• Buradasın

    Sedaş'a şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sedaş'a şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Alo 186 Hattı: Sedaş'ın 7/24 hizmet veren çağrı merkezi numarası olan Alo 186'yı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz 13.
    2. E-posta: Şikayetlerinizi info@sedas.com adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz 2.
    3. İletişim Formu: Sedaş'ın resmi web sitesinde bulunan "Talep & Şikayet Formu"nu doldurarak şikayet kaydınızı oluşturabilirsiniz 1.
    4. Genel Müdürlük: Sakarya'daki Sedaş genel müdürlüğüne +90(264) 295 85 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz 12.

    Konuyla ilgili materyaller

    Sedaş arıza bildirimi nasıl yapılır?

    Sedaş arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. 186 Numaralı Telefonu Arayın: Sedaş'a arıza bildirimi için 186 numaralı telefonu arayabilirsiniz. 2. İnternet Sitesi Üzerinden Bildirim: Sedaş'ın resmi internet sitesinden de arıza bildirimi yapabilirsiniz. 3. Mobil Uygulama Kullanımı: Sedaş'ın mobil uygulamasını indirip arıza bildirimi yapabilirsiniz. Arıza bildirirken, isim, telefon numarası, elektrik kesintisi yaşanan adres ve kesintinin nedeni gibi bilgileri hazır bulundurmanız gerekmektedir.

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.