Şikayet

Ziraat Bankası'na şikayet ettiğinizde birkaç farklı sonuç ortaya çıkabilir: 1. Banka Yetkilileri ile Görüşme: İlk olarak, bankanın müşteri hizmetleri veya en yakın şubesi ile iletişime geçerek şikayetinizi dile getirebilirsiniz. 2. Şikayet Siteleri: Şikayetlerinizi sikayetvar gibi platformlarda paylaşarak, bankanın bu siteleri takip etmesi durumunda geri dönüş alabilirsiniz. 3. BDDK'ya Şikayet: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayette bulunarak, bağımsız bir denetim mekanizmasını devreye sokabilirsiniz. 4. TBB'ye Başvuru: Türkiye Bankalar Birliği'ne (TBB) başvurarak, bireysel müşteri hakem heyeti üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz.

Evinin önüne park ettirmeyen araçları şikayet etmek için aşağıdaki yerlere başvurulabilir: 1. Trafik Polisi: 155 numaralı telefondan trafik polisine ihbarda bulunulabilir. 2. Zabıta: Belediyenin zabıta ekiplerine şikayette bulunulabilir. 3. Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) Web Sitesi: EGM'nin web sitesi üzerinden hatalı park şikayeti yapılabilir.

KYK bursunuzun yatmaması durumunda şikayet etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Banka ile iletişime geçin: Burs veya kredinin hesabınıza yatıp yatmadığını bankanızdan kontrol edin ve bir sorun varsa bankayla iletişime geçin. 2. KYK hesabına giriş yapın: Kredi ve Burs İşlemleri portalından (https://kredi.kyk.gov.tr/giris/) KYK hesabınıza giriş yaparak hesabınızda herhangi bir ödeme işlemi olup olmadığını kontrol edin. 3. İlgili kurumlarla iletişime geçin: KYK İletişim Merkezi ile (0312 414 58 18) veya e-posta yoluyla (bilgi@kyk.gov.tr) iletişime geçerek sorunun kaynağını ve çözümünü öğrenin. 4. Üniversitenin öğrenci işleri birimi ile görüşün: Sorununuzu üniversitenin öğrenci işleri birimine de bildirebilirsiniz. Ayrıca, e-Devlet üzerinden "KYK Burs/Kredi Sorgulama" işlemini yaparak ödeme durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Şikayeti olan kişiye "müşteki" veya "şikayetçi" denir.

Digiturk'e şikayet ettiğinizde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve çözüme kavuşturulmaya çalışılır. Şikayetinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: - Müşteri hizmetleri: 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. - E-posta: destek@digiturk.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. - Sosyal medya: @DigiturkDestek Twitter hesabı üzerinden mesaj veya yorum yazarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, abonelik iptali gibi işlemler için de müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekmektedir.

ITF (International Transport Workers’ Federation) randevu şikayeti için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Liman Yetkilisi ile Görüşme: İlk limanda, liman yetkililerinden ITF müfettişi ile görüşmek istenmelidir. 2. Şikayet Prosedürü: Şikayet konusunun haklı bir sebebe dayandığından emin olunmalı ve yasal delil statüsünde kanıtlar toplanmalıdır. 3. Şirket Manueline Başvuru: Çalışılan şirketin kalite yönetim sistemine sahip olması durumunda, şirket manuelinde yazılı şikayet prosedürüne başvurulabilir. İstanbul Tıp Fakültesi (İTF) randevu iptali için ise aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Online Randevu Sistemi: İstanbul Tıp Fakültesi’nin resmi web sitesinde bulunan https://itfrandevu.istanbul.edu.tr/ randevu iptali formu doldurulabilir. 2. Çağrı Merkezi: (0212) 414 20 00 numaralı çağrı merkezi aranarak randevu iptali talep edilebilir. 3. Sosyal Medya: Fakültenin Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya hesapları üzerinden de randevu iptali için iletişime geçilebilir.

Siber suçlarla mücadele hakkında şikayet ve ihbarlar için çeşitli kanallar mevcuttur: 1. Cumhuriyet Başsavcılıkları: Siber suçlar da dahil olmak üzere tüm suçlarla ilgili soruşturma makamıdır. 2. Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlükleri: Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Genel Komutanlığı bünyesinde bulunur, siber suçların soruşturulmasında uzmanlaşmış birimlerdir. 3. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): 5651 sayılı Kanun kapsamına giren internet ortamındaki yasa dışı içeriklerle ilgili ihbarları alır ve erişimin engellenmesi gibi idari tedbirler uygulayabilir. 4. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): Siber suçlarla ilgili ihbar ve şikayetler CİMER üzerinden ilgili kurumlara iletilebilir. Şikayet sürecinde olayın detaylarını içeren bir dilekçe hazırlamak ve delilleri eklemek önemlidir.

Shell müşteri hizmetleri şikayetini aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz: 1. Çağrı Merkezi: Shell müşteri hizmetlerine 444 20 20 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 2. Web Sitesi: Shell'in resmi web sitesindeki "İletişim" veya "Geri Bildirim" sayfasından ilgili formu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. E-posta: Müşteri hizmetlerine ait resmi e-posta adresi info@shell.com'dur. Şikayetinizin detaylarını içeren bir e-posta göndererek sorunun çözülmesi için başvuruda bulunabilirsiniz. 4. Sosyal Medya: Shell'in Twitter, Facebook veya Instagram gibi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Twitter'da bir hesabı veya tweeti şikayet edince, Twitter ekibi şikayeti inceler ve topluluk kurallarına aykırı bir durum tespit ederse ilgili hesaba yaptırım uygular. Şikayet sonucunda olabilecekler: Hesabın kapatılması: Spam sayısının yüksek olması hesabın kapatılmasına neden olabilir, ancak tek başına yeterli değildir. Tweetin kaldırılması: Şikayet edilen tweet platformdan kaldırılabilir. Kullanıcının engellenmesi veya susturulması: Şikayet eden kişi, şikayet ettiği hesabın sahibini engelleme veya susturma seçeneklerini kullanabilir. Şikayet işlemi, Twitter'ın yardım merkezinden de yapılabilir.

179 numarası farklı bağlamlarda farklı amaçlarla aranabilir: Acil durum hattı. Müşteri hizmetleri. Uluslararası arama kodu.

Kargocunun kargoyu başkasına vermesi durumunda yapılması gerekenler şunlardır: 1. Kargo Şirketiyle İletişime Geçin: En kısa sürede kargo şirketinin müşteri hizmetleri ile 444 numaralı telefondan iletişime geçin. 2. Bilgi Verin: Müşteri hizmetlerine kargonun takip numarasını ve kendi kimlik bilgilerinizi vererek teslim durumu hakkında bilgi alın. 3. Teslim Alan Kişinin Bilgilerini Talep Edin: Kargoyu teslim alan kişinin bilgilerini talep edin, bu bilgiler yanlış teslimatın aydınlatılmasında yardımcı olacaktır. 4. Kargo Şubesine Başvurun: Kargonun teslim edildiği kargo şubesine giderek durumu bildirin. 5. Şikayet Edin: Şikayet var gibi platformlardan şikayet oluşturarak kargo firmasının sizlere ulaşmasını sağlayabilirsiniz. 6. Yasal Yollara Başvurun: Tüm bu adımları denedikten sonra hala kargona ulaşamadıysan, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak yardım talep edebilirsin.

Sigara alırken komisyon alan marketleri şikayet etmek için aşağıdaki yerlere başvurulabilir: 1. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı. 2. Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM). 3. Tüketici Hakem Heyeti veya Ticaret İl Müdürlüğü. Ayrıca, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. maddesine göre, bu tür komisyon alımları yasal olmadığından, ilgili işletmelere 200 bin TL para cezası uygulanabilmektedir.

CİMER'de şikayet edince isim gözükmez, çünkü CİMER'e yapılan başvurularda başvuru sahibinin kimlik bilgileri gizli tutulur.

Popeyes'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Mağaza İçi Şikayet: Şikayet, olayın gerçekleştiği restorandaki personellere yapılabilir. 2. Telefonla Müşteri Hizmetleri: Popeyes müşteri hizmetleri hattını arayarak şikayet iletilebilir. Telefon numarası: (877) 767-3937 veya (866) 394-2493. 3. Online İletişim Formu: Popeyes'in web sitesindeki "İletişim" sayfasından online form doldurarak şikayet yapılabilir. 4. Sosyal Medya: Twitter, Facebook veya Instagram üzerinden Popeyes'e doğrudan mesaj veya yorum olarak şikayet iletilebilir. 5. Tüketici Koruma Ajansları: Şikayetler, yerel, eyalet veya federal seviyedeki tüketici koruma ajanslarına da yapılabilir.

Çakarlı motor kullanımı tespit edildiğinde, şikayet etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. 155 Polis İhbar Hattı veya 112 Acil Çağrı Merkezi aranabilir. 2. Karayolları Trafik Şube Müdürlüğü'ne başvuruda bulunulabilir. 3. Araç plakası ve mümkünse video kaydıyla ihbar yapılabilir. Ayrıca, trafik polisi ve jandarma da çakarlı araçların denetimini yapmakta ve kanunsuz kullanımı tespit ettiklerinde cezai işlem uygulama yetkisine sahiptir.

Bekçi Murtaza, mahallelinin şikayetlerine dayanamayan karakol komiserinin onu işten kovdurması nedeniyle görevinden alınmıştır.

Barolar Birliği'ne şikayette bulunmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Şikayet Dilekçesi Hazırlama: Şikayet, yazılı olarak hazırlanmalıdır. Dilekçede şikayetin detayları, tarihler, olaylar ve ilgili kanıtların veya tanıkların bilgileri yer almalıdır. 2. Baroya Başvuru: Hazırlanan şikayet dilekçesi, ilgili baronun disiplin kurulu veya ilgili birimine teslim edilmelidir. 3. İnceleme ve Değerlendirme: Baro, şikayeti aldıktan sonra inceleme ve değerlendirme sürecini başlatır, şikayetin doğruluğunu ve ciddiyetini değerlendirir. 4. Disiplin Soruşturması: Şikayet ciddi bulunursa, disiplin kurulu soruşturma başlatır, bu süreçte ilgili tarafların ifadeleri alınır ve kanıtlar incelenir. 5. Karar Verme ve Yaptırımlar: Soruşturma sonucuna göre, disiplin kurulu veya ilgili birim karar verir ve gerekli yaptırımları uygular. Şikayetlerin geçerli sebeplere dayandırılması ve somut delillerle desteklenmesi önemlidir.

Karayolları Müdürlüğü'ne şikayet etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Alo 159 Hattı: Karayolları ile ilgili her türlü şikayet, bildirim ve öneriler için bu hattı arayabilirsiniz. 2. Karayolları Genel Müdürlüğü Web Sitesi: uygulama.kgm.gov.tr adresinden online şikayet formu doldurabilirsiniz. 3. E-Devlet: Karayolları ile ilgili şikayetlerinizi E-Devlet üzerinden iletebilirsiniz. 4. Yerel Karayolları Şube Müdürlüğü: İlgili yerel şubenin iletişim bilgilerine Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesinden ulaşabilirsiniz. 5. Karayolları Ombudsmanı: Şikayetlerinizin çözümünden memnun kalmazsanız, bu bağımsız denetleme kurumuna başvurabilirsiniz.

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı'na şikayet bildirmek için aşağıdaki kanallar kullanılabilir: 1. ALO 181 Çevre ve Şehircilik İletişim Hattı: Çevre, şehircilik ve iklim değişikliği ile ilgili her türlü şikayet ve öneri bu hat üzerinden iletilebilir. 2. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): Vatandaşlar, Bakanlığa dair şikayet ve taleplerini CİMER üzerinden yapabilirler. 3. E-Devlet: Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ile ilgili başvuru, bilgi talebi ve şikayet işlemleri e-Devlet üzerinden yapılabilir. 4. Yerel Çevre ve Şehircilik Müdürlükleri: İl ve ilçelerde bulunan yerel müdürlükler aracılığıyla doğrudan başvuru yapılabilir.

Raporlu işçi, işveren tarafından şikayet edilebilir, ancak işçinin rızası olmadan çalıştırılması yasal değildir. Şikayet yolları şunlardır: 1. Alo 170: Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına bağlı bu hat üzerinden şikayet kaydedilebilir. 2. CİMER: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne yapılan başvurular, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına iletilir. 3. İŞKUR: Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüklerindeki işçi şikayet masalarına başvurulabilir. 4. İş Teftiş Kurulu: İş Teftiş Kurulu Müfettişleri, çalışma hayatının denetimini yapar ve işçi şikayetlerini inceler. Ayrıca, raporlu işçinin çalıştığı tespit edilirse, işverene idari para cezası uygulanır.