Kapatılan GSM Hattına Fatura Kesilmeye Devam Edilmesi Durumunda Yapılması Gerekenler
Bu video, bir bilgilendirme içeriği olup, izleyicilere kapatılan GSM hattına fatura kesilmeye devam edilmesi durumunda ne yapmaları gerektiğini anlatmaktadır. Video, GSM hattının kapatılma sürecini ve sonrasında yaşanan sorunları açıklamaktadır. Operatörlerin hattı kapattırma talebini en geç 24 saat içinde işleme alması, hizmeti kısıtlaması veya durdurması gerektiği belirtilmektedir. Eğer operatör bu şartları yerine getirmezse, tüketici hakem heyetine başvurulması gerektiği ve zararın 5650 TL altında olması durumunda ilçe tüketici hakem heyetine fiziksel veya e-devlet üzerinden başvurulabileceği anlatılmaktadır.
- youtube.com