Perakende sektörü, tüketici mal ve hizmetlerinin doğrudan tüketicilere satılması sürecini kapsar. Perakende sektörünün temel işlevleri şunlardır: Ürün Sunumu: Ürünleri estetik ve işlevsel açıdan tatmin edici bir şekilde sunarak alışveriş deneyimi sağlamak. Müşteri Hizmetleri: Tüketicinin markaya olan güvenini ve bağlılığını artırmak için üstün müşteri hizmetleri sunmak. Depolama ve Lojistik: Ürünlerin uygun şartlarda depolanmasını ve tüketiciye ulaşmasını sağlamak. Pazarlama ve Tanıtım: Pazarlama stratejileri oluşturup uygulayarak müşteri çekmek ve lansmanlar, promosyon etkinlikleri gerçekleştirmek. Kar Elde Etme: Ürünleri satın alma maliyetinden daha yüksek bir fiyata satarak kar elde etmek. Perakende sektörü, fiziksel mağazalar, e-ticaret platformları, mobil uygulamalar ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar üzerinden faaliyet gösterir.