Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları
Bu video, Tüketici Hakimiyetinde Röportör olarak görev yapan Yücel tarafından sunulan bir bilgilendirme içeriğidir. Yücel, tüketicilerin satıcılar tarafından nasıl mağdur edildiklerini anlatan ilk ve tüketici hakem heyeti hakkında bilgi veren ikinci videoların devamı niteliğindedir.. Video, ayıplı mal kavramını tanımlayarak başlıyor ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un ilgili maddelerini açıklıyor. Ardından tüketicinin ayıplı mal durumunda kullanabileceği seçimlik hakları (malın iadesi, sözleşmeden dönme, indirim talep etme, ücretsiz onarım veya misli ile değiştirme) detaylı şekilde anlatılıyor. Son bölümde ise cep telefonu, buzdolabı, fırın, araç yakıt, amortisör, bulaşık makinesi gibi çeşitli ürünlerdeki ayıp örnekleri ve apartman yönetimleri, okul aile birlikleri, turistler gibi özel tüketici gruplarının hakları hakkında bilgiler veriliyor.
- youtube.com