Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM)1.
Tüketici Hakem Heyeti veya Ticaret İl Müdürlüğü15.
Ayrıca, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. maddesine göre, bu tür komisyon alımları yasal olmadığından, ilgili işletmelere 200 bin TL para cezası uygulanabilmektedir 23.
Kredi kartı ile sigara alırken komisyon alınması durumunda şikayet, Tüketici Hakem Heyeti veya Ticaret İl Müdürlüğü'ne yapılabilir. Ayrıca, CİMER üzerinden de şikayette bulunulabilir.
{"hbfp0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fsigara-alirken-komisyon-alan-market-nereye-sikayet-edilir-2483494402%3Flr%3D213%26ncrnd%3D57419","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"5024328681754898292","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754898302156574-3287928670189566142-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-126-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hbfpw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"hbfp1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hbfpw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"hbfp2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Sigara alırken komisyon alan marketleri şikayet etmek için aşağıdaki yerlere başvurulabilir:\n\n1. **Alo 175 Tüketici Danışma Hattı** [```1```](https://www.haberjet.com/ekonomi/sigaradan-alinan-komisyon-yasal-degil-37897).\n2. **Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM)** [```1```](https://www.haberjet.com/ekonomi/sigaradan-alinan-komisyon-yasal-degil-37897).\n3. **Tüketici Hakem Heyeti** veya **Ticaret İl Müdürlüğü** [```1```](https://www.haberjet.com/ekonomi/sigaradan-alinan-komisyon-yasal-degil-37897)[```5```](https://www.orduyorum.com/kredi-kartiyla-sigara-alirken-komisyon-alan-isletmeleri-nereye-sikayet-edilir).\n\nAyrıca, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. maddesine göre, bu tür komisyon alımları yasal olmadığından, ilgili işletmelere **200 bin TL para cezası** uygulanabilmektedir [```2```](https://www.korkusuz.com.tr/sigara-satisinda-kartli-odemelerde-komisyon-alan-isletmecilere-ceza-yagacak-p25805)[```3```](https://www.yenicaggazetesi.com.tr/kredi-kartiyla-sigara-alanlar-dikkat-200-bin-tl-ceza-kesilecek-866601h.htm).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.haberjet.com/ekonomi/sigaradan-alinan-komisyon-yasal-degil-37897","title":"Sigaradan Alınan Komisyon Yasal Değil - Haber Jet","shownUrl":"https://www.haberjet.com/ekonomi/sigaradan-alinan-komisyon-yasal-degil-37897"},{"sourceId":2,"url":"https://www.korkusuz.com.tr/sigara-satisinda-kartli-odemelerde-komisyon-alan-isletmecilere-ceza-yagacak-p25805","title":"Sigara Satışında Kartlı Ödemelerde Komisyon Alan...","shownUrl":"https://www.korkusuz.com.tr/sigara-satisinda-kartli-odemelerde-komisyon-alan-isletmecilere-ceza-yagacak-p25805"},{"sourceId":3,"url":"https://www.yenicaggazetesi.com.tr/kredi-kartiyla-sigara-alanlar-dikkat-200-bin-tl-ceza-kesilecek-866601h.htm","title":"Kredi Kartıyla Sigara Alanlar Dikkat! 200 Bin TL Ceza...","shownUrl":"https://www.yenicaggazetesi.com.tr/kredi-kartiyla-sigara-alanlar-dikkat-200-bin-tl-ceza-kesilecek-866601h.htm"},{"sourceId":4,"url":"https://12punto.com.tr/ekonomi/kartli-sigara-ve-tutun-satisinda-komisyon-alan-isletmeye-ceza-63267","title":"Kartlı Sigara ve Tütün Satışında Komisyon Alan İşletmeye...","shownUrl":"https://12punto.com.tr/ekonomi/kartli-sigara-ve-tutun-satisinda-komisyon-alan-isletmeye-ceza-63267"},{"sourceId":5,"url":"https://www.orduyorum.com/kredi-kartiyla-sigara-alirken-komisyon-alan-isletmeleri-nereye-sikayet-edilir","title":"Kredi Kartıyla Sigara Alırken Komisyon Alan... - Ordu Yorum","shownUrl":"https://www.orduyorum.com/kredi-kartiyla-sigara-alirken-komisyon-alan-isletmeleri-nereye-sikayet-edilir"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Sigara alırken komisyon alan market nereye şikayet edilir?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"#Şikayet"},{"href":"/yacevap/t/sigara","text":"#Sigara"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Sigara alırken komisyon alan marketler neden cezalandırılır?","url":"/search?text=Sigara+al%C4%B1rken+komisyon+alan+marketler+neden+cezaland%C4%B1r%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Alo 184 SABİM'e nasıl şikayet yapılır?","url":"/search?text=Alo+184+SAB%C4%B0M%27e+%C5%9Fikayet+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu'nun 17. maddesi nedir?","url":"/search?text=Banka+Kartlar%C4%B1+ve+Kredi+Kart%C4%B1+Kanunu%27nun+17.+maddesi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Sigara+al%C4%B1rken+komisyon+alan+market+nereye+%C5%9Fikayet+edilir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"5024328681754898292","reqid":"1754898302156574-3287928670189566142-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-126-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754898302156574-3287928670189566142-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-126-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hbfpw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"hbfp3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.orduyorum.com/kredi-kartiyla-sigara-alirken-komisyon-alan-isletmeleri-nereye-sikayet-edilir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.derincemiz.com/haber/22687688/kredi-kartiyla-sigara-satisinda-komisyon-alinmasi-yasaya-aykiri-isletmelere-200-bin-lira-ceza?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.izgazete.net/kredi-kartiyla-sigara-alirken-komisyon-alinmasi-yasal-mi-cezasi-ne-kadar?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://anlatilaninotesi.com.tr/20241206/kredi-kartiyla-sigara-alanlar-dikkat-komisyon-ucreti-farkina-200-bin-lira-ceza-1091257261.html?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.cnnturk.com/ekonomi/galeri/kredi-kartiyla-tutun-urunu-alirken-komisyon-alinmasi-yasal-mi-avukat-tekisiktan-dikkat-ceken-cikis-2198425?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/kredi-karti-ile-sigara-alirken-komisyon-nereye-sikayet-edilir-2123573415","header":"Kredi kartı ile sigara alırken komisyon nereye şikayet edilir?","teaser":"Kredi kartı ile sigara alırken komisyon alınması durumunda şikayet, Tüketici Hakem Heyeti veya Ticaret İl Müdürlüğü'ne yapılabilir. Ayrıca, CİMER üzerinden de şikayette bulunulabilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"#Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"},{"href":"/yacevap/t/kredikarti","text":"#KrediKartı"},{"href":"/yacevap/t/sikayet","text":"#Şikayet"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hbfpw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"hbfp4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hbfpw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"hbfp5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hbfpw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}