Hizmet bağımlılığı, genellikle psikolojik, sosyal, çevresel, biyolojik ve kişisel faktörlerin bir araya gelmesiyle ortaya çıkar. İşte bazı nedenler: 1. Psikolojik Faktörler: Depresyon, anksiyete, düşük özsaygı veya dikkat eksikliği gibi psikolojik rahatsızlıklar, bireylerin duygularıyla başa çıkma veya dikkat dağıtma aracı olarak internet veya hizmet kullanımına yönelmelerine neden olabilir. 2. Sosyal Faktörler: Gerçek hayatta sosyal izolasyon, yalnızlık ve destekleyici ilişkilerin eksikliği, çevrimiçi bağlantı ve onay arayışını artırabilir. 3. Çevresel Faktörler: Akıllı telefonlar veya diğer taşınabilir cihazlar aracılığıyla internete kolay erişim, bağımlılık yapıcı davranışları kolaylaştırabilir. 4. Genetik Faktörler: Bazı kişilerin bağımlılık yapıcı davranışlar geliştirme açısından genetik yatkınlığı olabilir. 5. Travmatik Yaşam Olayları: Travmatik deneyimler veya kronik stres, bireyleri dikkat dağıtıcı çevrimiçi aktivitelere yönlendirebilir.