Buradasın
İK süreçleri sürekli iyileştirilmesi nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İK süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi, personel yönetimi süreçlerini ve uygulamalarını sürekli olarak geliştirmeyi amaçlayan bir yaklaşımdır 3.
Bu yaklaşımın temel ilkeleri:
- Müşteri odaklılık: Müşteri ihtiyaçları ve beklentileri, iyileştirme modelinin ana dayanağıdır 4.
- Verilere dayalı kararlar: İş süreçlerinin, ürünlerin veya hizmetlerin performansını ölçmek ve analiz etmek, nerede iyileştirmeler yapılması gerektiğini belirler 4.
- Sürekli ilerleme ve inovasyon: Mevcut durumu değerlendirmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için sürekli olarak yeni yollar aranmalıdır 4.
- Katılımcı yaklaşım: Tüm çalışanların katılımı, en iyi iyileştirme fikirlerinin sunulmasını sağlar 4.
- Küçük adımlarla ilerleme: Büyük değişimler yerine küçük, sürdürülebilir adımlarla ilerlemek, riski azaltır ve iş süreçlerinin aksamadan devam etmesini sağlar 4.
Uygulamada kullanılan yöntemler:
- Kaizen: Küçük ama sürekli artan değişiklikler yaparak süreçleri iyileştirme 12.
- PDCA döngüsü: Planla, Uygula, Kontrol Et ve Önlem Al adımlarını içeren iş metodolojisi 12.
- Altı Sigma: Veriye dayalı analitik kullanarak iyileştirme fırsatlarını belirleme ve çözümler geliştirme 14.
- Kök neden analizi: Sorunların temel nedenlerini ele alarak çözüm geliştirme 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: