İnsan Kaynakları (İK) Yönetimi, bir kuruluşun çalışanlarını organize etme, koordine etme ve yönetme sürecidir 2. Bu süreç, işe alım, performans yönetimi, eğitim, gelişim ve kariyer planlama gibi alanları kapsar 12.

Kalite Yönetimi ise, bir kuruluşun ürün veya hizmetlerinin kalite standartlarını karşılamasını sağlamak için oluşturulan süreçler, politikalar ve prosedürler bütünüdür 35. Bu yönetim, müşteri memnuniyetini artırmayı, süreçleri iyileştirmeyi ve maliyetleri düşürmeyi hedefler 35.

İK ve Kalite Yönetimi Entegrasyonu, iş süreçlerinin daha etkin yürütülmesini ve çalışanların motivasyonunun artmasını sağlar 1. İK, liderlik ve yöneticilik becerilerinin geliştirilmesi gibi eğitimlerle kalite bilincinin artmasına katkıda bulunur 1. Ayrıca, performans değerlendirme sistemleriyle karar alma süreçlerinde objektif verilere dayalı bir yaklaşım sunar 1.