Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, ayıplı mallarda tüketicinin sahip olduğu hakları açıklayan bir eğitim içeriğidir.
- Video, ayıplı mallarda tüketicinin dört seçimlik hakkını detaylı şekilde anlatmaktadır: malı muhafaza ederek bedel indirimi isteme, malı iade ederek sözleşmeden dönme, ücretsiz tamir veya malın misliyle değişimi. Ayrıca, üreticinin bu hakları kullanma durumunda tüketiciden bedel indirimi veya malın iade edilerek sözleşmeden dönme hakkını kullanmasını talep edebileceği durumlar açıklanmaktadır. Son olarak, üreticinin ayıplı malı talep edilen şekilde 30-60 gün içinde yerine getirmesi ve bu süreçte herhangi bir masraf veya ücret talep etmemesi gerektiği belirtilmektedir.
- 00:04Ayıplı Mallarda Tüketicinin Seçimlik Hakları
- Ayıplı mallarda tüketicinin dört seçimlik hakkı bulunmaktadır.
- Bu haklar: malı muhafaza ederek bedel indirimi isteme, malı iade ederek sözleşmeden dönme, ücretsiz tamir veya malın misliyle değişimdir.
- Malın misliyle değişim, malın bir üst katmanıyla veya bir üst modeliyle değiştirilmesi anlamına gelir.
- 00:27Üreticinin Talepleri ve Tüketicinin Hakları
- Üretici, ücretsiz tamir veya malın misliyle değişim zorluğunu öne sürerek tüketiciden bedel indirimi veya malın iade edilmesini talep edebilir.
- Tüketicinin bu dört seçimlik hakkı vardır ve üretici bunları kısıtlayamaz.
- Ayıplı mallarda üretici, tüketicinin ayıbı bildirdiği tarihten itibaren taşınır malsız için otuz gün, taşınmaz konut veya tatil amaçlı taşınmazlar için altmış gün içerisinde talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
- Üretici, bu yükümlülükleri yerine getirirken tüketiciden herhangi bir masraf veya ücret talep edemez.