biri olan Anadolu Grubu'nun insan odaklı bir şirket olduğunu ve çalışanların gelişimleri ile sosyal haklarının en çok değer verdiği özellikler olduğunu belirtiyor. Ayrıca, ilk kez katıldığı kurumlar arası bir yarışmada finale çıkıp iyi bir derece aldıklarını ve bu deneyimin onu nasıl etkilediğini paylaşıyor. Video, Anadolu Grubu'nda çalışmanın sunduğu mutluluk, değer verildiğini hissetmek ve güven duygularını vurgulayarak sona eriyor.

      • youtube.com

    • Çalışan Deneyimi Ölçümü Üzerine Bir Sunum

      Bu video, bir konuşmacının çalışan deneyimi ölçümü konusunda yaptığı bir sunum veya eğitim içeriğidir. Konuşmacı, günümüzde çalışan deneyimini ölçme iddiasındaki kişilerin sadece anketler yoluyla ölçüm yaptığını belirtiyor. Ancak çalışan deneyiminin sadece görünen kısmı değil, suyun altında kalan örtük bilgi (tasit knowledge) kategorisine girdiğini vurguluyor. Bu nedenle, sadece anket metodu ile ölçülemez ve karma bir araştırma tasarımı (odak grup görüşme, derinlemesine mülakat gibi nitel metotlar) kullanılarak ölçülmesi gerektiği anlatılıyor.

      • youtube.com

    • Kurumsal Sosyal Ağlar ve Yemmer Çözümü

      Bu video, kurumsal sosyal ağlar konusunda bilgilendirici bir sunum formatındadır. Video, şirket içindeki iletişim altyapısının esnekliğinin kurumsal sosyal ağlarla karşılaştırıldığında yetersiz kaldığını vurgulayarak başlıyor. Çalışanların haftada en az 3,50 saatini bilgi bekleyerek geçirdiği ve Y jenerasyonun iş hayatına girmesiyle birlikte bu beklentilerin değiştiği belirtiliyor. Microsoft'un sunduğu Yemmer çözümü, Fortune 500'ün %85'inin kullandığı ve Türkiye'de de birçok firma tarafından tercih edilen bir kurumsal sosyal ağ platformu olarak tanıtılıyor.

      • youtube.com

    • İşveren Markası ve İnsan Kaynakları Stratejileri

      Bu video, bir konuşmacının insan kaynakları alanında yaşanan sorunları ve işveren markası konusunu ele aldığı bir sunum formatındadır. Konuşmacı, kendi deneyimlerini paylaşarak konuyu detaylı şekilde anlatmaktadır. Video, insan kaynakları alanındaki temel sorunları (yetenek yönetimi, stratejik bakış açısı ve imaj sorunları) tanımlayarak başlamakta ve işveren markasının önemi üzerine odaklanmaktadır. İçerik, işveren markasının oluşumu, çalışan deneyiminin önemi, kurum kültürünün işveren markasına etkisi ve işveren markası iletişiminde kullanılan stratejiler gibi konuları kapsamaktadır. Sunumda "işveren markasının gücü = deneyimin vaadi × deneyimin kendisi" formülü, EVV'lerin (Evrensel Değerler ve Visyonlar) değerlendirilmesi, çalışan segmentasyonu ve taktik segmentasyon gibi kavramlar örneklerle açıklanmaktadır. Henkel, McDonald's, Google, IBM ve Alman Ordusu gibi şirketlerin başarılı işveren markası uygulamaları ve "cocreation" (birlikte yaratma) kavramı da sunumda yer almaktadır.

      • youtube.com

    • Tanrıverdi Holding'in Çalışan Tanıtım Videosu

      Bu video, Tanrıverdi Holding'in çalışanları tarafından sunulan bir tanıtım videosu. Çalışanlar, şirketin bir parçası olmaktan duydukları gurur ve mutluluğu ifade ediyorlar. Video, Tanrıverdi Holding'in güçlü imajı, şeffaf ve paylaşımcı yönetim tarzı, sürekli büyüme hedefi ve misyonu hakkında bilgiler içeriyor. Çalışanlar, şirketin güçlü imajı sayesinde gelişim imkanları bulduklarını, fikirlerine değer verildiğini ve birbirlerine destek olduklarını vurguluyorlar. Video, tüm ekibin adına teşekkürlerle sona eriyor.

      • youtube.com

    • Anadolu Grubu Çalışanlarının Görüşleri

      Bu video, Anadolu Grubu'nda çalışan kişilerin şirket hakkındaki görüşlerini içeren bir tanıtım filmidir. Videoda çalışanlar, Anadolu Grubu'nun Türkiye'nin önemli gruplarından biri olduğunu ve burada çalışmanın kendilerini değerli hissettirdiğini belirtiyorlar. Şirketin vefalı, insan odaklı, samimi ve güven verici olduğunu, müşteri memnuniyetini ilke edindiğini ve ödül aldığını vurguluyorlar. Ayrıca motivasyonel şirket etkinlikleri, Türk kahvesi gibi kültürel unsurlar ve gelecek için umut duygusu da videoda paylaşılan olumlu deneyimlerin parçaları olarak yer alıyor.

      • youtube.com

    • Vakıfbank Çalışanlarının Görüşleri

      Bu videoda Vakıfbank çalışanları kendi deneyimlerini ve duygularını paylaşıyorlar. Videoda çalışanlar Vakıfbank'ta çalışmanın aile içinde olmak gibi bir şey olduğunu, hayatlarının Vakıfbank'tan ibaret olduğunu ve burada çalışmanın çok güzel bir duygu olduğunu belirtiyorlar. Ayrıca Vakıfbank'ta çalışan insanlarla beraber olmanın ve onlarla yıllar geçirmenin çok güzel olduğunu vurguluyorlar.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor