Çiçek Sepeti, İstanbul Şişli'de çiçek satışı yapan bir şirkettir. Müşteri hizmetleri telefon numarası: 0850 210 94 10. Firma web sitesi: www.ciceksepeti.com
Siparişler genellikle 6 saat içinde teslim edilmiyor. Teslimat saatleri konusunda müşteriler yetersiz bilgilendiriliyor. Bazı siparişler 15:00-18:00 arası teslim edilse de 17:30'da ulaşmıyor. Avrupa Yakası siparişleri Karaköy yerine sanayi mahallesinden çıkıyor
Yayla balı yerine süzme çiçek balı teslimatı yapılmış. Nescafe kutuları eksik ve hasarlı gönderilmiş. Bazı ürünlerin son kullanma tarihleri yanlış belirtilmiş
Bu video, bir forum üyesi olan Özgür'ün Çiçek Sepeti ile yaşadığı teslimat sorunlarını anlatan bir şikayet içeriğidir. Konuşmacı, Özgür'ün yaşadığı süreci detaylı olarak aktarmaktadır.. Video, Çiçek Sepeti'nin Anneler Günü gibi özel günlerde yaşanan teslimat sorunlarını ele almaktadır. Özgür'ün siparişinin yanlış adrese teslim edilmesi, müşteri hizmetleriyle iletişim kurma zorlukları ve çözüm sürecinin uzunluğu anlatılmaktadır. Ayrıca Duman Pastanesi (Ceyda Babadağlı, Maltepe Küçükyalı veya Butik Pasta olarak da bilinen) ile olan sipariş sorunu da ele alınmaktadır.. Konuşmacı, bu tür işletmelerin altyapı yatırımlarını yapmaması ve müşteri hizmetlerini robotik hale getirmesi konusunda eleştiri yaparak, daha iyi bir sistem için GPS koordinat uygulaması gibi çözüm önerileri sunmaktadır. Ayrıca mevcut sürecin saçma olduğunu, para iadesinin yapılamadığını ve Duman Pastanesi'nin gerçek adının belirtilmediğini vurgulayarak, bu tür sorunların çözümü için yasa ve yönetmeliklerin revize edilmesi gerektiğini belirtmektedir.
Bu video, Fani Beyin YouTube kanalında yayınlanan bilgilendirici bir içeriktir.. Video, "yurtiçi kargo teslim edilemedi iade isteği ne demek" sorusuna cevap vermektedir. İçerikte, kargo teslim edilemediğinde iade isteği oluşturulduğu, evde olunamadığında üç gün bekleme süresi verildiği ve bu süre sonunda kargo geri gönderildiği anlatılmaktadır. Ayrıca, iade isteği oluşturulduğunda fatura kesilebileceği veya iade için aracı yüklenip geri gönderilebileceği belirtilmektedir.
Bu videoda bir kişi, Aras Kargo ile yaşadığı olumsuz deneyimini resimli anlatımla paylaşıyor.. Konuşmacı, N11.com'dan motor parçası satın alıp Aras Kargo ile teslimat sürecinde yaşadığı sorunları anlatıyor. Kargo şubesine ulaştıktan sonra yaklaşık 6-7 gün bekledikten sonra, takip numarasında "teslim edildi" yazıldığını görünce sinirleniyor. Şubeye gittiğinde kargosunun yanlış teslim edildiğini öğreniyor ve kurye'ye ulaşamadıklarını belirtiyor. Sonunda kargoyu alıyor ancak ödeme sırasında para tahsil ediliyor ve bu durum onu daha da sinirlendiriyor. Video, Aras Kargo'nun bu tür sorunları nedeniyle bir daha bu şirketten alışveriş yapmayacağını ve Yurtiçi ile PTT Kargo'yu tercih edeceğini belirterek sona eriyor.
Ürünler yanlış adrese gönderilip teslim edilebiliyor. Bazı ürünler gümrükte takılıyor ve iletişim kurulamıyor. İade süreçleri uzun ve karmaşık olabiliyor. Yanlış takip kodları verilebiliyor
Düğün paketi teslimatında Pazartesi'den sonra farklı günlerde teslimat yapıldı. Bazı müşteriler teslimat gecikmeleri nedeniyle mağdur oldu
Bu video, konuşmacının BİM'de satılan Volta marka bisikletlerin teslimatları sonrası yaşanan sorunları anlattığı bir bilgilendirme içeriğidir.. Video, bisiklet teslimatları sonrası kullanıcıların karşılaştığı sorunları dört ana başlık altında ele alıyor: kargo hasarları, ayarlanmamış bisikletler, katlama menteşesi sorunları ve yolda kırılan bisikletler. Konuşmacı, bu sorunların insan hayatını tehlikeye atabileceğini vurgulayarak BİM ve Volta'ya kalite kontrolü, ürün ayarları, toz ve paslanma sorunları, pil üretim tarihi ve mağduriyetlerin giderilmesi konularında sorular yöneltiyor.
Bu video, bir paket teslimatı sırasında geçen bir diyalogu göstermektedir. Videoda bir paket teslimatı yapan kişi ve onu kontrol eden bir yetkili bulunmaktadır.. Videoda paket teslimatı yapan kişi, sadece paketleri alıp teslim ettiğini ve içindeki içeriği bilmediğini belirtirken, yetkili onu durdurur ve elmas gibi değerli eşyaların olup olmadığını sormaya başlar. Teslimatı yapan kişi, yakında bir çocuk sahibi olacağını ve elmas gibi değerli eşyaların olmadığını tekrar tekrar vurgular. Video, yetkilinin "eğer var ya sen çalmışsan kendi ipini kendin çekmişsin demek" diyerek tehdit etmesiyle sona erer.
Lena Otomotiv'de ÖTV muafiyeti için yapılan görüşmelerde eksik ödeme yapıldı. Avek Otomotiv'de araç teslimi sürekli ertelendi. Altur bayisinde yanıltıcı faiz oranları ve kaba üslup uygulandı
Bu videoda bir içerik üreticisi, Horoz Lojistik kargo şirketinin yaşadığı sorunları ve müşterilerin şikayetlerini detaylı şekilde inceliyor.. Video, kargo sorunları hakkında genel bir girişle başlayıp, içerik üreticisinin kendi IKEA sipariş deneyimini paylaşarak Horoz Lojistik'in teslimat sorunlarını ele alıyor. Daha sonra şirketin tanıtımındaki ifadelerin gerçeklikle çelişkisini, şikayet formlarını ve müşteri yorumlarını analiz ediyor. Video, Horoz Lojistik ile çalışan satıcılardan alışveriş yapmamak ve internetten yüksek desili ürünler sipariş etmemek gibi tavsiyelerle sonlanıyor.. Videoda ayrıca Horoz Lojistik'in 1942'de kurulduğu ve 78 yıllık bir kuruluş olduğu bilgisi paylaşılıyor. İçerik üreticisi, şirketin sipariş gecikmeleri, yanlış teslimat, ürün kaybı ve müşteri hizmetleriyle iletişim sorunları gibi çeşitli şikayetleri okuyarak izleyicilere kapsamlı bir analiz sunuyor.
Bu videoda bir kişi, Amazon'dan AGT kurye ile aldığı monitörün teslimat sürecinde yaşadığı mağduriyeti anlatıyor. Konuşmacı, 8 Eylül 2021'de aldığı monitörün teslimatının 10 Eylül'de yapılması planlanmıştı.. Video, konuşmacının teslimat sürecinde yaşadığı sorunları detaylı şekilde anlatıyor. AGT kuryelerinin telefonu kapalı olması, kuryelerin yanlış adreslere gitmesi ve "ziyaret edildi" gibi yalan bilgilerin paylaşılması gibi sorunlar ele alınıyor. Konuşmacı, Amazon'a şikayet ettiğini ve tüketici haklarını korumak için bu videoyu paylaştığını belirtiyor. Ayrıca, benzer mağduriyet yaşayan diğer kullanıcıların da şikayet etmelerini ve bu firmaları baskı altına alarak düzgün hizmet vermeye zorlamalarını öneriyor.
Bu video, bir grup kişinin pandemi döneminde yaşanan mağduriyetler hakkında yaptığı bir konuşma içermektedir. Konuşmacı, kendi oğlunun kirada oturduğu ve ev sahibinin evden çıkarmak için mahkemeye başvurduğu bir durumu örnek olarak vermektedir.. Video, pandemi döneminde geliri düşen veya işten ayrılan insanların yaşadığı sorunları ele almaktadır. Özellikle Koki projelerinde kayaköy hukuki projesinin %96 seviyesine ulaşmasına rağmen teslimat yapılamadığı ve yetkililerden net bilgi verilmesi istendiği belirtilmektedir. Konuşmacı, bu mağduriyetlerin giderilmesi maksadıyla toplandıklarını ifade etmektedir.
Bu video, bir konuşmacının AliExpress'ten Çin'den ürün getirme sürecinde karşılaştığı sorunları ve çözüm yollarını anlattığı kapsamlı bir eğitim içeriğidir.. Video, Çin'den ürün getirme sürecinde kargo seçenekleri, takip numarası takibi, ücretsiz ve ücretli kargo seçenekleri, teslimat sorunları ve itiraz süreçleri gibi konuları ele alıyor. Konuşmacı kendi deneyimlerinden yola çıkarak, Türkiye Postası ve Hollanda Postası'nın en güvenilir kargo seçenekleri olduğunu, adres bilgilerinin doğru girilmesi gerektiğini ve satıcılarla iletişim kurma stratejilerini paylaşıyor.. Videoda ayrıca takip numaralarını takip etmek için kullanılabilecek siteler (TrackingMore, Onyedi Track), siparişlerin zamanında teslim edilmemesi durumunda AliExpress'in sunduğu para iadesi imkanları ve itiraz yaparken dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı şekilde anlatılıyor. Video, bir serinin parçası olup, bir sonraki videoda kargo vergisi konusuna değinileceği belirtiliyor.
Bu videoda Adem ve Ali Rıza Bin Boğay, MNG Kargo ile yaşadığı teslimat sorunlarını anlatıyor. Adem evden çalıştığını ve sürekli evde olduğunu belirtiyor.. Video, MNG Kargo'nun Fethiye Taş Yaka şubesindeki hizmet kalitesi hakkındaki şikayetleri kronolojik olarak ele alıyor. İlk bölümde Adem'in 29 Haziran'da teslim edilemeyen kablo paketini iade etme süreci anlatılırken, ikinci bölümde Ali Rıza Bin Boğay'ın kargo teslimatı sırasında TC kimlik numarası istenmesi ve bir laptopun şubeden çalınması gibi sorunları paylaşılıyor.. Konuşmacılar, MNG Kargo'nun Fethiye Taş Yaka şubesinin "hayatında gördüğü en rezil şube" olduğunu iddia ediyor ve kargo personelinin terbiyesiz davrandığını, SMS'lerin yanlış zamanlandığını ve şubenin rezil olduğunu belirtiyorlar.
Bu videoda bir kişi, Hepsiburada'dan sipariş verdiği hard disk teslimat deneyimini paylaşıyor. İstanbul Beylikdüzü'nde yaşayan konuşmacı, Hepsiburada'nın kendi dağıtım şirketi Hepsi Express ile ilgili yaşadığı sorunları anlatıyor.. Konuşmacı, sipariş verdiği ürünün Hepsi Express ile teslim edileceğini öğrenince sabah gelip alamayacağını öğreniyor. Çağrı merkezini aradığında, İstanbul'daki kullanıcılar için her sabah kargo almak mümkün olmadığını öğreniyor. Video, Hepsiburada'nın kullanıcı desteği konusundaki sorunlarını ve ticari alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken noktaları vurguluyor.