24/7 kesintisiz hizmet ve uzaktan çalışma imkanı sunar. Mevcut iş süreçleriyle tam entegrasyon sağlar. Maliyet etkin çözümler ve ölçeklenebilir altyapı sunar
Bu video, Logo İşbaşı'nın büyümesinden sorumlu olan Gökhan Çakar'ın sunduğu bir tanıtım videosudur. Logo İşbaşı, Logo Yazılım'ın mikro işletmeler segmentine özel geliştirdiği web tabanlı ön muhasebe ve e-fatura çözümüdür.. Video, Logo İşbaşı'nın mikro işletmeler için sunduğu çözümleri detaylı şekilde anlatmaktadır. Mikro işletmelerin internet erişimi olan her yerden fatura kesme, alış-satış fatura takibi, stok takibi, kasa-banka takibi ve gelir-gider takibi gibi temel ön muhasebe işlerini kolaylaştıran bu çözüm, ücretsiz üyeliklerle başlayıp ücretli paketlere geçiş imkanı sunmaktadır. Ayrıca e-ticaret entegrasyonu, fiş okuma, bankacılık entegrasyonu, online tahsilat entegrasyonu, CRM programı entegrasyonu, mali müşavir paneli ve e-arşiv portal entegrasyonu gibi ek özellikler de sunulmaktadır. Video, Logo İşbaşı'nın Türkiye'deki 3,5-4 milyon işletme arasında milyon mertebesine çıkmayı hedeflediğini belirterek sonlanmaktadır.
Bu video, Inveon firması ortaklarından Morris Castro tarafından sunulan bir ürün tanıtımıdır. Morris Castro, Inveon'un e-ticaret altyapı tedarikçisi olarak kendini konumlandırdığını ve 10 yılı aşkın süredir gelişmiş teknoloji ürettiğini belirtiyor.. Video, InCommerce adlı e-ticaret altyapısının özelliklerini detaylı şekilde anlatıyor. Bu altyapı, ERP ve CRM sistemleriyle tam entegre olup, gelişmiş kampanya modülü, son teknoloji ödeme sistemleri, kolay kullanımlı admin paneli, detaylı raporlama sistemi ve esnek içerik yönetim arayüzü gibi özelliklere sahip. Microsoft teknolojileri ile geliştirilmiş olan bu altyapı, Azure platformuyla tam entegre çalışarak ölçeklenebilecek ve yüksek trafiklerde performans sağlayabilecek şekilde tasarlanmıştır.
Cloud-based contact center solution requiring only browser and headset. AI-powered predictive dialer for outbound campaigns. Inbound capabilities with ACD and IVR for service teams. Global infrastructure with 200+ countries coverage. Customizable interface with low-code JavaScript
Kodsuz web sitesi oluşturma ve özelleştirme imkanı. YZ asistanı CoPilot ile içerik ve görseller oluşturma. Bitrix24 CRM ile otomatik entegrasyon. Tüm web siteleri %100 mobil uyumlu
Bu video, bir konuşmacının mobil santral sistemleri hakkında bilgi verdiği bir eğitim içeriğidir.. Video, mobil santral sistemlerinin verimlilik ve maliyet avantajları sunarak günümüzde iş dünyasında nasıl önemli bir rol oynadığını anlatıyor. Konuşmacı, ofis dışında çalışan çalışanların ihtiyaçlarını karşılamak için bu sistemlerin nasıl kullanıldığını ve CRM, ERP veya muhasebe sistemleriyle entegrasyonunun iş süreçlerine nasıl katkı sağladığını açıklıyor. Bu entegrasyon sayesinde çalışanlar, arayanların kim olduğunu ve geçmiş görüşmelerini görebilmekte, böylece daha verimli ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilmektedir.
Web sitelerine entegre edilebilen 7/24 müşteri destek asistanı. Kullanıcı sorularını gerçek zamanlı yanıtlama ve form doldurma desteği. Makine öğrenmesi ile kişiselleştirilmiş ve bağlamsal yanıtlar. Çoklu dil desteği ve sesli etkileşim özelliği
Bu video, Simpaş Geo'da Bilgi Teknolojileri Müdürü olarak çalışan ve Are Leasing ile Simya'nın IT süreçlerini yöneten Hakan Topal'ın sunduğu bir panel sunumudur. Konuşmacı, IT sektöründe 20 yıllık deneyime sahiptir.. Sunumda ERP sistemlerindeki yeni modeller, CRM entegrasyonu ve kişisel verileri koruma kanunu ele alınmaktadır. Konuşmacı, müşteri odaklı olma, Endüstri 4.0 ve kişisel verileri koruma kanunu gibi üç temel başlık altında konuşmakta, big data, CRM, Endüstri 4.0 ve IoT gibi teknolojilerin ERP sistemlerine nasıl entegre olacağını açıklamaktadır.. Konuşmacı ayrıca, kişisel verileri koruma kanununun şirketlerin veri tekilleştirme, açık rıza yönetimi, yedekleme ve bulut altyapısı gibi konularda nasıl değişiklikler yapması gerektiğini vurgulamaktadır. Simpaş Grubu'nun konut satış süreci üzerinden CRM ve ERP sistemlerinin nasıl entegre çalıştığı örneklerle anlatılmaktadır.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı lead potansiyel müşteri bulma reklamları sonucunda doldurulmuş formların nasıl indirileceğini adım adım göstermektedir.. Video, normal marka sayfasına giriş yaparak başlıyor ve yayınlama araçları menüsünden potansiyel müşteri reklamları formlarına ulaşma sürecini anlatıyor. Konuşmacı, tarih aralığına göre formların nasıl indirileceğini gösteriyor ve indirilen Excel dosyasında bulunan isim-soyisim ve telefon numaralarının hızlı bir şekilde aranarak dönüşüm elde edilmesi gerektiğini vurguluyor. Ayrıca, CRM entegrasyonları hakkında bilgi veriyor ve reklam ajanslarının bu formları düzenli olarak paylaşması gerektiğini belirtiyor.
Identifies and executes winning behaviors in real time across teams. Provides 100% insight to replicate resolution in sales calls. Offers end-to-end visibility into deal progress and analytics. Integrates with major sales tools including CRM and email
Web.whatsapp.com adresine giriş yapılır. Telefonda "Bir Cihaz Bağla" seçeneği kullanılır. Telefonun kamerasıyla bilgisayardaki QR kod taranır
Bu video, kurumsal satış yapan kurumlar için toplu e-posta çözümlerini tanıtan bir tanıtım içeriğidir.. Video, kurumsal satış yapan firmaların CRM sistemiyle bütünleşik çalışan toplu e-posta sistemlerine ihtiyaç duyduğunu vurgulayarak başlıyor. Zoo Campaign adlı çözümün özellikleri detaylı olarak anlatılıyor: CRM ile bütünleşik çalışma, basit ve hızlı tasarım arayüzü, raporlama özellikleri, otomatik cevaplayıcılar ve customer journey sistemi. Özellikle bakım destek gibi süreçlerde nasıl kullanılabileceği örneklerle açıklanıyor.
Bu videoda Özkan Terzi, Uzman Telekom Güvenlik Şirketi'nin sahibi olarak IP çağrı merkezi sistemleri hakkında bilgi veriyor. Kareli ailesiyle son on yıldır profesyonel işler yaptığını ve IP sistemlerinin kurulumlarını yaptığını belirtiyor.. Video, çağrı merkezlerindeki raporlama sisteminin önemi üzerine odaklanıyor. Özkan Terzi, IP sistemlerinin analog sistemlere göre avantajlarını anlatıyor: daha fazla çağrı kapasitesi, CRM entegrasyonu, verimli veri kullanımı ve daha yüksek servis ücreti. Özellikle turizm firmaları ve satış yapan işletmeler için IP sistemlerinin avantajlarını vurguluyor ve bu sistemlerin satış sürecini kolaylaştırdığını belirtiyor.
Bu video, Deep Agent'in yeni geliştirdiği "Listener" adlı uygulamanın tanıtımını yapan bir ürün tanıtım videosu formatındadır.. Video, Listener'in toplantıların nasıl işlediğini nasıl değiştirdiğini anlatmaktadır. Bu uygulama, masaüstü üzerinde çalışan ve ekran içeriğini gerçek zamanlı olarak yakalayan, aynı zamanda konuşulanları da anlayabilen bir sistemdir. Listener, toplantılardaki önemli noktaları (eylem maddeleri, tarihler, sorunlar, kararlar) otomatik olarak yakalar, yapılandırır ve çeşitli projelere (CRM, Slack, Jira) entegre eder. Ayrıca, Deep Agent'in diğer özellikleri (CLI, kod editörü, chat modu) ve model seçenekleri (Claude, GPT-4, Gemini) hakkında bilgi verilmektedir. Video, uygulamanın kullanım alanları, fiyatlandırma modeli ve güvenlik özellikleri hakkında detaylı bilgiler sunmaktadır.
Bu video, bir konuşmacının KaraLip Çağrı Merkezi teknolojilerini tanıttığı bir sunum formatındadır.. Video, çağrı merkezi teknolojilerinin temel kullanım amaçlarını, faydalarını ve avantajlarını açıklamaktadır. İlk bölümde çağrı merkezi operasyonlarının temel özellikleri, normal santrallerden farkları ve müşteri memnuniyeti artırmadaki önemi anlatılırken, ikinci bölümde sistemin raporlama özellikleri, kuyruk yönetimi, operatör izinleri ve entegrasyon imkanları detaylandırılmaktadır.. Sunumda ayrıca çağrı merkezi kullanımına neden olan etkenler (tele kampanya ihtiyacı, müşteri memnuniyeti hedeflemesi, çağrı trafiği yoğunluğu, sektör yapısı, imaj hedefi) ve çeşitli sektörlerdeki uygulamalar (randevu alma, poliçe satışı, bankacılık, belediyeler, hastaneler, büyük gruplar) örneklerle gösterilmektedir. Sistem web tabanlı çalışmakta olup, CRM entegrasyonu ve web servisi kullanımı gibi teknik detaylar da paylaşılmaktadır.
Bu webinar, Bulut Kapısı serisinin on birinci bölümü olup, Vava Cars'tan Elif (global CRM müdürü) ve 360 Diyalog'dan Fırat (EMEA bölgesinde iş ortaklıklarından sorumlu) tarafından sunulmaktadır.. Webinar, müşteri hizmetlerinde WhatsApp etkisini konu almaktadır. Sunum, WhatsApp Business hesabı nasıl aktive edileceği, ücretlendirme modelleri, platform özellikleri ve CRM entegrasyonu gibi konuları kapsamaktadır. Ayrıca, ikinci el otomotiv sektöründe WhatsApp kullanımı, Vava Cars'taki uygulama örneği ve WhatsApp Business API ile ilgili soru-cevap bölümü de yer almaktadır.. Webinar'da WhatsApp'ın müşteri hizmetlerindeki avantajları, kalite kontrolü için öneriler, KVKK ve YS yasası kapsamında WhatsApp kullanımı, sağlık sektöründe WhatsApp kullanımı ve kamu kuruluşlarının WhatsApp hesabı açma süreci gibi konular ele alınmaktadır. Sunum, Türkiye ve Pakistan'daki WhatsApp kullanım istatistikleri ve farklı sektörlerde WhatsApp kullanımı için kısıtlamalar hakkında bilgiler de içermektedir.
Bu video, bir yazılım programında teklif modülünün nasıl kullanılacağını adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.. Video, yurtiçi alınan teklif alanının temel özelliklerini detaylı şekilde incelemektedir. Teklif oluşturma süreci, cari seçimi, teklif bilgileri, stok ekleme, iskontolar, döviz işlemleri, özel tanımlar, fiyat değiştirme, CRM entegrasyonu ve teklif çıktısı alma gibi tüm aşamalar gösterilmektedir. Ayrıca, teklif formunun çeşitli sekmeleri (teklif bilgileri, ek bilgiler, stoklar, notlar, özel tanımlar, fiyat değiştirme, bilgiler, CRM, stok ekleme) ve bunların işlevleri detaylı olarak açıklanmaktadır.
Bu video, bir webinar formatında sunulan Zoo Social adlı sosyal medya yönetimi uygulaması ve CRM entegrasyonu hakkında kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Sunumda Enver, Buse ve Denizhan adlı konuşmacılar yer almaktadır.. Webinar, Zoo Social uygulamasının temel özelliklerini, sosyal medya platformlarıyla entegrasyonunu ve CRM ile nasıl çalıştığını adım adım göstermektedir. İçerik, uygulamanın ana ekranı, post yönetimi, zamanlamalı paylaşım, mesaj yönetimi, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ve Google My Business entegrasyonları, rapor oluşturma ve performans analizi gibi konuları kapsamaktadır. Ayrıca, Cloudflex hesabının performans analizi ve farklı sosyal medya platformlarından verileri bir araya getirerek dashboard oluşturma süreci de gösterilmektedir.. Webinar sırasında izleyicilerin sorularına cevap verilmekte ve uygulamanın sürekli güncellenen bir ürün olduğu vurgulanmaktadır. CRM entegrasyonu için professional lisans gerektiği, Facebook ve Instagram reklamlarının CRM'de nasıl takip edileceği ve form alanlarının CRM ile nasıl eşleştirileceği gibi teknik konular da detaylı olarak anlatılmaktadır.
Bu video, Sera Insight chatbot platformunun özelliklerini tanıtan bir tanıtım videosudur.. Video, kod yazma bilgisine gerek duymadan dakikalar içinde özelleştirilmiş chatbotlar oluşturmanın nasıl mümkün olduğunu anlatmaktadır. Sera Insight'in PDF, Word, Excel gibi belgelerle eğitilmesi, web sitesi, SharePoint, SQL, CRM ve ERP gibi platformlara entegrasyonu, 30'dan fazla yabancı dil desteği, hem yazışma hem sesli konuşma özelliği, kullanıcı bilgisi alma fonksiyonu ve gelişmiş gösterge panelleri gibi özellikleri detaylı olarak açıklanmaktadır.
Bu video, SAP Business One ERP yazılımının Microsoft Outlook ile olan entegrasyon özelliklerini anlatan bir eğitim içeriğidir. Sunucu, daha önceki videolarda temel olarak değinilen e-posta ve ajanda görevlerinin yanı sıra, Outlook ile daha geniş bir yelpazede entegrasyon sağlandığını göstermektedir.. Video, SAP Business One ve Outlook arasındaki iki farklı entegrasyon yöntemini detaylı olarak anlatmaktadır. İlk olarak, gelen e-maillerin ilgili kişilerin SAP Business One kayıtlarıyla eşleştirilmesi ve bu kayıtların Outlook'ta görüntülenmesi gösterilmektedir. İkinci olarak, SAP Business One kullanıcılarının Outlook üzerinden kendi kayıtlarına erişim ve yeni kayıt oluşturma imkanları açıklanmaktadır. Ayrıca, gelen e-maillere bağlı aktivite oluşturma, fırsat, teklif, sipariş ve servis çağrıları gibi CRM aktivitelerinin nasıl yönetilebileceği de örneklerle gösterilmektedir.