TüketiciHukuku

Ayıplı mal davasında görevli mahkeme Tüketici Mahkemesi'dir. Yetkili mahkeme ise, davalı kişinin davanın açıldığı tarihteki yerleşim yeri mahkemesidir.

Ayıplı araç için tüketici mahkemesine mi, asliye hukuk mahkemesine mi başvurulacağı, aracın alım satımının ticari faaliyet kapsamında yapılıp yapılmadığına bağlıdır: - Ticari faaliyet kapsamında yapılmamışsa, yani satıcı aracı meslek edinmemişse, ayıplı araç davasında asliye hukuk mahkemesi görevlidir. - Ticari faaliyet kapsamında yapılmışsa, yani araç bir galeri veya ticari işletmeden alınmışsa, bu durumda tüketici mahkemesi görevlidir ve dava 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında görülür.

Ayıplı araç davası, aracın alındığı kişinin gerçek kişi olması durumunda Asliye Hukuk Mahkemesi'nde, oto galeriden alınmışsa Tüketici Mahkemesi'nde açılır.

Ayıplı mal davasında zamanaşımı süresi, satılanın alıcıya devrinden başlayarak iki yıldır. Eğer ayıp, ağır kusur ile gizlenmişse, bu iki yıllık zamanaşımı süresi uygulanmaz.

Satın alınan malın ödemesi yapılmazsa, borçlu temerrüde düşmüş sayılır ve alacaklı çeşitli yasal haklara sahip olur. Bu durumda olabilecekler: - Gecikme tazminatı talep edilebilir. - Satıcı, malı teslim etmekte gecikmesinde kusurlu ise beklenmedik haller dolayısıyla eşyaya gelen zararlardan sorumlu olur. - Borçlu, hapis cezası gibi maddi cezalarla karşılaşabilir. Ayrıca, tüketici hukukuna göre para iadesi yapılmayan durumlarda, tüketicinin ilgili mercilere (tüketici hakem heyeti, BDDK vb.) şikayette bulunma hakkı vardır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 28 Kasım 2013 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Mesafeli sözleşme, en geç 30 gün içinde onaylanır ve tüketiciye teslim edilir.

Evet, tüzel kişiler de tüketici sayılabilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tanımlara ilişkin 3. maddesinde tüketici, "ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi" olarak tanımlanmıştır.

Avukat Mehmet Kaya farklı alanlarda uzmanlaşmıştır ve çeşitli hukuki hizmetler sunmaktadır: 1. İş Hukuku: İş hukukunda uzman arabulucu olarak görev yapmaktadır. 2. Ticaret Hukuku: Ticaret hukuku alanında da hizmet vermektedir. 3. Tüketici Hukuku: Tüketici hukukunda da uzmanlaşmıştır. Ayrıca, Gaziantep ve Antalya gibi farklı şehirlerde de avukatlık yapmaktadır.

Haksız şartlar nedeniyle ortaya çıkan uyuşmazlıklar için tüketici mahkemelerine başvurulmalıdır.

Tüketici uyuşmazlıklarında yetkili mahkeme, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinde açılır. Ayrıca, dava davalının yerleşim yeri tüketici mahkemesinde veya sözleşmenin ifa edileceği yer mahkemesinde de açılabilir.

Tüketici Hukuku adlı eser, İ. Yılmaz Aslan tarafından yazılmış ve 830 sayfadır.

Tüketici Asliye Hukuk Mahkemesinin görev ve yetki tesisi şu şekilde yapılır: 1. Görev Alanı: Tüketici mahkemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğan uyuşmazlıkları çözmekle görevlidir. 2. Yetki: Genel olarak, tüketici mahkemelerinin yetkisi, davacının (tüketicinin) ikametgâhının bulunduğu yer mahkemesidir. Ancak, tüketici mahkemeleri şu yerlerde de dava açabilir: - Tüketici işleminin gerçekleştirildiği yer; - Satıcının veya sağlayıcının yerleşim yeri. 3. Dava Açma: Tüketici mahkemesinde dava açmak için, mahkemeye bir dava dilekçesi sunulmalıdır. 4. Parasal Sınır: 2024 yılı için, parasal değeri 66.000 TL'nin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici mahkemesine başvurulmalıdır.

Misli ile tazminat, zarar verilen şeyin yerine aynı cinsten ve benzer nitelikte bir başka şeyin verilmesini ifade eder. Bu terim, özellikle tüketici hukukunda ayıplı malların değişiminde kullanılır ve tüketicinin, kusurlu ürünün yerine benzer özelliklere sahip yeni bir ürün talep etme hakkını ifade eder.

Tüketici mahkemesinin itirazın iptaline cevap vermemesi durumunda, kararın kesinleşmesi ve takibin düşmesi söz konusu olabilir. Bu durumda, alacaklının aynı alacak için yeni bir dava açma hakkı yoktur.

Tüketici mahkemesine cevap dilekçesi yazarken aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Mahkemenin Adı: Dilekçenin başında davanın açıldığı mahkemenin adı yazılmalıdır. 2. Davalı ve Davacının Bilgileri: Davalı ve davacının adı, soyadı ve adresleri belirtilmelidir. 3. Davanın Konusu: Davanın konusu net bir şekilde açıklanmalıdır. 4. Cevap Verilen İddialar: Davacı tarafından yapılan iddialara karşı itirazlar ayrıntılı bir şekilde açıklanmalıdır. 5. Deliller: Davayla ilgili sözleşme, iletişim kayıtları, tanık beyanları gibi deliller sıralanmalıdır. 6. Sonuç ve Talep: Mahkemeden ne talep edildiği (örneğin, davanın reddi, ücretlerin geri ödenmesi) açıkça belirtilmelidir. 7. İmza ve Tarih: Dilekçenin sonunda davalının veya vekilinin imzası ve tarih yer almalıdır. Ek olarak, Hukuk Muhakemeleri Kanunu'na göre cevap dilekçesi verme süresi dava dilekçesinin davalıya tebliğinden itibaren iki haftadır.

Tüketici davalarında zorunlu arabuluculuk dava açma süresi, arabuluculuk sürecinin tamamlanmasından itibaren başlar. Bu süre 2 haftayı aşmamalıdır.

Otellerde tüketici mahkemesi yetkisi, tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıkların çözümünde genellikle yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketici mahkemeleri, tüketicilerin satın aldığı mal veya hizmetlerin ayıplı olması, haksız şartlar, taksitli satışlar, tüketici kredileri ve mesafeli sözleşmeler gibi konularda yetkilidir. Bu nedenle, otellerde sunulan hizmetlerin tüketici hukuku kapsamında değerlendirilmesi durumunda, tüketici mahkemeleri bu tür uyuşmazlıkların çözümünde görev yapacaktır.

Tüketici mahkemesinde bir davanın kaç duruşmada biteceği, davanın içeriğine, delil durumuna ve mahkemenin iş yoğunluğuna bağlı olarak değişir. Genel olarak, iki duruşma içinde tahkikatın tamamlanması beklenir ve duruşmalar arasındaki süre bir aydan daha uzun olamaz.

Tüketici mahkemesinde maddi ve manevi tazminata karar verme süreci şu adımları içerir: 1. Dilekçe Hazırlama: Maddi veya manevi zarar gören kişi, zararın ve talep ettiği tazminat miktarının detaylarını içeren bir dilekçe hazırlar. 2. Avukat Desteği: Profesyonel bir avukat, dilekçenin doğru ve yeterli olmasını sağlar, süreç hakkında bilgi verir ve gerekli hukuki işlemleri yapar. 3. Dava Açma: Dilekçe, ilgili mahkemeye sunulur ve dava açılır. 4. Yargılama Süreci: Davanın türüne ve karmaşıklığına göre yargılama süresi değişir. 5. Karar Aşaması: Mahkeme, toplanan delil ve belgeleri değerlendirerek bir hüküm verir. 6. Tazminatın Tahsili: Karar kesinleştikten sonra, tazminat miktarının ödenmesi için gereken hukuki işlemler başlatılır. Bu süreçte, zamanaşımı sürelerine dikkat etmek önemlidir; genellikle zararın öğrenilmesinden itibaren 2 yıl içinde dava açılmalıdır.