İşYönetimi

Stratejik plan toplantıları genellikle her üç ayda bir düzenlenir.

Hiyerarşi örnekleri çeşitli alanlarda karşımıza çıkar: 1. Kurumsal Hiyerarşi: Şirketlerde, çalışanların organizasyonel seviyelerine göre sıralanması. 2. Sosyal Hiyerarşi: Toplum içinde bireylerin sosyal statülerine göre sınıflandırılması. 3. Doğal Hiyerarşi: Hayvanlar dünyasında, alfa bireylerin lider olduğu sosyal düzen. 4. Web Tasarımı: Bir web sitesinde başlıkların büyük ve kalın, alt başlıkların orta boyutta, ana metnin ise daha küçük ve az vurgulu olması. 5. Poster Tasarımı: Ana görselin büyük ve merkezde olması, metinlerin görselin etrafında dengeli bir şekilde dağıtılması.

Görevlerin yapılması için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Görev Tanımının Yazılması: Görevlerin net ve detaylı bir şekilde tanımlanması, çalışanların işlerini daha iyi anlamalarına ve performanslarını değerlendirmelerine yardımcı olur. 2. Görev Dağılımı: Görevlerin uygun kişilere dağıtılması, işin etkin bir şekilde yapılmasını sağlar. Görev dağılımı yaparken şu noktalara dikkat edilmelidir: - Ekibinizdeki her bireyin yeteneklerini bilmek ve görevleri bu yeteneklere göre tahsis etmek. - Yönergeler koymak ve görevlerin öncelik sırasını belirlemek. 3. İletişim ve Geri Bildirim: Görevlerin ilerlemesi hakkında düzenli iletişim kurmak ve geri bildirim sağlamak, sürecin verimliliğini artırır.

"Good Day" programı iki farklı bağlamda ele alınabilir: 1. GoodDay Work Management Platformu: Bu, iş yönetimi için kapsamlı bir platformdur ve görevleri, iş yükünü ve daha fazlasını görselleştirmek için çeşitli özellikler sunar. 2. Güney Kore Variety Show: Bu, G-Dragon'un müzik yapımcısı olarak yer aldığı bir reality şovdur.

"Yörüngede olmak" ifadesi iki farklı anlamda kullanılabilir: 1. Uzay Mühendisliği Terimi: Yapma uydunun uzayda istenilen yörüngede hareket etmesi. 2. Deyim: Bir işin yoluna girmesi, düzenli bir şekilde ilerlemesi.

SMART hedef, belirli kriterleri karşılayan hedeflerin belirlenmesini sağlayan bir çerçevedir. Bu kriterler şunlardır: 1. Specific (Belirli): Hedefler net ve belirsiz olmamalı, "Ne, Ne zaman, Neden ve Kim?" gibi sorulara açık cevaplar içermelidir. 2. Measurable (Ölçülebilir): Hedeflerin ilerlemesini ölçmek ve ne zaman tamamlandığını tespit etmek için açık kriterlere sahip olmalıdır. 3. Achievable (Ulaşılabilir): Hedefler gerçekçi ve ulaşılabilir olmalı, mevcut kaynaklar ve kısıtlar göz önünde bulundurulmalıdır. 4. Relevant (İlgili): Hedefler, genel amaç ve önceliklerle uyumlu olmalı ve genel plan içinde önemli bir yere sahip olmalıdır. 5. Time-Bound (Zaman Sınırlı): Hedeflere ulaşmak için net bir son tarih veya zaman dilimi belirlenmelidir. SMART hedefleri kullanmak, bireylerin ve ekiplerin başarıya giden bir yol haritası oluşturmasına, ilerlemeyi takip etmesine ve motivasyonunu korumasına yardımcı olur.

5S metodolojisi ile ilgili test sorularına aşağıdaki kaynaklardan ulaşılabilir: proprofs.com. esatdemirel.com. trex.com.tr. getmidas.com. multinet.com.tr. Ayrıca, 5S metodolojisi ile ilgili genel bilgi ve sorular için aşağıdaki kaynaklar da kullanılabilir: 5S Türkiye. lean.org.tr.

ISO 9001 becerileri, işletmelerin kalite yönetim sistemlerini iyileştirmek ve sürdürülebilir hale getirmek için kullanılır. Bu beceriler aşağıdaki şekillerde uygulanabilir: 1. Müşteri Memnuniyeti: ISO 9001, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini ön planda tutarak hizmet kalitesini iyileştirir. 2. Süreçlerin Standardizasyonu: İşletme süreçlerinin standartlaştırılmasını sağlar, hata oranını azaltır ve iş süreçlerini daha öngörülebilir ve kontrol edilebilir kılar. 3. Rekabet Gücü: ISO 9001 belgesine sahip olmak, işletmenin kaliteye verdiği önemi ve uluslararası standartlara uygun çalıştığını gösterir, bu da pazarda rekabet avantajı sağlar. 4. Sürekli İyileştirme: İşletmelerin mevcut süreçlerini düzenli olarak gözden geçirmesini ve iyileştirme fırsatlarını değerlendirmesini teşvik eder. 5. Uluslararası Geçerlilik: ISO 9001, dünya genelinde geçerliliğe sahip bir standarttır ve işletmenin uluslararası alanda tanınmasını sağlar.

Teknik serviste çalışmak, çeşitli zorluklar içerebilir: 1. Envanter Yönetimi: Yedek parça ve malzeme stoklarının doğru yönetilmesi gereklidir, aksi takdirde servis süreleri uzayabilir ve maliyetler artabilir. 2. Müşteri İletişimi: Servis talebinin alınmasından itibaren müşterilere düzenli bilgilendirme yapmak önemlidir, ancak manuel takip bilgi akışında aksamalara yol açabilir. 3. Personel Yönetimi: Yoğun iş yükü altında personel görevlerini dijital ortamda yönetmek ve iş verimliliğini izlemek zorlayıcı olabilir. 4. Yasal Düzenlemeler: Garanti süreçleri ve cihaz sertifikaları gibi yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi gereklidir. 5. Veri Güvenliği: Müşteri bilgilerinin ve hassas verilerin güvenliği büyük önem taşır, veri ihlalleri müşteri güvenini zedeleyebilir. Ancak, bu zorlukları aşmak için dijital çözümler ve yönetim araçları kullanılabilir, bu da verimliliği artırabilir ve müşteri memnuniyetini sağlayabilir.

Süreç odaklı olmak, bir projeyi veya işi yaparken sonuçlardan ziyade sürecin düzgün kurulmasına ve işlemesine önem vermek anlamına gelir. Bu yaklaşım, aşağıdaki unsurları içerir: - Müşteri odaklılık: Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve sorumlulukları net bir şekilde belirlemek. - Katma değer yaratma: Süreçlerin her aşamasını müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde optimize etmek. - Sürekli iyileştirme: Süreçlerin performansını ve etkinliğini nesnel ölçümlerle izlemek ve sürekli gelişim sağlamak. - Sistematik tanımlama ve ölçümleme: Faaliyetleri sistematik olarak tanımlamak ve her süreci ölçmek, analiz etmek. - Risklerin değerlendirilmesi: Süreçlerin müşteriler, tedarikçiler ve diğer paydaşlar üzerindeki risklerini ve etkilerini değerlendirmek.

Hayvan alım satımının NACE kodu 46.23.01'dir.

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) kullanımında sıkça yapılan hatalar şunlardır: 1. Eksik veya Yanlış Veri Girişi: CRM sistemi, doğru ve güncel müşteri verilerine dayanır. Eksik veya hatalı veri girişi, yanlış analizlere ve kararlara yol açabilir. 2. CRM'in Sadece Satış Amaçlı Kullanılması: CRM, tüm şirketin işbirliğini gerektiren bir yaklaşımdır ve sadece satış departmanının kullanması sistemin potansiyelini sınırlayabilir. 3. Yetersiz Kullanım: CRM sisteminin sadece temel düzeyde kullanılması, sistemin tüm işlevlerinden yararlanılmasını engeller. 4. Eğitim Eksikliği: Çalışanlara yeterli eğitim verilmemesi, hatalı veri girişlerinden eksik raporlamaya kadar birçok probleme yol açabilir. 5. Veri Kalitesi Sorunları: Kirli veriler, CRM sisteminin değerini düşürür ve yanlış bilgilere dayalı kararlar alınmasına neden olur. 6. Entegrasyon Sorunları: CRM sisteminin diğer iş sistemleriyle yeterince entegre olmaması, veri silolarına ve verimsizliğe yol açabilir. 7. Direnç ve Değişim Yönetimi: Yeni CRM sistemine geçişte direnç gösterilmesi ve kullanıcıların değişime yeterince hazırlanmaması, sistemin başarısız olmasına neden olabilir.

Bimser eBA, iş süreçlerini dijitalleştirmek ve otomatikleştirmek için kullanılan bir iş akış yönetimi yazılımıdır. Başlıca işlevleri: - Esnek iş süreci yönetimi: Farklı departmanlar ve süreçler için özelleştirilebilir çözümler sunar. - Doküman yönetimi: Elektronik belgelerin güvenli saklanması, düzenlenmesi ve paylaşılmasını sağlar. - Entegrasyon: ERP, CRM ve diğer kurumsal yazılımlarla kolayca entegre olabilir. - Mobil erişim: İş süreçlerinin her yerden ve her zaman yönetilmesini sağlar. - Kullanıcı dostu arayüz: Sezgisel tasarımı ile kullanıcıların platforma hızlıca adapte olmalarını sağlar. Amaçları arasında zaman ve maliyet tasarrufu, süreç performansının izlenmesi, uyum ve denetim gereksinimlerinin karşılanması yer alır.

Yıllık eylem planı, stratejik planlama sürecinin sonunda yapılır.

BSMW kısaltmasının iki farklı anlamı bulunmaktadır: 1. Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi (BSMV). 2. Balanced Scorecard Management Of Waste (Atıkların Dengeli Puan Kartı Yönetimi). Bu, iş yönetimi alanında kullanılan bir terimdir.

ERP bordro kullanımı, çalışanların maaş ve özlük işlemlerini yönetmek için ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemlerinin bordro modüllerinin kullanılmasını içerir. Kullanım adımları: 1. Gereksinimleri Belirleme: Hangi bordro fonksiyonlarının otomatikleştirilmesi gerektiğini ve yazılımdan beklenen özellikleri netleştirmek gerekir. 2. Yazılım Seçimi: Kullanıcı dostu bir arayüze sahip, mevzuata uygun ve yasal raporlama kapasitesi olan bir yazılım tercih edilmelidir. 3. Veri Girişi: Çalışanların kişisel ve profesyonel bilgileri sisteme girilir. 4. Puantaj ve Hesaplama: Aylık çalışma süreleri ve puantaj verileri sisteme işlenir, maaş hesaplamaları otomatik olarak yapılır. 5. Raporlama ve İzleme: Oluşturulan bordrolar raporlanır, izlenir ve gerektiğinde resmi bildirimlerin düzenlenmesi sağlanır. ERP bordro modülleri, diğer İK ve muhasebe sistemleriyle entegre çalışarak veri bütünlüğünü ve iş süreçlerinin verimliliğini artırır.

Canias ERP B2B, işletmelerin iş süreçlerini yönetmek için Canias ERP sisteminin B2B (business-to-business) modülünü ifade eder. Bu modül, aşağıdaki işlevleri içerir: - Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Satış fırsatlarının tanımlanması ve yönetimi, kampanya yönetimi. - Dış Ticaret: Yurtdışı siparişlerin takibi, müşteri bazında rezervasyon yapma imkanı. - Depo ve Stok Yönetimi: Rafların doğru bir şekilde yönetilmesi, envanterin parti bazında takip edilmesi. - Finansal Uygulamalar: Sanal pos entegrasyonu ile kredi kartına taksitlendirme yapabilme. - Mobil Uygulamalar: Satış temsilcilerinin mobil cihazlar üzerinden tüm aktivitelerini sisteme entegre bir şekilde girebilmeleri.

Görev ve yetki tanımı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. İş Analizi: İşin gerektirdiği beceriler, bilgi ve deneyim düzeyi belirlenmelidir. 2. Görev Tanımının Unsurlarını Belirleme: Görev tanımında aşağıdaki unsurlar yer almalıdır: İşin Adı ve Kapsamı: Çalışanın yapacağı işin adı ve genel kapsamı açıkça belirtilmelidir. Sorumluluklar ve Görevler: Çalışanın yerine getireceği temel görev ve sorumluluklar detaylı bir şekilde tanımlanmalıdır. Yetki ve Sorumluluk Alanı: Çalışanın karar verme yetkileri, raporlama yapacağı kişiler ve sorumluluk alanı net bir şekilde belirlenmelidir. Çalışma Koşulları: İşin yapılacağı yer, çalışma saatleri, seyahat gereklilikleri ve fiziksel koşullar gibi unsurlar açıklanmalıdır. Performans Beklentileri: Çalışandan beklenen performans kriterleri ve hedefler belirtilmelidir. Eğitim ve Gelişim: Çalışanın işini etkin bir şekilde yapabilmesi için gerekli eğitimler ve gelişim fırsatları tanımlanmalıdır. 3. Çalışanın Niteliklerini Göz Önünde Bulundurma: Görev tanımı, çalışanın eğitim, deneyim ve yetkinliklerine uygun olmalıdır. 4. Esneklik ve Güncellenebilirlik Sağlama: Görev tanımları, işletmenin ihtiyaçlarına ve değişen koşullara göre güncellenebilir olmalıdır. 5. Çalışanın Onayını Alma: Hazırlanan görev tanımları, çalışanla paylaşılmalı ve çalışanın anlayıp kabul ettiğine dair imza alınmalıdır. Ayrıca, görev tanımlarının yazılı ve resmi olması, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun olması da önemlidir.

Oto kurtarıcı hizmetleri, 52.21.04 NACE kodu altında sınıflandırılmıştır.

PTS (Personel Takip Sistemi) ve PDKS (Personel Devam Kontrol Sistemi) aynı kavramı ifade eder. PDKS, çalışanların işe giriş ve çıkış saatlerini, izinlerini, fazla mesailerini ve devamsızlıklarını kaydetmek için kullanılan bir sistemdir.