Metrikler

Sosyal medya engagement rate (etkileşim oranı), toplam etkileşimlerin (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar) toplam takipçilere bölünmesi ve sonucun yüzde olarak ifade edilmesiyle hesaplanır. Formül şu şekildedir: Engagement Rate = (Toplam Etkileşimler / Toplam Takipçiler) x 100%. Örneğin, bir gönderi 80 beğeni ve 20 yorum (toplam etkileşim = 100) almış ve hesapta 5.000 takipçi varsa: Engagement Rate = (100 / 5.000) x 100% = 2%. Engagement rate hesaplarken, farklı sosyal medya platformları için özel formüller de kullanılabilir: - ERR (Reach Based Engagement Rate): Toplam etkileşimler / erişim x 100%. - ER Impressions (İzlenimlere Göre Engagement Rate): Toplam etkileşimler / toplam izlenimler x 100%.

Dijital pazarlamada analiz edilen bazı temel metrikler şunlardır: 1. Dönüşüm Oranı (Conversion Rate): Web sitesindeki ziyaretçilerin istenen eylemi gerçekleştirme yüzdesini gösterir. 2. Tıklama Başına Maliyet (Cost Per Click - CPC): Dijital reklamların her bir tıklama için ödenmesi gereken maliyeti ifade eder. 3. Açılma Oranı (Open Rate) ve Tıklama Oranı (Click-Through Rate - CTR): E-posta pazarlamasında kullanılan, gönderilen e-postaların kaç tanesinin açıldığını ve açılan e-postalardaki linklere kaç kişinin tıkladığını gösterir. 4. Müşteri Tutma Oranı (Customer Retention Rate - CRR): Müşterinin ürün veya hizmete olan bağlılığını yansıtan bir metriktir. 5. İzlenme Başına Maliyet (Cost Per View - CPV): Özellikle video içerikli reklamlar için kullanılan, izlenme başına maliyeti temsil eden bir terimdir. 6. Yatırım Getirisi (Return on Investment - ROI): Dijital pazarlamada bütçeden ne kadar harcandığını ölçen ve elde edilen geliri harcanan maliyetle karşılaştıran bir metriktir. 7. Sosyal Medya Etkileşimi: Çeşitli sosyal medya platformlarında paylaşılan içeriklerin aldığı beğeni, yorum ve paylaşım gibi etkileşimleri ölçer.

Kullanıcı etkileşimi çeşitli metrikler kullanılarak ölçülür: 1. Günlük Kullanıcı Sayısı: Bir gün içinde en az bir kere uygulamayı kullanan kullanıcı sayısı. 2. Oturum Süresi: Kullanıcıların uygulamayı aktifleştirdikten sonra içinde geçirdikleri süre. 3. Hemen Çıkma Oranı: Bir sayfayı ziyaret edip uygulamadan çıkan ziyaretçilerin yüzdesi. 4. Sayfa Görüntüleme Sayısı: Bir sayfanın tarayıcıda kaç kez yüklendiği veya görüntülendiği. 5. Yorumlar ve Paylaşımlar: İçeriğin ne kadar popüler ve ilgi çekici olduğunu gösteren metrikler. 6. Geri Gelen Ziyaretçi Yüzdesi: Belirli bir zaman aralığında web sitesini ziyaret etmiş ve ardından tekrar gelmiş kullanıcıların oranı. Bu metrikleri ölçmek için Google Analytics gibi site analiz araçları kullanılabilir.

Sosyal medyada takip edilmesi gereken bazı önemli KPI'lar şunlardır: 1. Etkileşim Oranı: Hedef kitlenizin içeriğinizle ne kadar etkileşime girdiğini ölçer. 2. Erişim ve Gösterim Sayıları: İçeriğinizin kaç kişiye ulaştığını gösterir. 3. Takipçi Artış Hızı: Takipçi sayısındaki değişiklikleri izler. 4. Tıklama Oranı (TO): Gönderinizin aldığı tıklama sayısının gösterim sayısına bölünmesiyle hesaplanır. 5. Dönüşüm Oranı: İçeriğinizi görüntüledikten sonra istenen eylemi gerçekleştiren kişilerin yüzdesini ifade eder. 6. Hashtag Performansı: Hashtag kullanımıyla ilişkili metrikleri içerir. 7. Net Tavsiye Skoru (NPS): Müşteri memnuniyeti ve sadakatini ölçer. Bu KPI'lar, sosyal medya stratejinizin etkinliğini ve yatırım getirisini (ROI) takip etmenize yardımcı olur.

Memnuniyet oranı, farklı yöntemlerle hesaplanabilir. İşte yaygın olarak kullanılan bazı yöntemler: 1. Net Promoter Score (NPS): Müşterilerin markanızı başkalarına tavsiye etme olasılığını ölçer. 2. Müşteri Memnuniyeti Skoru (CSAT): Müşterilerin genel memnuniyetini ölçer. 3. Müşteri Çaba Skoru (CES): Müşterilerin sorunlarını çözmek için harcadıkları çabayı ölçer. Bu ölçümler için anketler ve geri bildirim formları kullanılabilir.

Reklam analizi için kullanılan bazı önemli metrikler şunlardır: 1. Tıklama Başına Maliyet (CPC): Reklamın her tıklanması için ödenen maliyet. 2. Dönüşüm Oranı (CR): Reklamı tıklayan kullanıcıların istenen eylemi gerçekleştirme yüzdesi (örneğin, satın alma, form doldurma). 3. Gösterim Başına Maliyet (CPM): Bin gösterim başına maliyet, marka bilinirliği kampanyaları için önemli bir metriktir. 4. Tıklama Oranı (CTR): Reklamı gören kullanıcıların bu reklama tıklayanlara oranı. 5. İzlenme Başına Maliyet (CPV): Sadece video içeren reklamlar için kullanılan, reklamın izlenme başına maliyeti. 6. Müşteri Tutma Oranı (CRR): Müşterinin ürüne bağlılığını gösteren dijital pazarlama metriği. Bu metrikler, reklam kampanyalarının etkinliğini değerlendirmek ve stratejileri optimize etmek için kullanılır.

Meta Ads Manager'da takip edilmesi gereken bazı önemli metrikler şunlardır: 1. Temel Performans Göstergeleri (KPI): Gösterim sayısı, tıklama oranı (CTR), dönüşüm oranı, maliyet başına tıklama (CPC) ve maliyet başına dönüşüm (CPA) gibi metrikler reklamların etkinliğini değerlendirmek için kullanılır. 2. Hedef Kitle Analizi: Demografik veriler, ilgi alanları ve kullanıcı davranışları gibi hedef kitle analizleri, kampanyaların başarısını artırır. 3. A/B Testleri: Farklı reklam başlıkları, görselleri veya hedefleme seçeneklerinin test edilmesi, en etkili kombinasyonun belirlenmesine yardımcı olur. 4. Reklam Raporları: Kampanyaların performansını detaylı bir şekilde raporlayan bu analizler, hangi stratejilerin işe yaradığını ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini gösterir. 5. Rekabet Analizi: Rakiplerin reklam analizi ve stratejilerini inceleyerek kendi kampanyaları geliştirilebilir.

KGI (Key Goal Indicator) performans yönetim sistemlerinde belirli bir hedefe veya hedefe ulaşma ilerlemesini ölçmek için kullanılan bir metriktir. KGI'ler, bir organizasyonun veya projenin uzun vadeli stratejilerini ve iş planlarını değerlendirerek, nihai sonuçlara odaklanır.

GA4'te (Google Analytics 4) değer, çeşitli metrikler ve hesaplanmış değerler kullanılarak hesaplanır. İşte bazı örnekler: 1. Yaşam Boyu Değer (Lifetime Value): Bir kullanıcının siteye yaptığı tüm etkileşimlerin toplam değerini ölçer. 2. Dönüşüm Oranı: Hedeflerinizin ne kadarının gerçekleştiğini ölçer. 3. Gelir ve Ortalama Sipariş Değeri: E-ticaret siteleri için kullanıcı başına ortalama geliri hesaplamada faydalıdır. 4. Özel Hesaplanmış Metrikler: Matematiksel bir formülle bir veya daha fazla mevcut veya özel metriği birleştirerek yeni metrikler oluşturulabilir.

Google Analytics 4 (GA4) metrikleri ve boyutları şunlardır: Metrikler: 1. Lifetime Value (Yaşam Boyu Değer): Bir kullanıcının web sitesi veya uygulamayla etkileşim süresi boyunca toplam değerini ölçer. 2. Retention (Tutma): İlk ziyaretlerinden sonra web sitesine veya uygulamaya geri dönen kullanıcıların yüzdesini ölçer. 3. Engagement (Etkileşim): Görüntülenen sayfa sayısı veya sitede geçirilen süre gibi bir kullanıcının web sitesi veya uygulamayla etkileşim düzeyini ölçer. 4. Active Users (Aktif Kullanıcılar): Web sitesini ziyaret eden ve etkileşim sağlayan benzersiz kullanıcı sayısını ifade eder. 5. Total Revenue (Toplam Gelir): Satın alma işlemleri, abonelikler ve reklamlardan elde edilen geliri ölçer. Boyutlar: 1. User-ID (Kullanıcı Kimliği): Birden çok cihaz ve platformda kullanıcı davranışını izlemeyi sağlar. 2. Events (Etkinlikler): Kullanıcı etkileşimlerinin daha ayrıntılı ve doğru bir şekilde analiz edilmesini sağlayan veri toplama modelidir. 3. Traffic Source (Trafik Kaynağı): Kullanıcıların web sitesini nasıl bulduğunu ve onlarla nasıl etkileşim kurduğunu gösterir. 4. Landing Page (Giriş Sayfası): Kullanıcıların web sitesine girdiği noktayı belirler. 5. Device Category (Cihaz Kategorisi): Kullanıcıların web sitesine erişmek için kullandığı cihaz türünü belirtir.

Google Ads'de önemli olan bazı temel metrikler şunlardır: 1. Gösterimler: Reklamın kaç kez görüntülendiğini gösterir. 2. Tıklamalar: Reklamın kaç kez tıklandığını gösterir. 3. Tıklama Oranı (CTR): Gösterim sayısına bölünen tıklama sayısı, reklamın ne kadar ilgi çekici olduğunu gösterir. 4. Maliyet (Cost): Reklam için toplam harcanan miktarı ifade eder. 5. Cost Per Click (CPC): Tıklama başına ödenen ortalama maliyeti gösterir. 6. Dönüşümler: Reklamın tıklandıktan sonra istenen eylemin (örneğin, satın alma) gerçekleştirilme sayısını gösterir. Bu metrikler, reklam kampanyalarının performansını izlemek ve optimize etmek için kullanılır.

İki kripto para arasındaki ilişki, çeşitli kripto metrikleri kullanılarak ölçülebilir: 1. Fonlama Oranları: Sürekli vadeli işlem sözleşmelerinde, uzun vadeli ve kısa vadeli tüccarlar arasındaki ödemeleri yansıtır. 2. Açık Faiz: Belirli bir zamanda piyasada işlem gören sözleşmelerin sayısını ölçer. 3. İşlem Hacmi: Belirli bir süre içinde işlem gören kripto para biriminin miktarını yansıtır. 4. Piyasa Değeri: Bir kripto para biriminin dolaşımdaki toplam arzının mevcut fiyatıyla çarpılmasıyla hesaplanır. Bu metrikler, kripto para birimlerinin birbirleriyle olan dinamiklerini ve piyasa eğilimlerini anlamak için kullanılır.

ARPU (Average Revenue Per User) hesaplama formülü: toplam gelirin, belirli bir dönemdeki ortalama kullanıcı sayısına bölünmesiyle elde edilir. ARPU = Toplam Gelir / Ortalama Kullanıcılar. Örneğin, bir şirketin bir ayda 50.000 abonesi varsa ve bu abonelerden 1 milyon TL gelir elde etmişse, ARPU şu şekilde hesaplanır: ARPU = 1.000.000 TL / 50.000 = 20 TL/abone. ARPU hesaplanırken, kullanıcı sayısının sürekli değiştiği göz önünde bulundurulmalı ve ortalama bir değer kullanılmalıdır.

Dijital Pazarlamada ROI (Return on Investment), yapılan pazarlama harcamalarının ne kadar kazanç sağladığını ölçen bir metriktir. ROI hesaplama formülü: ROI = (Net Getiri / Yatırım Maliyeti) x 100. Burada: - Net Getiri: Kampanya sonucunda elde edilen toplam gelirden, toplam maliyetlerin çıkarılmasıyla elde edilen kâr. - Yatırım Maliyeti: Reklam kampanyasına harcanan toplam maliyet (reklam bütçesi, araçlar, hizmetler vb.). ROI, reklam kampanyalarının verimliliğini değerlendirmek ve hangi stratejilerin işe yaradığını belirlemek için kullanılır.

KGI (Key Goal Indicator) ve KPI (Key Performance Indicator), iş dünyasında kullanılan iki önemli metrik türüdür. KGI, uzun vadeli stratejik hedeflere ulaşmayı ölçmek için belirlenen yüksek seviyeli göstergelerdir. KPI ise, kısa vadeli hedeflere ulaşmada günlük operasyonları izleyerek verimliliği ve etkinliği değerlendirmek için kullanılan operasyonel metriklerdir. Özetle, KGI büyük resmi gösterirken, KPI bu hedeflere ulaşmak için atılan adımları ve mevcut durumu ölçer.

KPI (Key Performance Indicator) Türkçe'de "Anahtar Performans Göstergesi" anlamına gelir. AM ise "Anahtar Metrik" veya "Ana Metrik" olarak çevrilebilir ve KPI'nın bir alt kategorisi olarak düşünülebilir.

İnovasyon performansı, çeşitli metrikler ve göstergeler kullanılarak ölçülür. İşte bazı temel yöntemler: 1. Girdi Metrikleri: İnovasyon sürecine katılan kaynakların ve faaliyetlerin miktarını ölçer. 2. Süreç Metrikleri: Fikirlerin inovasyon döngüsünde ne kadar verimli ilerlediğini gösterir. 3. Çıktı ve Etki Metrikleri: İnovasyonun somut sonuçlarını değerlendirir. Ayrıca, anketler ve patent istatistikleri de inovasyon performansını ölçmek için kullanılabilir. En iyi sonuçlar için, bu metriklerin dengeli bir şekilde kullanılması ve stratejik hedeflerle uyumlu olması önemlidir.

ROMI (Return on Marketing Investment) pazarlama yatırımlarının geri dönüşünü ölçen bir metriktir. ROMI'nin yaptığı işler: Bütçe justificationu: Pazarlama bütçesinin doğrudan gelir üzerindeki etkisini göstererek bütçenin gerekçelendirilmesini sağlar. Kampanya etkinliği: Bireysel kampanyaların, kanalların veya stratejilerin finansal başarısını değerlendirir. Kaynak tahsisi: Yüksek performanslı kampanyalara ve kanallara odaklanarak kaynakların verimli bir şekilde dağıtılmasına yardımcı olur. Sürekli iyileştirme: Hangi kampanyaların kanıtlanmış geri dönüşler sağladığını belirleyerek gelecekteki pazarlama stratejilerinin şekillenmesine katkıda bulunur.

KD (Kill/Death Ratio), oyuncuların oyun içindeki performansını değerlendirmek için kullanılan bir metriktir ve değerli olarak kabul edilir. KD'nin değeri, oyuncunun öldürdüğü düşman sayısının ölüm sayısına bölünmesiyle hesaplanır. KD'nin bazı oyunlardaki ortalama değerleri şu şekildedir: - Call of Duty: 0.9 - 1.2. - Apex Legends: 1.0 - 1.3. - PUBG: 1.0 - 1.5. Yüksek bir KD, genellikle oyuncunun yetenekli, stratejik ve taktiksel düşünebildiğini gösterir.

CPL (Cost Per Lead), dijital pazarlamada bir potansiyel müşteri kazanmak için ödenen maliyeti ifade eden bir metriktir. CPL'nin yaptığı işler: - Bütçe kontrolü: Reklam verenlerin yalnızca belirli bir dönüşüm sağlandığında ödeme yapmalarını sağlar, bu da bütçenin daha verimli kullanılmasını sağlar. - Dönüşüm odaklılık: Doğrudan sonuç almaya yönelik çalışır ve potansiyel müşterilerin işletmenin ürün veya hizmetine ilgi gösteren kişiler olmasını sağlar. - Yatırım getirisinin (ROI) analizi: Her bir potansiyel müşterinin maliyetinin ölçülebilir olmasını ve kampanyaların etkinliğinin bu maliyetlere göre değerlendirilmesini sağlar.