• Buradasın

    Şikayetvar şikayetlerini kim inceliyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Şikayetvar şikayetlerini inceleyenler:
    • Redaktörler 12. Tüm şikayet metinleri, hukuki talimatlara göre çalışan redaktörler tarafından detaylı şekilde kontrol edilir 1.
    • Gelişmiş yapay zeka filtresi 2. Şikayetler, yayına alınmadan önce gelişmiş bir yapay zeka filtresinden geçer 2.
    Ayrıca, şikayetlerin gerçek kişiler tarafından ve gerçek mağduriyet sonucu yazıldıklarından emin olmak için şikayetler kontrol edilir 2.
    Şikayetvar, şikayetlerin çözülmesine aracı olan bir çözüm sitesidir 2. İlgili firmaya, şikayet yayına alınmadan önce bilgilendirme yapılır 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayetvar merkezi ne iş yapar?

    Şikayetvar merkezi, müşterilerle markalar arasında köprü görevi üstlenen bir çözüm platformu olarak çalışır. Başlıca işlevleri: Şikayetlerin iletilmesi ve çözülmesi. Marka itibarı yönetimi. Doğru karar verme desteği. Şikayetvar, 2001 yılında kurulmuş olup, CEO görevini de yerine getiren Ömer Deveci'ye aittir.

    Şikayet var'a yazılan şikayetler nereye gidiyor?

    Şikayetvar'a yazılan şikayetler, öncelikle site tarafından incelenir ve hukuki kurallara uygun olup olmadığı kontrol edilir. Yayına alınan şikayetler, ilgili firmaya iletilir ve çözüm üretmesi beklenir. Şikayetlerin ardından: Firmalar, şikayetleri yanıtlayabilir ve çözüm üretebilir. Şikayetvar'ın kalite kontrol ekibi, şikayetleri son kontrolden geçirir ve yayına alır. Kullanıcılar, şikayetlerin durumunu "Şikayetlerim" bölümünden takip edebilir ve gerekirse düzenleme veya silme işlemi yapabilir.

    Şikayetvar şikayetimi nasıl takip edebilirim?

    Şikayetvar'da şikayetinizi takip etmek için şu adımları izleyebilirsiniz: 1. Üye girişi yapın. 2. Profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basın. 3. İlgili şikayetinizi bularak detay sayfasında yer alan "Cevap Yaz" veya "Teşekkür Et" kısmına yazın. Şikayetinizle ilgili gelişmeleri bu bölümden takip edebilirsiniz. Ayrıca, şikayetinizin altında yorum alanından diğer üyelere de ulaşabilirsiniz. Şikayetinizin yayınlanmaması durumunda, "Reddedilen Şikayetler" sekmesinden gerekçeleri öğrenebilirsiniz. Şikayetvar müşteri hizmetleri numarası 0 (312) 219 40 04'tür.

    Şikayetvar'a şikayet edince ne olur?

    Şikayetvar'a şikayet edilmesi durumunda şu adımlar izlenir: Firma bilgilendirmesi. Çözüm teşviki. Firma inisiyatifi. Kullanıcı bilgilendirmesi. Şikayetvar'da yapılan şikayetlerin içeriği, redaksiyon sürecinden geçer. Şikayetlerin kaldırılması için, kişilik haklarına saldırı veya haksız rekabet gibi durumlarda avukat aracılığıyla KEP üzerinden şikayetvar'a bildirim yapılabilir.