• Buradasın

    Satış yönetimi otomasyonu nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Satış yönetimi otomasyonu, satış süreçlerini kolaylaştırmak için teknoloji ve yapay zeka destekli araçların kullanılmasını içerir 5. İşte bazı adımlar:
    • CRM ve otomasyon programı seçimi: Satış ve pazarlama otomasyonu özellikleri sunan bir CRM programı tercih edilmelidir 1.
    • Potansiyel müşteri arama: LinkedIn gibi platformlarda otomatik aramalar yapılabilir 1.
    • Randevu yönetimi: Randevu programları potansiyel müşterilere gönderilerek uygun zaman seçimi istenebilir 1.
    • Satış çağrılarını yönetme: Çağrılar kaydedilip otomatik transkript oluşturulabilir 1.
    • Görüşme yönetimi: İletişim hakkındaki bilgiler otomatik olarak CRM modülüne aktarılabilir 1.
    • Raporlama: Günlük veya haftalık raporlar otomatik olarak oluşturulabilir 15.
    • Müşteri puanlama: Müşteri adayları otomatik olarak puanlanarak önceliklendirme yapılabilir 1.
    Popüler satış otomasyonu yazılımları arasında Oracle Sales Force Automation, Salesforce, HubSpot CRM ve Zoho CRM bulunur 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Satış otomasyonu nedir?

    Satış otomasyonu, manuel yapılan, kendini tekrar eden ve genellikle uzun zaman alan her türden satış görevinin bir program kullanılarak otomatik yürütülmesidir. Satış otomasyonu araçları genellikle CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımının bir parçasıdır ve çoğu zaman fırsat ve iletişim yönetimine odaklanır. Satış otomasyonunun temel faydaları şunlardır: Verimliliğin artması. Müşteri adayı yönetiminin iyileşmesi. Daha hızlı yanıt süreleri. Gelişmiş veri doğruluğu ve raporlama. Daha yüksek kapanış oranları.

    CRM ve satış otomasyonu aynı mı?

    CRM (Customer Relationship Management) ve satış otomasyonu aynı şey değildir, ancak her ikisi de satış süreçlerini yönetmek için kullanılan araçlardır. CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek, müşteri etkileşimlerini tek bir platformda toplamak ve bu verileri daha etkili kullanmayı sağlamak amacıyla kullanılır. Satış otomasyonu ise, satış sürecinde zaman alan ve elle yürütülen görevleri otomatikleştirerek modernize eder. Dolayısıyla, CRM daha geniş bir kavram olup, satış otomasyonu da bu sistemin bir parçasıdır.