• Buradasın

    Kargocu kargomu başkasına vermiş ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kargocunun kargoyu başkasına vermesi durumunda yapılması gerekenler şunlardır:
    1. Kargo Şirketiyle İletişime Geçin: En kısa sürede kargo şirketinin müşteri hizmetleri ile 444 numaralı telefondan iletişime geçin 12.
    2. Bilgi Verin: Müşteri hizmetlerine kargonun takip numarasını ve kendi kimlik bilgilerinizi vererek teslim durumu hakkında bilgi alın 2.
    3. Teslim Alan Kişinin Bilgilerini Talep Edin: Kargoyu teslim alan kişinin bilgilerini talep edin, bu bilgiler yanlış teslimatın aydınlatılmasında yardımcı olacaktır 2.
    4. Kargo Şubesine Başvurun: Kargonun teslim edildiği kargo şubesine giderek durumu bildirin 2. Şube yetkilileri, yanlış teslim edilen kargonu teslim almak ve doğru kişiye ulaştırmak için yardımcı olabilirler 2.
    5. Şikayet Edin: Şikayet var gibi platformlardan şikayet oluşturarak kargo firmasının sizlere ulaşmasını sağlayabilirsiniz 1.
    6. Yasal Yollara Başvurun: Tüm bu adımları denedikten sonra hala kargona ulaşamadıysan, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak yardım talep edebilirsin 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kargono.com
        1
      2. forum.donanimhaber.com
        2
      3. feeddi.com
        3
      4. teknoseyir.com
        4
      5. r10.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargo başkasına teslim edilirse ne olur?

    Kargo başkasına teslim edilirse, gönderici veya alıcı durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Eğer kargo kaybolmuşsa veya tazminat gerektiren bir durum söz konusuysa, kargo firmasının usul esaslarında belirtilen tazminat prosedürleri takip edilmelidir.
    5 kaynak

    Kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder mi?

    Evet, kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder. Kargo şirketi, taşıma esnasında hasara uğrayan veya kaybolan kargolar için tazminat işlemi yapmaktadır. Tazminat talebi için gerekli evraklar ve formlar genellikle kargo şirketinin resmi web sitesinde bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?

    Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.
    5 kaynak