Tüketici hakları, tüketicilerin mal veya hizmet alım satım sürecinde sahip olduğu temel haklardır. Bu haklar şunlardır: 1. Bilgilendirme Hakkı: Tüketicinin, satın alacağı ürün veya hizmet hakkında doğru, yeterli ve anlaşılır bilgiye ulaşma hakkı. 2. Güvenlik Hakkı: Tüketicinin, satın aldığı ürün veya hizmetten sağlık ve güvenliği açısından zarar görmeme hakkı. 3. Seçme Özgürlüğü Hakkı: Tüketicinin, piyasada bulunan çeşitli mal ve hizmetler arasından kendi tercihine uygun olanı seçme hakkı. 4. Şikayet Hakkı: Tüketicinin, satın aldığı ürün veya hizmetten kaynaklanan bir sorun yaşadığında şikayet etme ve mağduriyetinin giderilmesini talep etme hakkı. 5. Tazmin Hakkı: Tüketicinin, mal veya hizmetten kaynaklanan bir zarar gördüğünde bu zararın karşılanması hakkı. Bu haklar, ulusal mevzuatların yanı sıra uluslararası sözleşmelerle de korunmaktadır.