• Buradasın

    Kargocu kargomu başkasına vermiş ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kargocunun kargoyu başkasına vermesi durumunda yapılması gerekenler:
    1. PTT Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme: 444 1 788 numaralı telefondan PTT müşteri hizmetlerine ulaşılarak durum bildirilmelidir 1. Kargo takip numarası ve kimlik bilgileri verilmelidir 1.
    2. Kargo Şubesine Başvuru: Kargonun teslim edildiği şubeye gidilerek konu hakkında bilgi verilmeli ve yardım istenmelidir 13.
    3. Teslim Alan Kişinin Bilgilerini Talep Etme: PTT müşteri hizmetlerinden veya şubeden kargoyu teslim alan kişinin bilgileri talep edilebilir 15.
    4. İlgili Kişilerle İletişime Geçme: Kargoyu teslim alan kişiyle iletişime geçerek kargonun geri alınması ayarlanabilir 13.
    5. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Tüm bu adımlar denendikten sonra hala kargona ulaşamadıysan, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak yardım talep edilebilir 13.
    Ayrıca, şikayetvar.com gibi platformlara şikayet oluşturarak kargo firmasının size ulaşmasını sağlayabilirsiniz 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kargono.com
        1
      2. forum.donanimhaber.com
        2
      3. feeddi.com
        3
      4. teknoseyir.com
        4
      5. r10.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder mi?

    Evet, kargo şirketi kaybolan kargoyu tazmin eder. Kargo şirketi, taşıma esnasında hasara uğrayan veya kaybolan kargolar için tazminat işlemi yapmaktadır. Tazminat talebi için gerekli evraklar ve formlar genellikle kargo şirketinin resmi web sitesinde bulunmaktadır.
    5 kaynak

    Aras Kargo teslim almadığım kargo için ne yapmalıyım?

    Aras Kargo'dan teslim almadığınız bir kargo için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Şubeye gitmek: Alıcı adreste bulunamazsa, "Adresten Teslim İhbar Notu" bırakılır ve kargo 3 gün içerisinde şubeden teslim alınabilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: Kargo hakkında bilgi almak veya yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemek için şubeyi aramak olumsuz sonuçlanabilir. Ayrıca, teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş olarak gösterilmesi gibi durumlarda, Aras Kargo'nun resmi şikayet kanallarından destek alabilirsiniz. Eğer kargo uzun süre teslim edilmezse, kargonun dağıtım imkânı bulamayıp üç gün boyunca şubede bekletilmesi ve sonrasında gönderene iade edilmesi de mümkündür.
    5 kaynak

    Kargo başkasına teslim edilirse ne olur?

    Kargo başkasına teslim edilirse, gönderici veya alıcı durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, kargonun doğru kişiye teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Eğer kargo kaybolmuşsa veya tazminat gerektiren bir durum söz konusuysa, kargo firmasının usul esaslarında belirtilen tazminat prosedürleri takip edilmelidir.
    5 kaynak