Bu video, bir konuşmacının emekli maaş hesaplarına haciz ve bloke işlemleri hakkında detaylı bilgi verdiği eğitim içeriğidir.. Video, emekli maaş hesaplarına haciz konulup konulamayacağı, hangi borçlardan dolayı ne kadar kesinti yapılabilir ve bu işlemlerin yasal çerçevesi konularını ele almaktadır. Konuşmacı, Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu, İcra İflas Kanunu ve Yargıtay kararları gibi yasal kaynakları referans göstererek, emekli maaşından kesinti yapılamayacak durumları ve banka borçlarının emekli maaşından kesilemeyeceği konusunda Yargıtay'ın 2021 yılında verdiği kararı açıklamaktadır.. Videoda ayrıca, 66.000 TL altındaki miktarlar için tüketici hakem heyetine, 66.000 TL üzerindeki miktarlar için ise tüketici mahkemesine veya sulh hukuk mahkemesine dava açılması gerektiği belirtilmektedir. SGK borçları ve nafaka borçları için özel durumlar da anlatılmakta ve emekli maaş hesabına yapılan haciz ve bloke işlemlerinin kaldırılması için izlenmesi gereken adımlar açıklanmaktadır. Video, aile konusunun bir sonraki videoda ele alınacağı bilgisiyle sonlanmaktadır.
Emlakçı şikayetleri TTBS.gtb.gov.tr üzerinden veya ALO 130'u arayarak yapılabilir. Şikayetler meslek odalarına, Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya savcılığa iletilebilir. Yerel belediyeler ve Tüketici Başvuru Merkezi de şikayet kabul eder
MTS üzerinden başlatılan hukuka aykırı takibe itiraz edilmektedir. Takip konusu faturalar 2019 yılına aittir ve borçlu taraf değildir. Tüketici hakem heyetine başvuru yapılmadan icra takibi başlatılamaz. Takip tarihindeki %19,20 değişen faiz oranı hukuka aykırıdır
Bu video, Avukat Ahmet Burak Yalçın tarafından sunulan bir hukuki bilgilendirme içeriğidir. Avukat, Türk hukuk sistemindeki parasal sınırların 2025 yılı için nasıl belirlendiğini açıklamaktadır.. Video, kiracının tahliyesi ve tapuya ilişkin davaların istinaf ve temyiz sınırlarını detaylı olarak incelemektedir. İcra hukuk mahkemelerinin istinaf sınırı 66.900 TL'den 95.000 TL'ye, sulh hukuk mahkemelerinin istinaf sınırı 28.250 TL'den 40.660 TL'ye, tapu iptali ve tescil davalarının temyiz sınırı 378.290 TL'den 544.470 TL'ye yükseltildiği belirtilmektedir. Ayrıca senetle ispat sorumluluğu sınırı 23.450 TL'den 33.750 TL'ye ve tüketici hakem heyeti görev sınırı 104.000 TL'den 149.000 TL'ye yükseltildiği açıklanmaktadır.
İzmir'de tüketici hakem heyetlerinde bilirkişilik için yeni sicil oluşturulacak. Başvurular 3 Ekim - 27 Aralık 2024 tarihleri arasında yapılacak. Mevcut bilirkişilerin tekrar başvurmasına gerek yok
Bu videoda bir kişi, ithalatçı garantili telefon alırken yaşadığı IMEI numarası klonlanması sorununu anlatıyor. Konuşmacı, Hepsiburada'dan satın aldığı Xiaomi Redmi Note 9 telefonunun IMEI numarasının klonlandığını fark ettiğini ve bu sorunla nasıl başa çıktığını paylaşıyor.. Video, Türkiye'de iki tür telefon satışı (marka garantili ve ithalatçı garantili) hakkında bilgi vererek başlıyor ve ardından konuşmacının yaşadığı sorunu detaylı şekilde anlatıyor. Konuşmacı, Tüketici Hakem Heyeti, BTK ve Hepsiburada ile yaptığı görüşmeleri aktarıyor ve bu tür bir sorunla karşılaşırsanız ne yapmanız gerektiğini tavsiye ediyor: faturanın üzerindeki IMEI numarasının telefonun içindeki IMEI numarasıyla uyumlu olup olmadığını kontrol etmek, e-devlet üzerinden IMEI numarasını kontrol etmek ve cayma hakkı kullanarak telefonu iade etmek.
Dilekçe örneği taslak niteliğinde olup her olaya özel hazırlanmalıdır. Usul hukuku kurallarına dikkat edilmeli, hatalar ret sebebi olabilir. Hukuki destek alınması tavsiye edilir
Bu video, tüketici hakem heyetine başvuru sürecini anlatan bilgilendirici bir içeriktir.. Video, tüketici hakem heyetine başvuru dilekçesi ve başvuru yöntemlerini detaylı şekilde açıklamaktadır. Öncelikle sözlü başvuru yapılamayacağı, dilekçenin yazılı olması gerektiği belirtilir. Ardından dilekçede bulunması zorunlu bilgiler (ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, iletişim bilgileri, uyuşmazlık değeri ve şikayetçi bilgileri) anlatılır. Son olarak üç farklı başvuru yöntemi (doğrudan yerinde, e-devlet üzerinden ve posta yoluyla) ve her birinin nasıl yapılacağı açıklanır. Ayrıca başvuru sürecinde dikkat edilmesi gereken hususlar ve başvuru süresi hakkında bilgiler verilir.
Bu video, genç bir konuşmacının tüketici hakem heyetine nasıl başvurulabileceğini anlattığı bir eğitim içeriğidir.. Video, TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) üzerinden tüketici hakem heyetine başvuru sürecini adım adım göstermektedir. Önce tüketici hakem heyetlerinin sorumluluk alanları ve parasal sınırlar (5.650 TL ve 8.480 TL arası) açıklanmakta, ardından TÜBİS sisteminin nasıl kullanılacağı, e-devlet üzerinden giriş yapılması, başvuru formunun doldurulması ve belgelerin yüklenmesi gibi pratik bilgiler verilmektedir. Video, elektrik firmasına karşı bir şikayet örneği üzerinden başvuru sürecini göstermekte ve başvuru sonrası takip edilmesi gerektiğini belirtmektedir.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı tüketici hakem heyeti başvurularının nasıl yapılacağını adım adım anlatmaktadır.. Video, tüketici hakem heyetine başvuruların ne için yapıldığını açıklayarak başlıyor ve 1 Ocak 2020 tarihinden itibaren geçerli olan parasal limitleri (6.920 TL altı ilçe, 6.920-10.390 TL arası il, 10.390 TL üstü tüketici mahkemeleri) detaylandırıyor. Ardından e-devlet üzerinden başvuru yapma sürecini gösteriyor: e-devlet sistemine giriş, tüketici hakem heyeti başvuruları araması, kişisel bilgilerin doldurulması, firma bilgilerinin girilmesi, şikayet konusunun anlatılması ve belgelerin yüklenmesi. Video, başvuru sonrası takip sürecini de göstererek sonlanıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararları ilam niteliğinde olup mahkeme kararı gibi değerlendirilir. Heyet kararlarına karşı 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebilir. Kararların kesinleşmesi zorunlu değildir, icra takibi başlatılabilir
Polis veya jandarma karakollarına şahsen başvuru yapılabilir. Adliyeye giderek Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunulabilir. E-Devlet üzerinden Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı'na başvurulabilir. Tüketici Hakem Heyetleri ve ticaret müdürlüklerine şikayet edilebilir
Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı tüketici hakem heyetine başvuru sürecini adım adım anlatmaktadır.. Video, tüketici hakem heyetine başvuru yapmanın en kolay yolunun e-devlet üzerinden yapılabileceğini açıklamaktadır. Konuşmacı, başvuru sürecini beş aşamalı olarak göstermekte, firma bilgileri, fatura tarihi, uyuşmazmazlık tutarı ve talep türü gibi alanların nasıl doldurulacağını örneklerle anlatmaktadır. Ayrıca belge yükleme, başvuru tamamlama ve sonuçlanma süreci hakkında bilgiler verilmektedir. Başvuruların genellikle altı ay içinde sonuçlandığı belirtilmektedir.
Bu video, tüketici hakem heyetinin başvuru, karar ve sonuç prosedürünü anlatan bilgilendirici bir içeriktir.. Video, tüketici hakem heyetlerinin başvuru kabul sürecini ve karar verme sürelerini açıklayarak başlıyor. Ardından başvuru sürecinin aşamalarını detaylı şekilde anlatıyor: şikayet karşı tarafa bildirilip savunma talep edilmesi, raportörün raporu hazırlanması, dosyanın incelenmesi ve kararın verilmesi. Son olarak, kararın tebliğinden sonra itiraz süreci ve kararın kesinleşmesi hakkında bilgi veriliyor.
Bu video, bir YouTube kanalında yayınlanan bilgilendirici bir içeriktir.. Video, tüketici hakem heyetinde "savunması istendi" mesajının ne anlama geldiği ve bu durumun kaç gün sürdüğü sorusuna yanıt vermektedir. İçerikte, karşı taraftan savunması istenmesi durumunda yaklaşık 15 günlük bir süre verildiği ve bu süre içinde karşı tarafın savunmasını iletmesi gerektiği açıklanmaktadır.
Bu video, bir kişinin Vestel marka televizyonundaki sorunları gösterdiği bir şikayet videosu. Konuşmacı, televizyonun kendiliğinden kapanıp açıldığını ve bu sorunun üç yıl boyunca devam ettiğini anlatıyor.. Videoda öncelikle televizyonun kendiliğinden kapanıp açıldığı gösteriliyor. Konuşmacı, bu sorunun iki aylıkken başladığını, iki sefer anakart değişimi yapıldığını ve Vestel ile yapılan çeşitli başvuruların sonuçsuz kaldığını anlatıyor. Son olarak tüketici hakem heyetine başvurduğunu belirtiyor ve bu sorunla karşılaşan başka kişilerin canının yanmaması için videonun yayındadığını açıklıyor. Video, bir çocuk araması duyurusuyla sona eriyor.
Bu video, hayat sigortası iadesi konusunda bilgi veren bir eğitim içeriğidir.. Video, kredi borçlarını erken kapatan müşterilerin hayat sigortası primlerini nasıl geri alabileceğini anlatmaktadır. Kredi borçlarını ödeyen müşterilerin dilekçe ile geri ödeme alabileceği, banka iade konusunda zorluk çıkarırsa tüketici hakem heyetlerine başvurulabileceği belirtilmektedir. Ayrıca her yıl sigorta primlerinin geri alınabilmesi için gerekli tarihler, başvuru süresi ve sigorta şirketlerinden yardım alınabileceği bilgileri de paylaşılmaktadır.
Bu eğitim videosunda Sezgin, satıcıların tüketici hakem heyetine nasıl cevap verebileceklerini adım adım anlatıyor.. Video, tüketici hakem heyetinden gelen şikayet dilekçesinin nasıl ele alınacağını gösteriyor. Sezgin önce şikayet dilekçesinin içeriğini açıklıyor, ardından PTT CAP sistemi üzerinden elektronik imza ile cevap gönderme sürecini detaylı olarak gösteriyor. Video boyunca e-posta oluşturma, PDF dosyası hazırlama, imza ekleme ve gönderme adımları ekran görüntüleriyle birlikte anlatılıyor. Ayrıca, cevap dosyasına ek olarak fatura, dekont veya diğer delil dosyalarının da nasıl eklenebileceği de açıklanıyor.
Bu video, "Nasıl Oluyor" kanalından bir eğitim içeriğidir. Sunucu, izleyicilere e-devlet üzerinden kredi kartı aidatı iadesi yapma sürecini adım adım anlatmaktadır.. Video, kredi kartı aidatı iadesi için gerekli olan kredi kartı ekstresi ile başlayıp, e-devlet sistemine giriş yapma, tüketici hakem heyetine başvuru yapma ve başvuru formunu doldurma adımlarını detaylı şekilde göstermektedir. Sunucu, başvuru sürecinin yaklaşık üç ay sürdüğünü ve daha önce bu yöntemin test edildiğini, onaylandığını belirtmektedir. Ayrıca, başvuru sonrası para iadesinin banka hesabına gönderildiğini ve başvuru durumunun nasıl takip edilebileceğini de açıklamaktadır.