• Buradasın

    Cayma Hakkı

    Özetteki ilgi çekici içerikler

    • Turkcell Superbox İptal Süreci ve Sorun Çözümü

      Bu videoda Umut, Turkcell Superbox cihazını iptal etme sürecini ve bu süreçte izlediği adımları paylaşıyor. Umut, Twitch'te canlı yayın yapan bir içerik üreticisi olarak da kendini tanıtmaktadır. Video, Umut'un Superbox cihazında yaşadığı sorunları ve bu sorunları nasıl çözdüğünü anlatıyor. Cihazın kağıt üstünde verdiği hız değerleriyle gerçek kullanım arasındaki fark, özellikle upload hızındaki sorunlar detaylı şekilde açıklanıyor. Umut, Turkcell'e cayma bedelsiz iade talebi yaparak, baz istasyon inceleme kaydı talep ederek ve sorunları belgeleyerek cihazı iade etme sürecini adım adım anlatıyor. Video, benzer sorunlar yaşayan kullanıcılar için bilgilendirme amaçlı hazırlanmış.

      • youtube.com

    • Tüketicinin Korunması Kanunu Hakkında Cumhuriyet Halk Partisi Milletvekili Ümit Özgümüş'ün Konuşması

      Bu video, Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde Cumhuriyet Halk Partisi milletvekili Ümit Özgümüş'ün Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ikinci bölümüyle ilgili yaptığı konuşmayı içermektedir. Özgümüş, tüketici hakları konusunun tarih boyunca önemini vurgulayarak Osmanlı dönemindeki ahilik felsefesinden bahsederek başlıyor. Konuşmasında, kanunun teknik eksikliklerini, karmaşık dilini ve uygulamada yaratacağı sorunları ele alıyor. Özellikle cayma hakkı, taksitli satışlarda tüketici hakları ve ayıplı mal meselesi gibi konularda kanunun getirdiği sorunları örneklerle açıklıyor. Ayrıca, komisyonda reddedilen önerilerinin kuliste yapılan görüşmelerle kabul edildiğini belirterek, kanunun hem tüketici hem de üretici haklarını dengeli şekilde koruması gerektiğini vurguluyor.

      • youtube.com

    • Emeklilere Yönelik Banka Promosyonları ve Cayma Hakkı

      Bu video, emeklilere yönelik banka promosyonları hakkında bilgilendirici bir haber içeriğidir. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu'nun açıklamaları da videoda yer almaktadır. Video, bankaların emeklilere sunduğu promosyonların artışı ve emeklilerin bu promosyonlardan nasıl yararlanabilecekleri konusunu ele almaktadır. Özel bankaların emeklilere 10 bin TL'ye kadar, kamu çalışanlarının ise 40 bin TL'ye kadar promosyon ödemeleri yaptığı belirtilmektedir. Ayrıca, sözleşmesi devam eden emeklilerin cayma hakkı kullanarak düşük promosyonlarını sonlandırıp yeni bankalardan yüksek promosyon alabilecekleri, ancak bazı bankaların kredi borcu nedeniyle emeklilerin banka değiştirmesine izin vermediği ve Yargıtay'ın emekli maaşının teminat olarak görülemeyeceği konusunda aldığı karar da açıklanmaktadır.

      • youtube.com

    • Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler ve Tüketicinin Korunması

      Bu video, bir konuşmacının finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler ve tüketicinin korunması hakkındaki yönetmelik taslağı hakkında bilgi verdiği eğitim sunumu formatındadır. Sunum, tüketici finansal, tüketici hizmet ve finansal hizmet mesafeli sözleşme kavramlarını inceleyerek başlıyor ve tüketicinin korunması hakkındaki kanun kapsamında getirilen düzenlemeleri ele alıyor. Özellikle cayma hakkı, tüketicinin bilgilendirilmesi, sağlayıcının yükümlülükleri ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar detaylı olarak açıklanıyor. Sunumda ayrıca 20265 sayılı Avrupa Birliği direktifinin Türk hukukuna aktarılması hedefinin gerçekleştirildiği ve taslakta optout sistemi benimsendiği belirtiliyor. Yönetmelik taslağının bir ay içinde başbakanlığa sunulması planlandığı bilgisi de paylaşılıyor.

      • youtube.com

    • Tüketicilerin Abonelik Sözleşmelerini Pes Etme Hakkı

      Bu video, tüketicilerin haklarını açıklayan bilgilendirici bir içeriktir. Video, telefon operatörleri ve internet sağlayıcılarıyla yapılan süresiz veya bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinin pes edilme hakkını anlatmaktadır. Tüketicilerin bu sözleşmeyi hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin pes etme hakkı, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanunun 52. maddesinde yer almaktadır. Video, cayma bedeli adı altında dayatılan hukuksuz uygulamalara karşı tüketicilerin haklarını bilmelerinin önemini vurgulamaktadır.

      • youtube.com

    • Mesafeli Satış Sözleşmesi Hakkında Bilgilendirme

      Bu videoda avukat Murat Karakoç, mesafeli satış sözleşmeleri hakkında bilgi vermektedir. Video, mesafeli satış sözleşmesinin tanımıyla başlayıp, bu tür sözleşmelerin diğer sözleşmelere göre daha fazla tüketiciyi koruduğunu açıklamaktadır. Mesafeli satış sözleşmelerinde 14 günlük cayma hakkı olduğu, bu süre içinde ürünün iade edilebileceği belirtilmektedir. Avukat, bir ürünü almadan önce mutlaka mesafeli satış sözleşmesini okumanın önemini vurgulamaktadır.

      • youtube.com

    • Tüketicilerin Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, Ahmet Karaçuk adlı bir özel şoförün emlakçıdan cayma hakkı konusunda yaşadığı deneyimi anlatarak başlıyor. Ardından tüketicilerin cayma hakkı hakkında genel bilgiler veriliyor. Video, Ahmet Karaçuk'un Beylikdüzü'nde bir ev satın almak için emlakçıya gittiğinde cayma hakkı kullanmasına rağmen 10.500 lira borç çıkarıldığı olayı anlatıyor. Ardından cayma hakkının gayrimenkul, internet alışverişleri, tatil paketleri ve cep telefonları gibi farklı alanlarda nasıl geçerli olduğu açıklanıyor. Tüketicilerin cayma hakkını nasıl kullanabilecekleri ve bu durumda hakem heyetinden nasıl yardım alabilecekleri detaylı şekilde anlatılıyor.

      • youtube.com

    • İstanbul'da Kapıdan Satış Mağdurları

      Bu video, İstanbul'da kapıdan satış yapan kişilerin mağdurları hakkında bir haber formatındadır. Hüseyin ve Duran gibi mağdurlar ile satış temsilcileri ve uzmanlar yer almaktadır. Video, kapıdan satış yapan kişilerin cayma haklarını kullanamayan vatandaşların yaşadığı sorunları ele almaktadır. Mağdurlar, İngilizce dil seti gibi eğitim setleri satın alıp beğenmediklerinde iptal edemediklerini, icra ile karşı karşıya kaldıklarını anlatmaktadır. Uzmanlar ise hem satıcının hem de vatandaşların dikkat etmesi gereken maddeleri vurgulayarak, sözleşmeleri yazılı olarak alıp cayma haklarını yazılı olarak kullanmaları gerektiğini tavsiye etmektedir.

      • youtube.com

    • Ön Ödemeli Konut Satışında Cayma ve Dönme Hakları

      Bu video, bir hukuk uzmanının Tüketici Kanunu kapsamında ön ödemeli konut satışında cayma ve dönme hakları hakkında detaylı bilgi verdiği bir eğitim içeriğidir. Video, ön ödemeli konut satış sözleşmelerinin tanımı ve uygulamadaki sorunlarla başlayıp, cayma hakkının şartları, süresi (14 gün), şekli ve bilgilendirme yükümlülüğü hakkında bilgi vermektedir. Ardından iade borcu, masrafların kimin katlanması gerektiği ve bağlı kredi sözleşmeleriyle ilişkisi ele alınmaktadır. Son bölümde ise dönme hakkı, süresi, kullanım şekli ve sonuçları detaylı olarak anlatılmaktadır. Videoda ayrıca satıcı ve tüketici arasındaki iade borcu, 180 günlük iade süresi, tüketicinin iade edeceği üç şey (taşınmazın iadesi, vergi ve harçlar, tazminat) ve dönme tazminatının oranları gibi önemli konular da açıklanmaktadır. Dönme hakkının kısıtlandığı durumlar da detaylı olarak ele alınmaktadır.

      • youtube.com

    • Nardan Alınan Ürünlerin İade Edilmesi Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, bir YouTube kanalında yayınlanan, izleyicilere nardan alınan ürünlerin nasıl iade edilebileceğini anlatan bir bilgilendirme içeriğidir. Video, iade şartları, cayma hakkı, hasarlı ürünlerin iade edilip edilmeyeceği, iade edilemeyen ürünler ve iade ürünlerinin nasıl gönderileceği konularını detaylı şekilde ele almaktadır. Yurtiçi kargo ile karşı ödemeli olarak iade edilebileceği, başka kargo şirketleriyle gönderildiğinde ise ücretin ödeneceği belirtilmektedir. Ayrıca, iade şartları kapsamında hasar görmemiş olması gerektiği ve hasar tespit tutanağı ile belgelenmesi gerektiği vurgulanmaktadır.

      • youtube.com

    • Tüketici Hakları ve Telekomünikasyon Sektöründe Abonelik Sözleşmeleri

      Bu video, Mesut Çevik'in sunduğu bir programda, tüketici hakları konusunda uzman olan Aydın Ağaoğlu ile yapılan bir röportajdır. Aydın Ağaoğlu, "tüketicinin aydın abisi" olarak tanıtılır ve Türkiye'de tüketici hakları konusunda önemli bir isim olarak bilinir. Video, özellikle telekomünikasyon sektöründeki abonelik sözleşmelerinde cayma hakkı ve cayma bedelleri konusunu ele almaktadır. Aydın Ağaoğlu, Tüketici Kanunu'nun 52. maddesini ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 22. maddesini açıklamakta, bir yıldan uzun süreli aboneliklerde cayma cezası alınamayacağını, ancak bir yıldan kısa süreli sözleşmelerde hizmet koşullarında değişiklik yapıldığında cayma hakkı olduğunu belirtmektedir. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın tüketici hakem heyetlerine cayma bedeli yansıtılması konusunda telkinlerde bulunduğunu, bu durumun tüketicilerin haklarını zedelediğini ve tüketici hakem heyetlerinin bazı durumlarda tüketici aleyhine kararlar verebileceğini belirtmektedir. Elektronik haberleşme sektöründe hizmet kalitesi yönetmeliği, çağrı merkezi kayıtları ve tüketici hakları konusunda yasal düzenlemeler hakkında da bilgiler verilmektedir.

      • youtube.com

    • Ev Alırken Dikkat Edilmesi Gereken Onbir Madde

      Bu video, bir röportaj formatında olup, sunucu mimar Ahmet Erkurtoğlu ile ev alırken dikkat edilmesi gereken hususları tartışmaktadır. Videoda, uzmanlar tarafından belirlenen ev alırken dikkat edilmesi gereken onbir madde detaylı olarak anlatılmaktadır. Bu maddeler arasında yapının iskan ve ruhsatı, uzman birinden destek alma, doğru evi seçme, ekspertiz raporu alma, tapuda şerh ve ipotek kontrolü, emlak vergisi beyannamesi, net ve brüt metrekare farkı, enerji kimlik belgesi, cayma hakkı ve sosyal alanlar gibi konular yer almaktadır. Video, ev alırken tüketicilerin dikkat etmesi gereken önemli hususları kapsamlı bir şekilde ele almaktadır.

      • youtube.com

    • Tüketici Kanunu Yönetmelikleri Hakkında Bilgilendirme

      Bu video, Tüketici Kanunu'nun uygulama yöntemlerini gösteren yönetmeliklerin tamamlanma sürecini ve getirdiği yenilikleri anlatan bir bilgilendirme içeriğidir. Video, tüketici devrimi kapsamında tamamlanacak yönetmeliklerin detaylarını açıklamaktadır. Abonelik sözleşmelerinde açma-kapama ücretinin alınmayacağı, tüketicilerin cayma hakkına sahip olacağı, taahhütlü sözleşmelerde erken fesih durumunda sadece indirim talep edilebileceği, bir yıl içinde faturalara itiraz etme hakkı ve kredi borcunda erken ödeme durumunda faiz indirimi yapılacağı gibi önemli yenilikler anlatılmaktadır.

      • youtube.com

    • Sosyal Medya Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Tüketici Mağduriyetleri

      Tüketici Başvuru Merkezi onursal başkanı Aydın Ağaoğlu, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde artan tüketici mağduriyetleri hakkında bilgi veriyor. Videoda, Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışverişlerde dikkat edilmesi gereken hususlar ele alınıyor. Ağaoğlu, tüketicilerin haklarını bilmesi gerektiğini vurgulayarak, satış yapan firmaların ticari sicil numarası, sabit telefon, açık adres, mesafeli satış sözleşmesi ve cayma bildirimi bilgilerinin yer alması gerektiğini belirtiyor. Ayrıca, mağdur olan tüketicilerin muhatap bulamadığı için tüketici hakem heyetlerinde olumlu sonuç alamadığı ve olayların adliyeye taşındığı, kredi kartı bilgilerinin depolanıp rızası dışında harcamalar yapılabildiği de aktarılıyor.

      • youtube.com

    • Tüketicilerin Abonelik Sözleşmeleri ve Hakları

      TRT Haber'in "Uzman Gözüyle Yaşam" programında, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Yakup Güzel ile Gülün Üstüncan'ın sunuculuğunda bir röportaj yapılmaktadır. Program, abonelik sözleşmeleri ve tüketici hakları konusunu ele almaktadır. İlk bölümde abonelik sözleşmelerinin ne olduğu, yasal zeminleri, belirli ve belirsiz süreli sözleşmeler arasındaki farklar ve cayma hakları açıklanırken, ikinci bölümde elektrik aboneleri için tüketici hakları, elektrik kesintileri, voltaj düşmeleri, kayıp kaçak elektrik ve taahhüt abonelikleri gibi konular incelenmektedir. Programda ayrıca izleyicilerden gelen sorular yanıtlanmakta, taahhütlü aboneliklerde cayma tazminatı hesaplamaları açıklanmakta ve tüketici hakları kapsamında dört seçimlik hak, tazminat hakkı ve hakem heyetlerine başvuru süreçleri hakkında bilgi verilmektedir. EPDK, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile ASKI gibi kurumların düzenlediği yönetmelikler ve yasal düzenlemeler de ele alınmaktadır.

      • youtube.com

    • Taahhütlü Abonelikler Hakkında Hukuki Bilgilendirme

      Bu video, bir hukuk uzmanının taahhütlü abonelikler konusunda bilgilendirme yaptığı bir eğitim içeriğidir. Video, günlük hayatta karşılaştığımız taahhütlü aboneliklerin hukuki yasal çerçevesini açıklamaktadır. Konuşmacı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nda taahhütlü aboneliklere ilişkin bir hüküm bulunmadığını, bu konunun sadece Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nde yer aldığını ve bu durumun yasal olarak geçerli olmadığını anlatmaktadır. Tüketicilerin taahhüdünden caymak istediklerinde karşılaştıkları cayma bedeli faturalarının iptal edilebileceği ve tüketici hakem heyetine başvurulması gerektiği vurgulanmaktadır.

      • youtube.com

    • Tüketici Hakları ve Abonelik Sözleşmeleri Bilgilendirme Programı

      "Hakkım Var" programında sunucu ve tüketici hakları uzmanı Hüseyin Bey, abonelik sözleşmeleri ve tüketici hakları hakkında bilgilendirici bir sohbet gerçekleştiriyor. Video, abonelik sözleşmelerinin tanımı, tüketici hakları ve tüketici kanunundaki düzenlemeler üzerine odaklanıyor. Program, abonelik sözleşmelerindeki cayma tazminatı hakkı, fesih hakkı, haksız şartların tanımı ve tespit edilmesi süreçlerini ele alıyor. Ayrıca, yeni tüketici kanununda getirilen ücretsiz kredi kartı aidatı olmayan kart çıkarma yükümlülüğü ve bunun haksız şart olarak değerlendirilmesi de detaylı olarak inceleniyor. Programda ayrıca adil kullanım kotasının kaldırılması sonrası taahhüt sözleşmelerinin durumu, ücret artışları ve sözleşme feshetme durumunda bedel iadesi konuları da ele alınmaktadır. Kredi kartı aidatları ve hesap işletim ücretleri gibi konularda da tüketici hakları hakkında bilgiler verilmektedir.

      • youtube.com

    • Mesafeli Sözleşmeler ve Tüketici Hakları Hakkında Hukuki Bilgilendirme

      Bu video, Kadir Has Üniversitesi Medeni Hukuk Anabilim Dalı öğretim üyesi Dr. Özge Uzun ile yapılan bir röportajdır. Konuşmacı, mesafeli sözleşmeler ve tüketici hakları konusunda detaylı bilgilendirme sunmaktadır. Video, mesafeli sözleşmelerin tanımı, unsurları ve kapsamı ile başlayıp, tüketici hakları ve satıcıların yükümlülükleri üzerine odaklanmaktadır. Tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 48. maddesinde düzenlenen mesafeli sözleşme unsurları, ön bilgilendirme yükümlülüğü ve özellikle internet üzerinden yapılan satışlarda tüketiciye tanınan 14 günlük cayma hakkı detaylı olarak anlatılmaktadır. Videoda ayrıca cayma hakkı ile dönme hakkı arasındaki farklar, tüketici mahkemesinde dava açma konuları ve cayma hakkı istisnaları (bozulabilir ürünler, özel siparişler) gibi önemli hukuki detaylar da ele alınmaktadır.

      • youtube.com
  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor