Twitter'da bir hesabı veya tweeti şikayet ettiğinizde, Twitter ekibi şikayetinizi inceler ve topluluk kurallarına aykırı bir durum tespit ederse ilgili hesaba yaptırım uygular 15.

Hesabın kapatılması için tek bir şikayet yeterli olmayabilir; hesabın kapatılması için şikayetlerin sayısı, içeriği ve tekrarlanan ihlaller gibi faktörler dikkate alınır 13.

Kişilik haklarını ihlal eden veya telif hakkı ihlali gibi durumlarda tek bir şikayet bile hesabın kapatılmasına yol açabilir 15.

Şikayet ettiğiniz durumla ilgili olarak Twitter'dan e-posta yoluyla bir bildirim alabilirsiniz; bu bildirimde şikayet edilen tweetlerin ve neden şikayet edildiklerinin listesi yer alır 3. Ayrıca, tweetlerinizi silmeniz veya hesabınızı askıya almanız istenebilir 3.

Hesabınız kapatılırsa, Twitter'a itiraz etme hakkınız vardır 3.