• Buradasın

    UPS Türkiye şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    UPS Türkiye'ye şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri Hattı: 0850 255 00 66 numaralı telefondan UPS müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz 12.
    2. Faks: Şikayetlerinizi (212) 409 06 10 ve (212) 409 06 22 numaralı fakslara gönderebilirsiniz 13.
    3. Sosyal Medya: Instagram, Facebook ve Twitter üzerinden UPS Türkiye'yi takip ederek şikayetlerinizi iletebilirsiniz 14.
    4. Öneri ve Şikayet Formu: ups.com.tr/OneriFormu.aspx adresinden online şikayet formu doldurabilirsiniz 34.

    Konuyla ilgili materyaller

    UPS kayıp kargo için ne yapmalı?

    UPS kayıp kargo durumunda aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gönderici ile İletişime Geçin: Hasarlı veya kayıp kargo için öncelikle gönderici ile iletişime geçilmelidir. 2. UPS Tazmin Ofisi ile Başvurun: Kayıp kargo durumunda, yerel UPS ofisine başvurarak tazminat talebinde bulunulmalıdır. Bunun için gerekli belgeler şunlardır: - Hasar gören mallar için imzanızı içeren bir fatura. - Malın değerini gösteren orijinal faturanın veya beyanın bir kopyası. - Orijinal gönderi faturasının bir kopyası. 3. Kargo Takip Numarası ile Sorgulama: Kargo takip numaranızı kullanarak UPS'in web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kargonuzun durumunu kontrol edin. 4. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: 0850 255 00 66 numaralı UPS müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıp kargo durumu hakkında bilgi alın ve gerekli desteği talep edin.

    UPS Türkiye 14 gün içinde teslim edilmezse ne olur?

    UPS Türkiye ile gönderilen bir kargo 14 gün içinde teslim edilmezse, taşıyıcı firma olan UPS, bu durumdan sorumlu değildir. Ayrıca, UPS'in genel kurallarına göre, adreslerinde teslim edilmek üzere dağıtıma götürülen kargolar, alıcı tarafından 3 gün boyunca teslim alınmazsa gönderene iade edilir.