Bu video, Tekman kanalından Alsın tarafından sunulan bir eğitim içeriğidir.. Videoda Türk Telekom müşteri hizmetlerine nasıl bağlanılacağı adım adım gösterilmektedir. İçerikte telefonun arama kısmına "444 1 444" yazılması ve aranması gerektiği anlatılmaktadır. Sunucu, video kesildiği için aramayı yapamadığını belirterek, karşıda çıkan para atacağını ifade etmektedir.
Altyapı uygunluğu olmayan ve mobil şebeke yeterliliği olan müşterilere özel. 12 Mbps'ye kadar internet hızı sunuluyor. Aylık 50 TL modem kullanım bedeli dahil. Sadece yurtiçi kullanımlarda geçerli
Bu video, bir kişinin Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine hızlı bağlanma yöntemini paylaştığı bir eğitim içeriğidir.. Videoda, Türk Telekom müşteri hizmetlerine normal şartlarda bağlanmanın zorluğunu anlatan konuşmacı, bir arkadaşından öğrendiği kestirme bir yol göstermektedir. Bu yöntem, telefonun 444 1.50 numarasına *33 tuşlayarak arama yapma işlemidir. Konuşmacı, bu yöntemle yaklaşık 15-20 saniye içinde müşteri hizmetlerine bağlanabildiğini ve normal şartlarda bu kadar hızlı bağlantı sağlanamadığını göstermektedir.
500 MB'dan 50 GB'a kadar internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içerir. Paketler 5555'e SMS, mağazalardan veya online işlemlerden alınabilir. Bireysel faturasız tarifelerdeki tüm müşteriler yararlanabilir
Bu video, bir kişinin Türk Telekom mobil uygulamasından ek paket iptal etme sürecini adım adım gösterdiği bir bilgilendirme içeriğidir.. Videoda, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparak tarife ve paketler bölümüne ulaşma, ardından iptal etmek istediğiniz paketi seçme ve "iptal et" butonuna basma adımları gösterilmektedir. Konuşmacı, bu yöntemin mesaj yoluyla iptal etmekten daha kolay olduğunu belirtmekte ve paket iptal edilmediğinde tekrarlanacağını vurgulamaktadır.
Online İşlemler uygulaması ve Sil Süpür oyunu gereklidir. Hediyeler her hafta Çarşamba veya Cuma 06:00'a kadar yenilenir. BİMcell, POCELL, Pttcell ve Teknosa Mobil dışındaki faturalı müşteriler yararlanabilir. 4.5G uyumlu SIM kart ve aktif hat gereklidir
İsim ve soyisim 1185'e SMS gönderilerek numara sorgulanabilir. Bilinmeyen numaralar servisi *100# tuşlanarak kullanılabilir. Sorgulama ücreti 1,6 TL'dir
Bu video, Türk Telekom'un mobil abonelerine sunduğu "Sil Süpür" kampanyasının nasıl kullanılacağını anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, Sil Süpür kampanyasının ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve ardından kampanyadan yararlanabilmek için gerekli koşulları detaylı şekilde anlatıyor. Kampanya koşullarını sağlamak için ortak veri işleme izni verme, SIM kartının 4.5G uyumlu olması, faturalı müşterilerin SMS veya e-fatura tercih etmesi gibi adımlar gösteriliyor. Ayrıca kampanyadan her hafta çarşamba ve cuma günü yararlanılabileceği, her hafta bir kere faydalanılabileceği ve hediyelerin hattınıza tanımlanması için hattınızın aktif olması gerektiği belirtiliyor.
Bu video, bir kişinin Türk Telekom uygulamasına nasıl giriş yapılacağını ve uygulamanın nasıl kullanılacağını adım adım gösterdiği bir eğitim içeriğidir.. Video, Türk Telekom uygulamasının Play Store veya App Store'dan indirilmesiyle başlayıp, telefon numarası ile giriş yapma sürecini detaylı şekilde anlatmaktadır. Ardından uygulamaya giriş yapıldıktan sonra paket kullanımları, kalan internet, güncel fatura gibi bilgilerin nasıl görüntüleneceği ve internet kazanma, paket yükleme gibi işlemlerin nasıl yapılacağı gösterilmektedir.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, izleyicilere Türk Telekom'da "aramadayken gelen aramayı görme" özelliğinin nasıl aktif edileceğini adım adım anlatmaktadır.. Video, çağrı bekletme özelliğinin ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve ardından Türk Telekom mobil online sayfasına giriş yaparak bu özelliği aktif etme sürecini gösteriyor. Kullanıcılar, ana sayfadan işlemler menüsüne gidip ayarlar sekmesinden çağrı ayarlarına ulaşarak çağrı bekletme özelliğini açıp, konuşma sırasında gelen aramaları görebilir, beklemeye alabilir veya reddedebilirler. Bu özellik ücretsizdir.
İnternet arızaları için 444 1 444 veya 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri aranabilir. Prime müşteri temsilcisine doğrudan bağlanarak da arıza bildirimi yapılabilir. Teknik destek ekibi önce uzaktan çözüm için çalışır
Bu video, bir kişinin Türk Telekom müşteri hizmetlerine nasıl hızlı bağlanılacağını adım adım gösterdiği bir eğitim içeriğidir.. Videoda, Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için gerekli telefon numarası (444 500) ve tuş kombinasyonları detaylı olarak anlatılmaktadır. Önce 444 500 numarası aranır, ardından kare tuşuna uzun süre basılarak 30 30 kombinasyonu tekrarlanır. Bu işlem sonucunda müşteri hizmetlerine doğrudan erişim sağlanır. Video, Türk Telekom müşteri hizmetlerine hızlı ulaşmak isteyenler için pratik bir rehber niteliğindedir.
Tüm Türk Telekom aboneliklerini tek uygulamadan yönetme imkanı. Sil Süpür ile haftalık sürpriz hediyeler kazanma fırsatı. Hesap birleştirme ve hızlı geçiş yapabilme özelliği. Bi Dünya Fırsat ile anlaşmalı markalardan indirim kodu alma
Bu video, bir kişinin Türk Telekom'a numara taşıma sürecini adım adım gösterdiği bir eğitim içeriğidir.. Video, Türk Telekom'a numara taşıma işleminin tüm aşamalarını detaylı şekilde anlatmaktadır. Önce Türk Telekom uygulamasının indirilmesi, ardından numara taşıma seçeneğinin seçilmesi, tarife ve paket seçimi, başvuru formunun doldurulması, müşteri hizmetleri tarafından teyit edilmesi, SIM kartının teslim edilmesi ve son olarak SIM kartının aktifleştirilmesi adımları gösterilmektedir. Video, Türkcell veya Vodafone gibi diğer operatörlerden Türk Telekom'a geçiş yapmak isteyenler için kapsamlı bir rehber niteliğindedir.
Bu video, Türk Telekom faturalı hat iptali işlemini adım adım anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, hat iptalinin sonuçlarını açıklayarak başlıyor ve ardından internet sitesinden iptal işleminin nasıl yapılacağını gösteriyor. İptal işlemi için gerekli adımlar, hizmet sahibi doğrulaması, iptal nedeni seçimi ve işlem sonrası dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı olarak anlatılıyor. Ayrıca, iptal sonrası numara taşıma seçenekleri ve fatura borçları hakkında önemli bilgiler de paylaşılıyor.
Bu video, Türk Telekom müşteri hizmetlerinin sesli yanıt sistemini göstermektedir. Sistem, müşterilerin telefon aramasıyla müşteri hizmetlerine ulaşmalarını sağlar.. Video, koronavirüs salgını nedeniyle artan çağrı sayıları ve bekleme süreleri hakkında uyarılarla başlar. Ardından kullanıcıların hizmet numarası veya kimlik numarası tuşlaması istenir. Sistem, evde internet hizmetleri, teknik destek ve fatura işlemleri gibi farklı seçenekler sunar. Kullanıcılar, sesli yanıt sisteminden, mobil ve depo online işlem merkezlerinden veya müşteri temsilcisinden yardım alabilirler.
Bu video, "Pratik Çözümler" kanalından bir eğitim içeriğidir. Sunucu, izleyicilerin sıkça sorduğu sorulara cevap vermek amacıyla bu videoyu hazırlamıştır.. Video, Türk Telekom hattında taahhütünüzü bozdurduğunuzda ne kadar ceza ödeyeceğinizi öğrenmek için atmanız gereken SMS'i anlatmaktadır. Sunucu, "mesajlar" kısmına "taahhüt" yazarak 5555 numarasına göndermeniz gerektiğini göstermekte ve bu mesajın tarih itibariyle taahhütünüzü bozarsanız ödeyeceğiniz ücreti açık bir şekilde gösterdiğini örneklerle açıklamaktadır.
Bu video, Fani Bey'in YouTube kanalında yayınlanan bir eğitim içeriğidir.. Video, Türk Telekom pin kodunu unuttuğunda nasıl açılabileceğini anlatmaktadır. İçerikte, pin kodunu unuttuğunda SIM kart arkasındaki PUK kodunun gerekli olduğu, pin kodunu üç kez hatalı girildiğinde SIM kartın bloke olacağı ve bu bloğun PUK kodu ile kaldırılabileceği açıklanmaktadır. PUK koduna Türk Telekom web sitesinden, müşteri hizmetlerinden veya SIM kartın arka yüzünden erişim sağlanabileceği belirtilmektedir.
Bu video, bir eğitim içeriği olup, izleyicilere Türk Telekom'da arama geçmişinin nasıl öğrenebileceğini adım adım göstermektedir.. Video, Türk Telekom uygulamasının Play Store veya App Store'dan indirilmesiyle başlayıp, uygulamaya giriş yapma, işlemler menüsünden kullanım detayları ve kullanım analizi seçeneklerine ulaşma sürecini detaylı şekilde anlatmaktadır. Son olarak, filtreleme seçeneğiyle dakika kullanımlarını seçerek tüm arama geçmişinin (hangi saatte, hangi tarihte, hangi numara ile konuşulduğu) nasıl görüntülenebileceği gösterilmektedir.
Bu video, Yoruma kanalından bir eğitim içeriğidir. Sunucu, Türk Telekom internet faturasının nasıl sorgulanacağını ve ödeneceğini adım adım göstermektedir.. Video, Türk Telekom internet faturasının sorgulama ve ödeme sürecini detaylı olarak anlatmaktadır. Önce Türk Telekom sitesine giriş yapma, ardından fatura sorgulama seçenekleri (TC kimlik numarası, hesap numarası, hizmet numarası, net mobil numarası) gösterilmektedir. Daha sonra ödeme işlemi için kredi kartı bilgilerinin girilmesi, onay kodunun alınması ve ödeme işleminin tamamlanması adımları açıklanmaktadır.