Bu eğitim videosunda Züleyha Karaoğlu, hizmet ve masraf yönetimi kapsamında kullanılan tanıtım kartları hakkında bilgi vermektedir.. Video, grup tanıtım kartları, proje tanıtım kartı, sorumluluk merkezi tanıtım kartı, dağıtım anahtarı tanıtım kartı ve dönemlere yayılan hizmet kartı konularını kapsamaktadır. Her bir tanıtım kartının amacını, nasıl kullanılacağını ve örnek tanımlama işlemlerini adım adım göstermektedir. Özellikle proje takibi, gider dağılımları ve uzun dönemli hizmetlerin muhasebe sistemine nasıl entegre edileceği detaylı olarak anlatılmaktadır.
Bu video, konaklama işletmeleri ve hizmetleri hakkında bilgi veren bir eğitim içeriğidir. Video, hizmet kavramı, özellikleri ve konaklama işletmelerinin yapısı hakkında detaylı bilgiler sunmaktadır.. Video, hizmet kavramının tanımıyla başlayıp, hizmet sektörünün gelişimi ve önemi hakkında bilgiler vermektedir. Ardından konaklama işletmelerinin tarihsel gelişimi, sınıflandırılması ve organizasyon yapısı anlatılmaktadır. Konaklama işletmelerinin odalar, yiyecek-içecek, teknik hizmetler, muhasebe, insan kaynakları, satış ve pazarlama ve güvenlik bölümlerinden oluştuğu detaylı olarak açıklanmaktadır. Video, konaklama işletmelerinin özellikleri ve hizmet kavramının fiziksel mallardan farkları hakkında bilgiler içermektedir.
Bu video, Stafino mağaza yönetim sisteminin kullanımını gösteren bir eğitim içeriğidir. Anlatıcı, sistemin nasıl kullanılacağını adım adım göstermektedir.. Video, mağaza yönetim sisteminde ürün ve hizmet ekleme sürecini detaylı olarak anlatmaktadır. Önce "değerlenme" başlığı altında ürün ve hizmetler bölümüne nasıl erişileceği, ardından "ekip üyesi ekle" seçeneğiyle ürün veya hizmet ekleme, fotoğraf yükleme ve ambiyans adı belirleme adımları gösterilmektedir. Video, sistemin kullanımının kolay olduğunu vurgulayarak sonlanmaktadır.
Services must be registered in ConfigureServices or Program.cs. AddScoped service lifetime creates services per client request. Interface implementation must match controller's implementation. Circular dependencies can cause service resolution errors
Servis müdürleri firmaların servis hizmetlerini organize eder ve müşteri iletişiminden sorumludur. Otomotiv, otel ve makine sektörlerinde çalışma imkanı vardır. Pozisyon için belirli bir eğitim şartı yoktur
Bu video, Konsat Bilgi Teknolojileri firmasının çözüm yöneticisi tarafından sunulan bir webinar serisinin bir bölümüdür. Sunucu, Microfocus Türkiye ekibiyle birlikte IT ve kurumsal hizmet yönetimlerini inceleyen bir webinar serisi hazırladığını belirtiyor.. Video, Enterprise Service Management (ESM) kavramının tanımıyla başlayıp, SMAX platformunda ESM özellikleri ve uygulama geliştirme sürecini adım adım göstermektedir. İçerikte insan kaynakları departmanı için izin talep formu oluşturma, vize başvurusu talebi işleme, kurum içi ziyaretçi girişleri kaydetme gibi pratik örnekler sunulmaktadır.. Eğitimde SMAX Studio'nun özelleştirme özellikleri, form tasarımı, iş akışı oluşturma, onay fazları tanımlama ve koşullu onay süreçleri gibi konular detaylı şekilde anlatılmaktadır. Ayrıca, MicroFocus Market'ten komponentlerin nasıl indirileceği ve sisteme import edileceği de gösterilmektedir.
Bu video, Windows işletim sisteminde yazdırma biriktiricisi hizmetini nasıl etkinleştireceğinizi adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.. Video, Windows düğmesine tıklayıp "hizmetler" yazarak başlar ve yerel hizmetleri göster seçeneğini kullanır. Ardından yazdırma biriktiricisi hizmetine sağ tıklayıp "başlat" veya "yeniden başlat" seçeneğini seçerek hizmeti etkinleştirme veya yeniden başlatma işlemini gösterir.
SLA, hizmet sağlayıcı ile müşteri arasında belgelendirilmiş hizmet düzeyi anlaşmasıdır. ITIL 4'e göre SLA'lar resmi veya gayriresmi olabilir. SLA'lar hizmet kapsamı, kalitesi ve cevap verebilirliği belirler
Service Manager role can be fulfilled by single staff member for smaller services. Service Manager typically manages service lifecycle activities. Service Manager reviews budgets and manages vendor relations
Bu video, Fani Beyin YouTube kanalında yayınlanan bir eğitim içeriğidir.. Video, Vodafone koruma özelliğinin nasıl iptal edilebileceğini anlatmaktadır. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini arama, 542 veya "iptal koru" yazıp 7000'e ücretsiz mesaj gönderme veya Vodafone Yanımda üzerinden yapılabilmektedir. İptal edilen koruma özelliği, 1 GB artı 100 dakika artı 100 SMS (7 TL) değerindedir.
CRM, müşteri ilişkilerini otomatikleştiren ve entegre eden bir sistemdir. Sistem müşteri verilerini, satış ve pazarlama faaliyetlerini yönetir
ITIL, BT servislerini en iyi kalitede yönetmek için geliştirilmiş bir kütüphanedir. Sistem, Deming'in "Planla-Yap-Kontrol Et-Karar Ver" prensibine dayanır. ITIL esnek bir yapıya sahiptir ve her organizasyona uyarlanabilir
Bu videoda Burak Özsuna, 2009 yılından beri pazarlama alanında çalışan ve 17 yaşından beri çalışan bir pazarlama uzmanı ile bir röportaj gerçekleştiriyor. Konuşmacı, yaklaşık 10 yıl pazarlama ve 5 yıl account management (müşteri ilişkileri yöneticiliği) deneyimine sahip.. Video, pazarlama mesleğinin tanımı ve özellikleri üzerine odaklanıyor. Konuşmacı, pazarlamayı işletmelerin ürün ve hizmetlerinin hangi hedef kitleye ne zaman ve nasıl satılacağını tahmin eden ve stratejiler geliştiren bir meslek olarak tanımlıyor. Ayrıca pazarlamayı zevkli, vizyoner ve geleceği gören bir meslek olarak nitelendiriyor, ancak tahminlerin kuvvetli olması ve piyasayı iyi gözlemlemek gibi dezavantajları da olduğunu belirtiyor.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı SQL Server'da karşılaşılan sunucu bağlantı hatasını ve çözümünü göstermektedir.. Videoda, SQL Server 2012 programında sunucu bağlantı hatası alındığında yapılması gerekenler adım adım anlatılmaktadır. Önce hata mesajı gösterilmekte, ardından "Services" (Hizmetler) bölümüne gidilerek SQL Server hizmetinin kontrol edilmesi ve gerekirse başlatılması gerektiği açıklanmaktadır. Son olarak, hizmetin başlatılmasıyla bağlantı sorununun çözüldüğü gösterilmektedir.
Bu video, Anadolu Üniversitesi'nde sunulan Çağrı Merkezi Hizmetleri Önlisans Programı hakkında bilgi veren bir tanıtım içeriğidir.. Video, çağrı merkezlerinin Türkiye'deki gelişimini ve önemini anlatarak başlıyor. Ardından programın amacı, sunulan dersler (çağrı merkezi yönetimi, çatışma ve stres yönetimi, satış yönetimi, çağrı merkezinde hizmet) ve mezunların kazanacağı yetkinlikler hakkında bilgi veriyor. Program, sektörün ihtiyaç duyduğu nitelikli insan kaynağını sunmak, var olan insan kaynağını geliştirmek ve çağrı merkezlerinin daha etkili yönetilmesini sağlamayı hedefliyor.
Bu video, bir servis yönetim sisteminin kullanımını gösteren bir eğitim içeriğidir. Anlatıcı, sistemin nasıl kullanılacağını adım adım göstermektedir.. Video, sisteme giriş yapma, müşteri ve ürün bulma, servis türü seçme, randevu belirleme ve servis elemanı atama gibi temel işlemlerini kapsamaktadır. Sistem üzerinden müşteri ile iletişim kurma, mail ve SMS gönderme gibi özellikler de gösterilmektedir. Anlatıcı, bu videonun ikinci bölümünde mobil uygulama üzerinden bu kayda nasıl müdahale edileceğini göstereceğini belirtmektedir.
Bu video, Türk Telekom faturalı hat iptali işlemini adım adım anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, hat iptalinin sonuçlarını açıklayarak başlıyor ve ardından internet sitesinden iptal işleminin nasıl yapılacağını gösteriyor. İptal işlemi için gerekli adımlar, hizmet sahibi doğrulaması, iptal nedeni seçimi ve işlem sonrası dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı olarak anlatılıyor. Ayrıca, iptal sonrası numara taşıma seçenekleri ve fatura borçları hakkında önemli bilgiler de paylaşılıyor.
Bu video, bir spa yönetim sisteminin özelliklerini tanıtan bir eğitim içeriğidir.. Video, spa yönetim sisteminin çeşitli ekranlarını ve listelerini göstermektedir. İçerikte departman tanımlama, mekan ve masaj odaları oluşturma, yetki grupları, görevli tanımları, hizmet ve ürün grupları, adisyon listesi, rezervasyon listesi gibi sistem özellikleri detaylı olarak anlatılmaktadır. Ayrıca spa settings tablosundan gelen parametreler, misafir listesi ve postcard listesi gibi sistem bileşenleri de tanıtılmaktadır.
Bu video, Windows kullanıcılarına yönelik bir eğitim içeriğidir. Sunucu, Windows güncellemelerini kapatma konusunda adım adım rehberlik etmektedir.. Video, Windows güncellemelerini tamamen kapatmak için hizmetler bölümünden Windows Update hizmetini devre dışı bırakma sürecini göstermektedir. Sunucu önce Services MSC'yi açma, Windows Update hizmetini bulma, başlangıç türünü devre dışı bırakma ve hizmet durumunu durdurma adımlarını detaylı şekilde anlatmaktadır. Bu yöntem sayesinde Windows'u yeniden başlattığınızda güncellemeler tekrar çalışmayacaktır.
Bu video, Usta Post adlı bir işletme yönetim sisteminin kullanımını anlatan bir eğitim içeriğidir. Anlatıcı, sistemin ana ekranından başlayarak tüm özelliklerini adım adım göstermektedir.. Video, sistemin ana ekranındaki harita, renk paleti ve takvim gibi temel özelliklerini tanıtarak başlıyor. Ardından menüdeki hizmetler, siparişler, mesaj sistemi, giderler, insanlar ve raporlar gibi bölümleri detaylı şekilde açıklıyor. Sistem, halı yıkama, araba yıkama gibi hizmetler, müşteri yönetimi, gider takibi ve çeşitli raporlama özellikleri sunuyor. Özellikle Android cihazlardan gelen verileri takip etme ve otomatik SMS gönderme gibi işlevler de videoda gösteriliyor.