CRM

Otel rezervasyonunda kullanılan bazı yazılımlar şunlardır: 1. Thro CRM: Misafir deneyimini kişiselleştirme, pazarlama kampanyalarını yönetme ve sadakat programları oluşturma imkanı tanır. 2. Hotelogix: Küçük ve orta ölçekli oteller için bulut tabanlı otel yönetim sistemi, rezervasyon yönetimi ve müşteri profilleme sunar. 3. Salesforce: Büyük ölçekli oteller için detaylı raporlama ve veri analitiği sunan popüler bir CRM çözümüdür. 4. Zoho CRM: Küçük ve orta ölçekli turizm işletmeleri için uygun, ekonomik bir CRM yazılımıdır. 5. Mews: Modern, bulut tabanlı otel yönetim ve CRM sistemi, dinamik fiyatlandırma ve otomatik rezervasyon güncellemeleri sunar. 6. Amadeus: Seyahat ve turizm sektörü için özel olarak geliştirilmiş, rezervasyon ve müşteri profilleme araçları sunan bir CRM sistemidir. 7. SiteMinder: Kanal yöneticisi ile çoklu rezervasyon platformlarını senkronize eden, yüksek dönüşümlü rezervasyon teknolojisi sunan bir yazılımdır.

Inforce farklı alanlarda faaliyet gösteren birkaç şirket tarafından kullanılmaktadır: 1. Infor Inforce: Infor ION teknolojisi ile desteklenen bir çözüm olup, müşteri bilgilerini CRM ve ERP sistemleri arasında entegre ederek 360 derece müşteri görünümü sağlar. 2. InForce Group: Bilgi koruma, proje yönetimi, enerji ticareti ve elektrik motorları gibi alanlarda hizmet veren bir danışmanlık ve güvenlik şirketidir. 3. Inforce: Özel yazılım çözümleri geliştiren ve API entegrasyonları yapan bir yazılım geliştirme şirketidir. 4. InforceSHIFT: Personel devam kontrol sistemi (PDKS) sunan bir bulut tabanlı yazılım çözümüdür.

Bitrix24, çeşitli iş süreçlerini yönetmek için kullanılan çok yönlü bir platformdur. Başlıca işlevleri şunlardır: CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi): Müşteri etkileşimlerini tek bir yerde toplayarak olası satışları izleme, müşteri etkileşimlerini yönetme ve anlaşmaları daha verimli bir şekilde tamamlama imkanı sunar. Görev ve Proje Yönetimi: Görevleri ve projeleri oluşturma, atama ve izleme, Gantt çizelgeleri ve Kanban panoları ile projeleri yönetme. Doküman Yönetimi: Belgeleri paylaşma, düzenleme ve ortak çalışma, sürüm kontrolü ve erişim izinleri ile belgelerin güncel kalmasını sağlama. Pazarlama Otomasyonu: E-posta kampanyaları, sosyal medya reklamları ve reklam hedefleme gibi pazarlama çalışmalarını kolaylaştırma. İletişim Araçları: Anlık mesajlaşma, video konferans, e-posta ve sosyal medya entegrasyonu ile ekiplerin bağlı ve bilgili kalmasını sağlama. Web Sitesi ve E-Ticaret: Web sitesi ve çevrimiçi mağaza oluşturma, sipariş yönetimi ve ödeme işleme. Bitrix24, her sektörden ve büyüklükten işletmeye hitap eden esnek fiyatlandırma planları sunar.

Evet, Excel'de hazır müşteri takip şablonları bulunmaktadır. İşte bazı seçenekler: 1. Salesflare CRM Şablonu: Bu şablon, müşteri ilişkilerini yönetmek için basit ve kullanımı kolay bir yöntem sunar. 2. Vertex42 CRM Şablonu: Küçük işletmeler ve yalnız girişimciler için tasarlanmış, iletişim takibi ve fırsat yönetimi için kapsamlı bir şablondur. 3. Smartsheet CRM Şablonları: Excel ve Google E-Tablolar ile uyumlu, çeşitli müşteri ilişkileri yönetimi şablonları sunar. 4. TemplateLab CRM Şablonları: Ücretsiz ve kullanıcı dostu CRM şablonları sunar, detaylı kılavuzlarla birlikte gelir. 5. Simple Sheets CRM Şablonu: Sezgisel tasarımlı, hem Excel hem de Google E-Tablolar ile uyumlu bir şablondur. Ayrıca, Microsoft Excel'in kendi şablon deposunda da müşteri takip şablonları mevcuttur.

Emlak ofisi için kullanılabilecek bazı programlar şunlardır: 1. Apartments.com: Online kira ödemeleri, kiracı tarama, kira sözleşmesi oluşturma gibi hizmetler sunan bir emlak yönetim platformu. 2. Hippo Video: Müşteri yolculuğu boyunca kişiselleştirilmiş videolar oluşturmak için yapay zeka destekli bir video platformu. 3. Five9: Müşteri hizmetleri ve satış için bulut iletişim merkezi çözümleri sunan bir platform. 4. Bigin by Zoho CRM: Satış anlaşmalarını, müşteri desteğini ve işe alımları yönetmek için araçlar sunan bir CRM platformu. 5. REOS: CRM, MLS, talep portföy havuzu ve otomatik eşleştirme gibi özellikler sunan kapsamlı bir emlak pazarlama platformu. 6. Bitrix24: Müşteri yönetimi, e-posta kampanyaları, sosyal medya reklamları gibi özellikler sunan ücretsiz bir CRM yazılımı.

Özma iki farklı alanda faaliyet göstermektedir: 1. Özma Ekmek Fabrikası: 1984 yılında kurulan bu fabrika, ekmek ve unlu mamuller üretimi yapmaktadır. 2. Ozma.io: Bu ise AI destekli CRM ve ERP sistemleri geliştiren bir yazılım şirketidir. İş akışlarını yönetmek ve dijital varlıkları kontrol etmek için çözümler sunmaktadır.

Zoho CRM'e giriş yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Kayıt Olma: İlk olarak, Zoho CRM'in resmi web sitesine giderek "Sign Up Now" butonuna tıklayarak hesap oluşturulmalıdır. 2. E-posta Doğrulama: Kayıt tamamlandıktan sonra, e-posta adresine gönderilen doğrulama bağlantısına tıklanarak hesap onaylanmalıdır. 3. Giriş Yapma: Hesap doğrulandıktan sonra, crm.zoho.com adresine gidip e-posta adresi veya telefon numarası ile birlikte belirlenen parola girilerek giriş yapılabilir.

Kejo farklı alanlarda faaliyet gösteren birden fazla şirket tarafından kullanılmaktadır: 1. KeJo Solutions: Bu şirket, CRM, sistemler entegrasyonu ve eğitim tasarımı hizmetleri sunarak kuruluşların teknoloji yenilikleri geliştirmesine ve sunmasına yardımcı olur. 2. Kejo (Patlayıcı Madde İmha Ekipmanları): Bu şirket, patlayıcı madde imha (EOD) ve doğaçlama patlayıcı cihaz imha (IEDD) ekipmanları alanında 13 yıllık deneyimle, bu alanda son teknoloji koruma ve ekipman çözümleri üretir. 3. Kejo Maintenance: Bu şirket, bakım ve teknik hizmetler sunarak deniz ve endüstriyel uygulamalar için motor ve jeneratör setlerini servis eder ve yeniler.

Nebim V3 ön muhasebe modülü, işletmelerin finansal işlemlerini yönetmek için çeşitli işlevler sunar: 1. Satın Alma: Teklif, sipariş, irsaliye ve fatura işlemlerini otomatikleştirir, tedarikçi ön sevk bildirimi (ASN) ile yoldaki ürünlerin takibini sağlar. 2. Üretim: Üretim planlama, kapasite takibi ve fason atölyelerle entegrasyon gibi üretim süreçlerini optimize eder. 3. Depo Yönetimi: Sipariş, sevk emri, rezervasyon, irsaliye ve fatura gibi iş süreçlerini farklı depo kurallarına göre ayarlar. 4. CRM: Müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri verilerini analiz etme ve kişiselleştirilmiş teklifler sunma gibi işlevleri içerir. 5. Raporlama: Standart raporların yanı sıra, veri ambarı kullanarak özel raporlar oluşturma imkanı sunar.

Emlakçılar için çeşitli programlar ve uygulamalar kullanılabilir. İşte bazıları: 1. Endeksa: Detaylı analiz araçları ve müşteri yönetimi sunan kapsamlı bir platform. 2. Revy: Müşteri ilişkileri, portföy ve ekip yönetimi için CRM tabanlı dijital iş platformu. 3. Canva: Sosyal medya gönderileri, ilanlar ve sunumlar için tasarım aracı. 4. Metricool: Sosyal medya yönetim ve analiz platformu. 5. Google Takvim: Randevu ve toplantı yönetimi için takvim uygulaması. 6. Dropbox: Dosyaları bulutta saklama ve paylaşma hizmeti. 7. Zillow, Realtor.com, Trulia: Kapsamlı emlak listeleri ve arama işlevselliği sunan uygulamalar.

Tix programı iki ana alanda hizmet verir: online bilet satışı ve etkinlik yönetimi: 1. Bilet Satışı: Tix, organizasyon ve etkinlik yönetimi şirketlerinin biletleri çeşitli kanallardan satmasına olanak tanır. 2. Etkinlik Yönetimi: Tix, müşteri ve satış verilerini yönetme, CRM araçları kullanma, anketler, bağışlar ve sosyal medya entegrasyonu gibi özelliklerle etkinliklerin daha verimli yönetilmesini sağlar.

Admatik iki farklı bağlamda iş yapmaktadır: 1. AdMatic Reklam Teknolojileri: 2014 yılından beri reklam teknolojileri alanında faaliyet gösteren bir şirkettir. Hizmetleri arasında: - Premium network: Yüksek erişimli ve performans odaklı reklamlar sunar. - Brand safe: Zararlı içerikleri tespit edip engelleyen semantik algılama sistemi kullanır. - Farklı reklam modelleri: Web ve mobil cihazlar için interstitial, scrollad, masthead gibi reklam formatları sunar. - CRM ve retargeting: Form hedefli kampanyalar ve web sitesi ziyaretçilerini tekrar hedefleme imkanı sağlar. 2. Admatik (Malezya): Dijital medya ekosistemi olarak, hikaye anlatımı ve teknoloji entegrasyonunu birleştirerek markalar için çözümler sunar. Ürünleri arasında: - Audience curation dashboard: Hedef kitle yönetimi ve veri tabanlı reklamcılık için kullanılır. - Rich media formatları: Etkileşimli ve yüksek performanslı yaratıcı içerikler sunar. - Creative automation suite: Yapay zeka destekli yaratıcı otomasyon araçları sağlar.

Satış yönetimi otomasyonu yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Doğru Otomasyon Araçlarını Seçmek: CRM yazılımları, pazarlama otomasyon araçları, envanter yönetim sistemleri ve çağrı merkezi yazılımları gibi çeşitli araçlar seçilmelidir. 2. Entegrasyonları Kurmak: Seçilen otomasyon araçlarını mevcut sistemlerle entegre etmek, verilerin sorunsuz bir şekilde aktarılmasını sağlar. 3. Otomasyon Senaryoları Oluşturmak: Belirli tetikleyicilere dayalı olarak otomatikleştirilmiş eylemler için senaryolar oluşturulmalıdır. Örneğin, stok seviyeleri azaldığında otomatik tedarik siparişi oluşturmak gibi. 4. Veri Analizi ve Raporlama Yapmak: CRM yazılımları ve diğer otomasyon araçları, operasyonların performansını değerlendirmek için kapsamlı raporlar sunar. 5. Müşteri Deneyimini İyileştirmek: Otomatik yanıt sistemleri ve chat botlar ile müşterilere 7/24 destek sunulabilir, kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve özel indirim kampanyaları ile müşteri memnuniyeti artırılabilir. Bu süreçler, satış süreçlerinin daha verimli, doğru ve müşteri odaklı olmasını sağlar.

CRM sunumunda olması gerekenler: 1. Müşteri Verilerinin Yönetimi: CRM sistemi, müşteri bilgilerini merkezi bir veritabanında toplar ve bu verilerin analiz edilmesini sağlar. 2. Kişiselleştirilmiş İçerik: Sunumda, müşterinin ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre özelleştirilmiş içerikler kullanılmalıdır. 3. Görsel ve Grafikler: Sunum, görseller, grafikler ve slayt geçişleriyle daha etkileyici hale getirilmelidir. 4. Özelleştirilmiş Teklifler: Müşteriye özel teklifler sunarak sunumu daha ikna edici yapmak mümkündür. 5. Takım Çalışması: Satış ekibi ile işbirliği yaparak sunumları geliştirmek ve bilgi paylaşımını kolaylaştırmak önemlidir. 6. Veri Analitiği ve Raporlama: Müşterinin ihtiyaçlarına uygun teklifler hazırlamak için veri analitiği ve raporlama özelliklerinden yararlanılmalıdır. 7. İnteraktif Özellikler: Anketler veya gerçek zamanlı sorularla müşteri etkileşimini artırmak, sunumu daha canlı hale getirebilir.

"Dizion" terimi iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Dizions: Dizions, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için ölçeklenebilir ve kullanımı kolay CRM yazılımı sağlayan bir şirkettir. Bu yazılım, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve zaman tasarrufu sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. 2. Dayson Silikon: Dayson, poliüretan bazlı, esnek ve suya dayanıklı bir dolgu, yalıtma ve yapıştırma malzemesidir.

Firmanet, her türlü işletmenin yönetim ve ERP ihtiyaçları için tasarlanmış web tabanlı bir iş yönetim platformudur. Firmanet'in başlıca işlevleri: - Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri ilişkilerini planlama, raporlama ve yönetme. - Kurumsal Kaynak Planlama (ERP): Satın alma, üretim, stok, proje yönetimi gibi süreçleri entegre etme. - Ofis ve Belge Yönetimi: E-posta, sohbet, doküman ve görev yönetimi. - Finansal Yönetim: Bütçe, nakit akış planlama ve kredi yönetimi. Bu platform, işletmelerin verimliliğini artırmak, müşteri memnuniyetini yükseltmek ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olur.

Derneklerde CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) programları şu şekillerde kullanılabilir: 1. Üye Yönetimi: Üye bilgilerini merkezi bir veritabanında toplar, iletişim bilgilerini, üyelik durumunu ve katılım geçmişini takip eder. 2. Aidat Takibi: Aidat ödeme tarihlerini ve durumlarını izler, geciken ödemeler için otomatik hatırlatmalar gönderir. 3. Etkinlik Yönetimi: Etkinliklerin planlanmasını ve duyurulmasını sağlar, katılımcı takibini yapar ve geçmiş etkinlikleri kaydeder. 4. İletişim Yönetimi: Üyelerle düzenli iletişim kurar, e-posta ve SMS entegrasyonları ile duyurular ve toplantı hatırlatmaları yapar. 5. Raporlama ve Analiz: Üye sayısı, aidat ödemeleri ve etkinlik katılım oranlarını analiz eder, yönetim için raporlar oluşturur. Bu programlar, derneklerin iş süreçlerini düzenlemelerine, üye memnuniyetini artırmalarına ve gelirleri yükseltmelerine yardımcı olur.

Müşteri ilişkileri yönetimi için çeşitli formlar kullanılır: 1. Genel Müşteri Memnuniyeti Formu: Müşterilerin ürün ve hizmetlerle ilgili memnuniyetlerini toplamak için kullanılır. 2. Sıkça Sorulan Sorular Formu: Müşterilerin sorularını online olarak sormalarına ve soruların kategorilere ayrılarak yanıtlanmasına olanak tanır. 3. Müşteri Ziyaret Raporu Formu: Satış temsilcilerinin müşterilerle ilgili verileri kaydetmeleri için kullanılır. 4. Müşteri Segmentasyon Formu: Müşterileri çeşitli ölçütlere göre segmentlere ayırmak ve daha hedefli iletişim kurmak için kullanılır. 5. CRM Yazılımı: Müşteri verilerini merkezileştiren, satış izleme, otomasyon ve yapay zeka destekli analiz gibi özellikler sunan yazılımlardır. Bu formlar, müşteri ilişkilerini yönetmek, memnuniyeti artırmak ve satışları optimize etmek için önemli araçlardır.

Hediyemo Flex Kulüp, Hediyemo platformunun bir parçasıdır ve sadakat ve ödüllendirme sistemleri sunan bir çözümdür. Bu sistem, kanal, çalışan ve müşteri sadakati yönetimi, satış performans yönetimi gibi alanlarda hizmet verir ve CRM veritabanı ve raporlama sistemi ile desteklenir. İletişim bilgileri: - Adres: Büyükdere Cad. No:237 Noramin İş Merkezi K:1 Ofis:101 Maslak, İstanbul. - Telefon: +90 (850) 532 90 90. - Web sitesi: www.hediyemo.com.

Mobileax iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. The Mobileax: Bu, cep telefonu, tablet ve akıllı saat aksesuarlarının perakende, toptan ve online satış markası olarak faaliyet göstermektedir. 2. Mobile AX.S: Bu ise, satış süreçlerini optimize etmek için tasarlanmış bir CRM yazılımıdır.