SüreçYönetimi

İSG-KATİP sisteminde az tehlikeli iş yerinin tanımlanması için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. E-devlet girişi: İşveren veya vekili, isgkatip.csgb.gov.tr adresine e-devlet girişi yaparak erişim sağlar. 2. Süreç yönetimi: Sisteme giriş yapıldıktan sonra sol menüden "Süreç Yönetimi" sekmesine tıklanır. 3. Taahhütnameler: "İşveren ve İşveren Vekili Taahhütnameleri" alt menüsü seçilerek "+Yeni" butonuna basılır. 4. Taahhüt seçimi: "İşveren veya İşveren Vekili İSG Taahhütnamesi" seçilerek "Başlat" butonuna basılır. 5. SGK bilgilerinin girilmesi: İşveren veya vekiline ait SGK sicil numarası sisteme girilir ve "Bul" butonuna tıklanır. 6. Onay: Taahhüt onay sayfasında yer alan "Okudum ve Onaylıyorum" kutucuğu işaretlenip "İleri" butonuna tıklanarak başvuru süreci tamamlanır. Bu süreç, az tehlikeli sınıfta yer alan ve elliden az çalışanı bulunan iş yerleri için geçerlidir.

İş emri ve iş talebi farklı kavramlardır. İş emri, bir işin yapılması veya tamamlanması için verilen resmi bir talimattır. İş talebi ise, belirli bir ekipman parçası üzerinde çalışma yapılmasını isteyen bir taleptir ve bu talep, teknisyenler veya müşteriler tarafından iletilir.

Sağlıkta süreç yönetimi, hizmetlerin sunumundaki tüm süreçlerin ayrıntılı şekilde tanımlanması ve bu süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesidir. Süreç yönetiminin aşamaları: 1. Tanımlama: Yönetilecek iş süreçlerinin belirlenmesi. 2. Analiz: Mevcut durumun değerlendirilmesi, zayıf ve güçlü noktaların belirlenmesi. 3. Yeniden Tasarım: Süreçlerin ve aralarındaki ilişkilerin yeniden modellenmesi. 4. Uygulama: Hazırlanan modelin hayata geçirilmesi, görevlerin otomatize edilmesi. 5. İzleme: Süreçlerin belirlenen amaçları gerçekleştirip gerçekleştirmediğinin takip edilmesi. Bu yönetim yaklaşımı, sağlık hizmetlerinin kalitesini ve hasta güvenliğini artırmayı hedefler.

Öz denetim, kişinin daha önemli bir amaca ulaşabilmek için kendi tepkilerini, davranışlarını veya başka amaca yönelme eğilimini denetleyip kısıtlamasıdır. Öz denetimin bazı faydaları: - Kişisel gelişime katkı sağlar. - İş hayatında daha etkili olmayı mümkün kılar. - Kişinin kendi potansiyelini daha iyi keşfetmesini ve geliştirmesini sağlar. Öz denetim sağlamak için öneriler: - Hedef belirleme. - Kendini tanıma ve güçlü/zayıf yönleri anlama. - Planlama ve organizasyon. - Disiplin geliştirme. - Stres yönetimi tekniklerini öğrenme.

Proje Yönetim Ofisi (PMO) aşağıdaki bileşenlere sahip olmalıdır: 1. Mevcut Durum Analizi ve İhtiyaçların Belirlenmesi. 2. PMO'nun Rol ve Yetki Alanlarının Tanımlanması. 3. Organizasyonel Proje Yönetişim Modelinin Tasarlanması. 4. PMO Yapısının Kurulması. 5. PMO Süreçlerinin ve Politikalarının Geliştirilmesi. 6. Paydaş Katılımı ve Organizasyonel Kültür Uyumu. 7. Pilot Uygulamalar ve Sürekli İyileştirme. 8. PMO'nun Değer Yaratımının İzlenmesi.

Prototip oluşturma sürecinde geri bildirim almanın önemi şu şekilde özetlenebilir: 1. Fikirlerin Somutlaşması: Geri bildirimler, soyut fikirlerin görsel bir form kazanmasını sağlar ve tasarımların daha iyi anlaşılmasına yardımcı olur. 2. Hataların Erken Tespiti: Kullanıcı geri bildirimi, prototipin eksikliklerini ve hatalarını erken aşamalarda tespit etmeye olanak tanır, böylece büyük sorunların önüne geçilir. 3. Kullanıcı Deneyiminin İyileştirilmesi: Kullanıcıların prototip ile nasıl etkileşimde bulunduğunu gözlemlemek, kullanıcı deneyimini optimize etmek için gerekli iyileştirmeleri yapmayı sağlar. 4. İletişimin Güçlenmesi: Paydaşlar arasında ortak bir dil oluşturur ve yanlış anlamaların önüne geçer. 5. Geliştirme Sürecine Rehberlik: Geri bildirimler, geliştirici ekipler için bir yol haritası işlevi görür ve sürecin daha düzenli ilerlemesini sağlar.

Süreç danışmanı, işletmelerin iş süreçlerini analiz eden ve iyileştiren bir uzmandır. Temel görevleri şunlardır: 1. Süreç Analizi: Mevcut iş süreçlerinin verimliliğini ölçer, darboğazları belirler ve iyileştirme önerileri sunar. 2. Strateji Geliştirme: Operasyonel iyileşmeye odaklanan stratejik planlar oluşturur. 3. Uygulama: Yeni süreçlerin ve sistemlerin uygulanmasında liderlik yapar, çalışanlara eğitim ve destek sağlar. 4. Performans İzleme: Uygulanan değişikliklerin başarısını takip eder ve gerektiğinde stratejileri ve süreçleri ayarlar. 5. Raporlama: İyileştirmelerin ilerlemesini ve sonuçlarını detaylı raporlarla paydaşlara sunar. Bu uzmanlar, dijitalleşme ve teknoloji entegrasyonu gibi alanlarda da çözümler üreterek işletmelerin daha verimli ve rekabetçi olmalarına yardımcı olurlar.

Satın alma menü yapısı, satın alma sürecinin adımlarını ve bu adımların birbirleriyle olan ilişkilerini içeren bir şemadır. Temel satın alma menü yapısı şu adımları kapsar: 1. İhtiyaç Analizi: İşletmenin ihtiyaçlarını belirlemek için diğer bölümlerle işbirliği yapılır. 2. Tedarikçi Araştırması: Potansiyel tedarikçiler araştırılır ve değerlendirilir. 3. Teklif Alma ve İnceleme: Tedarikçilerden teklifler alınır ve incelenir. 4. Müzakereler ve Anlaşma: Fiyat, teslim süreleri ve diğer şartlar konusunda tedarikçilerle müzakereler yapılır. 5. Sipariş Verme: Seçilen tedarikçiden ürünler veya hizmetler sipariş edilir. 6. Teslimat ve Kabul: Ürünlerin veya hizmetlerin zamanında ve kaliteli bir şekilde teslim edildiği sağlanır. 7. Fatura ve Ödeme: Faturalar işlenir ve ödemeler yapılır. 8. Kalite Kontrol ve Geri Bildirim: Ürünlerin veya hizmetlerin kalitesi kontrol edilir ve gerektiğinde tedarikçilere geri bildirimde bulunulur. 9. Raporlama ve Analiz: Satın alma departmanı, harcamaları izler, verileri analiz eder ve daha iyi işlemler için öneriler sunar.

SAYEM Projesi kapsamında, 48 aylık ürünleşme fazı ve 12 aylık ticarileşme fazı olmak üzere toplam 60 ay sürmektedir. Bu nedenle, projenin bitiş tarihi 2025 yılı olarak öngörülmektedir.

Kıdemli analistler, şirketlerin iş süreçlerini analiz eden ve iyileştiren uzmanlardır. Görevleri arasında: 1. İş süreçlerini değerlendirmek: Mevcut iş süreçlerini inceleyerek eksiklikleri belirlemek ve geliştirme stratejileri oluşturmak. 2. İş gereksinimlerini belirlemek: Şirket içindeki ekiplerle görüşerek ihtiyaçları tespit etmek ve teknik gereksinimleri dokümante etmek. 3. Çözüm önerileri geliştirmek: İş süreçlerini geliştirecek çözümler üretmek ve verimliliği artıran projeler önermek. 4. Proje yönetimine destek olmak: Proje ekipleriyle iş birliği yaparak süreçleri yönetmek ve ilgili paydaşlarla iletişimde olmak. 5. Raporlama ve veri analizi: Şirketin performansını analiz etmek ve veriye dayalı raporlar hazırlayarak yönetime sunmak.

Oluşturma gecikmesi (üretim gecikmesi olarak da bilinir), üretim sürecinde girdilerin alınması ile son ürünün oluşturulması arasındaki zaman aralığını ifade eder.

"Farkına var etiketle nedenlerini ve sonuçlarını anla ifade et değiştir" ifadesi, düzeltici faaliyet sürecini özetlemektedir. Düzeltici faaliyet, mevcut bir sorunun nedenlerini belirleyip, bu sorunları ortadan kaldırmak ve tekrar etmelerini önlemek için alınan sistemli ve planlı eylemler bütünüdür. Bu süreç şu adımları içerir: 1. Sorunun Tespiti: Sorunun veya potansiyel riskin belirlenmesi. 2. Nedenlerin Analizi: Sorunun kök nedeninin detaylı bir şekilde analiz edilmesi. 3. Eylem Planının Geliştirilmesi: Sorunu çözmek ve gelecekte tekrar etmesini önlemek için uygun çözümlerin ve eylem planlarının oluşturulması. 4. Uygulanması: Geliştirilen eylem planlarının şirket içinde ilgili bölümler ve çalışanlar tarafından uygulanması. 5. Sonuçların Değerlendirilmesi: Alınan önlemlerin başarılı olup olmadığının değerlendirilmesi ve süreçlerin etkinliğinin izlenmesi. Bu sayede, ürün ve hizmet kalitesi artırılır, müşteri memnuniyeti sağlanır ve şirketin rekabet gücü korunur.

İş analizi ve iş tasarımı süreçleri arasındaki temel fark, analizin işin unsurlarını belirlemeye, tasarım ise bu unsurların nasıl bir araya getirileceğini ve düzenleneceğini belirlemeye yönelik olmasıdır. İş analizi süreci, işin türünü, kullanılan araç ve gereçleri, işin yapılması sırasında üstlenilen yetki ve sorumlulukları, ilişki kurulan bölümleri ve bu işi yapacak işgörenlerde bulunması gereken nitelikleri incelemeyi içerir. İş tasarımı ise, işin kapsamını ve diğer işlerle olan ilişkilerini, ayrıca işi yapacak insan kaynağının rolünü belirlemeyi ifade eder.

BPM (Business Process Management) ve iş süreçleri yönetimi arasındaki fark, BPM'nin daha geniş bir kavram olmasıdır. İş süreçleri yönetimi, bir organizasyonun süreçlerini analiz etme, tasarlama, optimize etme ve yönetme disiplinidir. BPM ise bu süreçlerin yönetimi için kullanılan metodolojiler ve araçlar bütünüdür.

Akışmetre, gaz, sıvı ve buhar gibi akışkanlığı olan maddelerin bir tesisat üzerinden geçiş miktarını ve hızını "birim zaman / birim miktar" cinsinden ölçen bir cihazdır. Akışmetrenin bazı kullanım amaçları: Endüstriyel süreçler: Üretim hattı verimliliğini artırmak ve güvenliği sağlamak. Su ve atık su yönetimi: Akış oranlarını kontrol etmek. Tıbbi cihazlar: Hastaya verilen gaz miktarını izlemek. Enerji tasarrufu: Sistem arızalarını önceden tespit ederek enerji verimliliğini sağlamak. Kalite kontrolü: Proses kontrolü ve kalite güvenliğini sağlamak.

Süreç yönetimi danışmanlığı süresi, danışmanlık projesinin kapsamına ve şirketin ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, süreç yönetimi eğitimleri 1 gün gibi kısa bir sürede tamamlanabileceği gibi, daha uzun süreli ve detaylı projeler de olabilir.

Süreç yönetimi takvimi hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Planlama ve Analiz: Mevcut süreçlerin detaylı bir şekilde incelenmesi ve temel performans göstergelerinin belirlenmesi. 2. Tasarım ve Modelleme: Süreçlerin tasarımları hazırlanır, değişiklikler ve geliştirmeler planlanır. 3. Belirlenen Çözümlerin Uygulanması: Tasarım aşamasında planlanan değişiklikler adım adım uygulanır. 4. Değerlendirme: Uygulanan değişikliklerin etkileri gözlemlenir, veriler toplanır ve sürecin beklenen çıktıları karşılayıp karşılamadığı değerlendirilir. 5. Optimizasyon ve İyileştirme: İzleme ve değerlendirme aşamasında elde edilen veriler doğrultusunda süreçlerdeki problemlere çözümler üretilir. Dijital imkanlardan yararlanmak, süreç yönetimi takvimini hazırlarken verimliliği artırmak için önemlidir.

BPM (Business Process Management) ve BPMN (Business Process Modeling Notation) arasındaki fark şudur: - BPM, iş süreçlerinin yönetimi ve optimizasyonu için kullanılan bir metodolojidir. - BPMN, BPM görevlerini yerine getirmek için kullanılan görsel bir modelleme dilidir.

İlaç ve sağlık lojistiği, ilaç, hammadde, tıbbi cihaz ve benzeri malzemelerin üretimi, ithalatı, depolanması, belirlenen lokasyona güvenlik unsurları doğrultusunda taşınması ve teslim edilme sürecini ifade eder. Bu lojistik faaliyet, Sağlık Bakanlığı'nın gözetimi ve kontrolü altında ilerler. Sağlık lojistiğinde yer alan bazı hizmetler: - Tedarik zinciri yönetimi; - Stok yönetimi; - Dağıtım; - Geri dönüşüm; - Atık yönetimi; - Hasta taşıma hizmetleri.

Kalite Güvencesi Olgunluk Düzeyi, bir organizasyonun süreçlerinin kalitesini ve bu süreçlerin kurum kültürüne entegrasyonunu değerlendirmek için kullanılan bir ölçüttür. Bu düzey, genellikle beş aşamadan oluşur: 1. Belirsizlik: Süreçlerin takip edilmediği ve belgelenmediği aşama. 2. Uyanış: Tekrarlanabilir bazı işlemlerin takip edildiği, süreçlerin proje seviyesinde izlendiği aşama. 3. Aydınlanma: Süreçlerin organizasyonel seviyede tanımlandığı ve belgelendiği aşama. 4. Bilgelik: Süreç ölçümlerinin kullanıldığı ve takip edilen süreçlerin etkin bir şekilde kontrol edildiği aşama. 5. Kesinlik: Öğrenme ve yenilik yoluyla süreçlerin sürekli iyileştirilmesine odaklanan aşama.